Operatrici telefoniche di Edison mi dissero che potevo chiedere la " compensazione del credito" ed utilizzare il mio credito residuo per pagare le bollette di luce e gas. Tutto falso...ora scopro... Voir plus
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Veloci, disponibili e con App ottima. L’unico grande difetto è il prezzo, perché finito, tutto incluso, 0,51 cm al kilowatt è alto ad oggi del 30% a dire poco. Mi dispiace. Ho chiamato io il CC per fa... Voir plus
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Sono complessivamente soddisfatto. Unica nota, oltre alle comunicazioni Edison via mail, gradirei ricevere anche relativi messaggi telefonici (SMS o WhatsApp) perché, alle volte, mi può capitare di ig... Voir plus
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Servizio affidabile e competitivo: Edison Gas e Luce offre tariffe chiare e una buona assistenza clienti.Almeno fino in questo momento sono molto contento della mia scelta .Spero in una lunga collabor... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italie
- edison.it
3,6
Moyen
256 avis
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Réponse de Edison SpA
Ciao Fabio,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Telefonate insidiose
La cosa che non va sono le almeno tre telefonate al giorno che mi dicono di telefonare per conto di Edison, perché il contratto é sbagliato e bisogna rifarlo di nuovo. Dovreste prenderci un riparo. perché é veramente fastidioso, anche se non siete voi che le fate.
20 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Luciano,
grazie per il confronto avuto: siamo felici di averti potuto supportare e di aver risolto quanto segnalato.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Team Edison
Gli operatori sono sempre disponibili e…
Gli operatori sono sempre disponibili e attenti alle richieste dell’utenza. Il servizio è ottimo. I prezzi competitivi
20 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Dorella,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Il miglior contratto luce che ho mai…
Il miglior contratto luce che ho mai avuto. Sono cliente da 5/6 anni e mi sono sempre trovata molto bene. Disponibilità massima da parte degli operatori. TOP!!!! Bravi, continuate così☺️
20 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Monica,
grazie davvero per aver condiviso la tua opinione!
Ci fa sempre piacere ascoltare i nostri clienti.
Buona giornata
Team Edison
Operatore 0 non ti danno il tempo…
Operatore 0 non ti danno il tempo necessario per risolvere il problema 0 0 0 0 0
20 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Radouan,
grazie per il confronto avuto: siamo felici di averti potuto supportare e di aver risolto quanto segnalato.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Team Edison
Troppo cara
20 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Marildex,
grazie per il confronto avuto: siamo felici di averti potuto supportare e di aver risolto quanto segnalato.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Team Edison
Mi trovo molto bene cn voi e lo staff…
Mi trovo molto bene cn voi e lo staff del call sentire e magnifico
8 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Gaetano,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Contatto telefonico con persona fisica
Contatto telefonico con persona fisica, risoluzione delle problematiche velocemente.
27 janvier 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Giovanni,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Da migliorare l’app in particolare la funzione per registrare l’autolettura , alcune volte non è possibile farlo , presenta soltanto la visualizzazione dello storico.
7 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Giorgio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Sono da molti anni loro cliente
Sono da molti anni loro cliente mi trovo bene... veloci nel rispondere sia telefonicamente sia in app chiara pratica da consultare..veramente soddisfatta!!
7 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Bruna,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
Ho aperto un ticket più di un mese fa
Ho aperto un ticket più di un mese fa, a cui non è mai seguita risposta
10 février 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Samantha,
a seguito della nostra conversazione ti informiamo che abbiamo risolto la tematica.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Danizia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Ottimo servizio clienti
Dopo una segnalazione per disservizio nella gestione di una pratica per aumento della potenza, hanno prontamente risolto il problema.
7 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Elisabetta,
a seguito della nostra conversazione ti informiamo che abbiamo risolto la tematica.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Antonio,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Antonio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Buona esperienza pluriennale come cliente
Buona esperienza come cliente. Abbastanza chiare le fatture dei consumi. Molto utile il paragone con altri immobili e i consumi degli elettrodomestci
2 avril 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Stefano,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
Il servizio è efficiente, ma...
Il servizio è efficiente, ma sinceramente, risparmio non ne vedo....
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Luca,
a seguito della nostra conversazione ti informiamo che abbiamo risolto la tematica.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.
Team Edison
Consiglio questa compagnia
Mi trovo molto bene perché è tutto molto chiaro e i costi sono esattamente come me lo aspettavo senza sorprese. Con loro ho fatto luce gas e internet.
1 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Marco,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Gentilezza e cortesia
Gentilezza e cortesia degli operatori. Sono nuova cliente e per il momento vedo un'ottima Azienda con delle buone offerte nonostante i tempi che corrono.
31 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Provina Rosalba,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
Esperienza
Per chi è cliente da molti anni si potrebbe avere qualche agevolazione tariffaria....no???
A volte viene voglia di cambiare !!!!
31 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Gaetano,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
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