Operatrici telefoniche di Edison mi dissero che potevo chiedere la " compensazione del credito" ed utilizzare il mio credito residuo per pagare le bollette di luce e gas. Tutto falso...ora scopro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veloci, disponibili e con App ottima. L’unico grande difetto è il prezzo, perché finito, tutto incluso, 0,51 cm al kilowatt è alto ad oggi del 30% a dire poco. Mi dispiace. Ho chiamato io il CC per fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono complessivamente soddisfatto. Unica nota, oltre alle comunicazioni Edison via mail, gradirei ricevere anche relativi messaggi telefonici (SMS o WhatsApp) perché, alle volte, mi può capitare di ig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Servizio affidabile e competitivo: Edison Gas e Luce offre tariffe chiare e una buona assistenza clienti.Almeno fino in questo momento sono molto contento della mia scelta .Spero in una lunga collabor... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italie
- edison.it
3,6
Moyen
256 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Precisione
25 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Grazia,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Il sito non funziona sempre…
Il sito non funziona sempre perfettamente, a volte si blocca e non permette di terminare l' operazione che si sta facendo in quel momento.
22 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Lory, ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi con i nostri servizi. Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria. Cordiali Saluti
Team Edison
Una buona Azienda
Una buona Azienda, con la quale non ho mai avuto problemi di fatturazione, e corretti anche nel fornire informazioni telefoniche.
22 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Michele,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
CLIENTE STORICO
CLIENTE STORICO
SONO UN CLIENTE DA DECENNI DI EDISON CON LUCE E GAS. BUON SERVIZIO, FATTURE CHIARE.
Ottimo servizio clienti ( operatore Matteo assolutamente preparato)
19 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao ELIX,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Ottimo servizio
Ottimo servizio, fatture trasparenti e facili da leggere, con molte informazioni. Mensilmente ottime informazione sui consumi raffrontate con tipologie di case simili. Buoni consigli per risparmi
19 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Paolo,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
EDISON SPA
Sono diversi anni che ho il contratto di fornitura di energia elettrica e gas con Edison, e posso confermare la serietà e trasparenza del suddetto operatore, oltre alla applicazione di tariffe convenienti per gli utenti.
19 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Luigi,
non diamo mai per scontata la fiducia dei nostri clienti, per questo apprezziamo le tue parole!
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e trasparenza che hai riconosciuto.
Grazie di cuore
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Ernesto,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Ottima scelta
Personale accogliente e cortese alla risposta, fatture dettagliate,avvisi di pagamento trenta giorni prima,promozioni annuali aggiornate.Attualmente mi trovo più che bene grazie.
18 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Domenico,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
era partita bene come esperienza poi da…illusoria
era partita bene come esperienza poi da un giorno all'altro la reperibilità cittadina ad Arezzo è tristemente terminata.
18 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Andrea, ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi con i nostri servizi. Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria. Cordiali Saluti
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Alessandro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Achille,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Serietà e gentilezza
Operatori gentili ed esaustivi e le informazioni ricevute si sono rivelate esatte, gestore che avvisa su tutte le eventuali variazioni delle condizioni applicate. Fino ad ora posso dire che sono seri
18 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Alessandro,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Sono tantissimi anni che siamo con…
Sono tantissimi anni che siamo con Edison paghi quello che consumi senza anticipo
Flessibilità su ritardo scadenza
I prezzi purtroppo oggi sono alti per tutti
18 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Alberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Francesco,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Bollette chiare emesse con anticipo sui…
Bollette chiare emesse con anticipo sui pagamenti contatti veloci e chiari con operatori
17 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Marco,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Sono con Edison da un po' di anni e…
Sono con Edison da un po' di anni e secondo me sono i più onesti.
17 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Daniel,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
In un periodo di rincari esosi n tempo…
In un periodo di rincari esosi in tempo remoto é sta l'unica azienda che si é comportata in modo corretto ed ha cercato di orientare i propri clienti verso un risparmio veritiero e consapevole.
25 février 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Mario,
non diamo mai per scontata la fiducia dei nostri clienti, per questo apprezziamo le tue parole!
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e trasparenza che hai riconosciuto.
Grazie di cuore
Team Edison
Ottima offerta
Sono con Voi dal 2018 e mi trovo bene. Bollette chiare e fino adesso ottimo prezzo rispetto a quello che offre il mercato.
Spero sia sempre così.
17 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Manuela,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
Ottima ma cara.
17 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Andy,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Giuseppe,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.