Ho dovuto rendere degli articoli. Post vendita più che preciso, cordiale e mi hanno guidato con sicurezza fino ad ottenere l’etichetta di spedizione. Ottimi e precisi. Pienamente soddisfatta.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A seguito disguido informatico, lo slip che avevo scelto non era più disponibile. Pertanto, dover aver effettuato l’acquisto (andato a buon fine) e ricevuto la mail di tracking del pacco, sono stata... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prodotti di qualità a prezzi abbordabili. Servizio clienti eccellente, cordiale e super disponibile. Avevo dimenticato di applicare lo sconto 10% sul primo ordine e prontamente, alla notifica della ri... Voir plus
Qualità,bellissimi costumi ad un prezzo scontatissimo.ho avuto solo un piccolo disguido con un pezzo rovinato ma mi è stato rimborsato e l ho potuto riacquistare senza altre spese.tutto ok
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements de plage
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Trent’anni di pura, provocatoria, positiva voglia di esprimersi liberamente, quella di F**K: il brand dallo spirito energico e combattivo che promette di distinguersi nel panorama fashion con le sue linee Beach, Intimate e Outer. Nato dalla volontà di Francesco Giorgio, founder della Giorgio S.r.l., il brand F**K è sinonimo di Design 100% Made in Italy, cura del dettaglio, eccellente know-how e qualità a prezzi competitivi. Innovando ed evolvendosi ogni giorno, F**K conferma e rafforza il proprio valore: per continuare a stupire con i propri capi, per affermare uno stile forte e intenso, per non dimenticare mai di godersi la vita.
Coordonnées de contact
Via Barletta 198/C, 76123, Andria, Italie
- customer@fkofficial.it
- effek.it
4,4
Excellent
122 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Esperienza ottima
Sono cliente di FK da tanti anni , i loro costumi sono fantastici! Ma è solo recentemente che ho iniziato ad acquistare i loro prodotti online: sono rimasta davvero colpita dalla eccellente funzionalità del sito, dalla facilità nel fare ordini e pagamenti! Veloci anche le consegne! Straordinari! Inoltre ho avuto anche bisogno del servizio clienti: gentilissimi, disponibili e attentissimi a tutte le esigenze del cliente! Super bravi!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per le bellissime parole Silvia! 💖
Siamo felici che l’esperienza online ti abbia colpita e che il nostro team sia stato all’altezza.
Ti aspettiamo presto con tante nuove sorprese! ✨
Costumi semplici e originali
E' già il terzo costume che compro per mio marito.
I costumi sono molto belli e originali.
Ho ricevuto la merce molto velocemente.
Sono soddisfatta.
17 juin 2025
Réponse : F**K Official
Grazie mille per la tua fiducia e per i tuoi acquisti! 🖤
Siamo felici che i nostri costumi ti piacciano e che la consegna sia stata veloce.
Alla prossima! ☀️
Professionalità
Professionalità, puntualità nelle risposte
Ottima azienda la consiglio a tutti.
Costumi bellissimi, colorati con un buon tessuto. Le foto pubblicate sul loro sito corrispondono alla realtà .
Bravi bravi bravi
17 juin 2025
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per le tue parole e per la fiducia Antonella! 💥
Siamo felici che tu abbia apprezzato qualità, colori e servizio.
Ti aspettiamo presto con tante novità! 🖤
Super efficienti
Super efficienti! Alla mia richiesta hanno risposto prontamente e risolta il problema nel giro di poco!
Ottima qualità !
Consiglio 🙂
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie mille per la tua splendida recensione! 😊
Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro team efficiente e pronto ad aiutarti.
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante!
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo acquisto — sempre con qualità e attenzione! 👙✨
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per il tuo feedback Paola! 🙌
Siamo felici che tutto sia stato perfetto, dal servizio all’assistenza clienti.
Ti aspettiamo presto per un nuovo ordine con la stessa qualità e attenzione! 👙✨
Costumi da bagno bellissimi!
Ho acquistato 3 prodotti di recente bellissimi! Unica cosa che avrei preferito una M al posto della S ...l'assistenza gentilissimi mi hanno aiutato fare reso e acquistato la M che è perfetta! Hanno dei modelli veramente bellissimi con dettagli e finiture perfette! Costano un pò ma si meritano tutti quei soldini. Complimenti per la consegna veloce e per l'attenzione verso il cliente!
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione Ecaterina! 💖
Siamo felicissimi che tu abbia trovato i nostri costumi così belli e curati nei dettagli — ogni modello è pensato per esaltare lo stile e la qualità.
Grazie anche per aver apprezzato il nostro servizio clienti: per noi è fondamentale essere presenti e disponibili in ogni fase, dal primo clic alla consegna.
Ti aspettiamo con entusiasmo per il tuo prossimo ordine… sempre con la stessa cura e attenzione! 👙✨🚚
Assistenza da 10 e lode
Purtroppo ho dovuto restituire un articolo perché non mi andava bene....e ho avuto problemi nel creare il reso....ma grazie a rossana ho risolto subiti il problema
È stata super paziente disponibile e velocissima nel risolvere il mio problema
Complimenti veramente...è difficile trovare un servizio clienti così efficiente
Bravi bravi bravi e soprattutto grazie ancora rossana
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per il tuo splendido messaggio Miriam! 🙏
Siamo davvero felici che, nonostante il piccolo imprevisto, tu abbia potuto contare sul supporto di Rossana, sempre disponibile, paziente e rapida nel trovare soluzioni.
Il servizio clienti è un pilastro fondamentale per noi, e sapere che l’assistenza ricevuta ti ha lasciato un’impressione così positiva ci riempie di orgoglio.
Rossana sarà felicissima di leggere le tue parole! 💖
Ti aspettiamo presto per una nuova esperienza! 👙✨
Acquistato
Acquistato, contattato e ricevuto nel giro di 24 ore (e già questo direi veramente competenti e al limite della perfezione). Ho avuto un problema con un prodotto ma l’assistenza non ha esitato ad aiutami e a risolvere il mio problema. Mi sento in dovere di dare 5 stelle perché un supporto e una organizzazione come questa ormai sono rare da trovare. Eccellenti!!
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie infinite per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza Leonardo! 🙏✨
Siamo davvero felici di sapere che tutto, dalla rapidità della consegna al supporto ricevuto, sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti, sempre con la stessa cura e passione! 💖👙🚚
Beautiful
Oltre alla bellezza dei costumi e la possibilità di Avere gli accessori abbinati, c'è un servizio eccellente per qualsiasi problema, grazie ☺️
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione Antonella! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la bellezza dei nostri costumi e degli accessori coordinati, ma ancor di più il nostro servizio clienti.
Ti aspettiamo presto! 👙👜✨
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per la tua fiducia Irene! 💖
Siamo felici che tutto sia stato puntuale e che i nostri bikini continuino a conquistarti, ordine dopo ordine.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo look da spiaggia ! 👙🌞✨
Réponse : F**K Official
Grazie mille per il tuo feedback Cecilia! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità della consegna.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo ordine — sempre con la stessa cura e attenzione! 👙✨
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore Simona! 🔝😊
Il tuo entusiasmo ci riempie di gioia! Ti aspettiamo presto per un nuovo ordine all’altezza delle aspettative! ✨👙
La precisione della chat e la…
La precisione della chat e la semplicità nella gestione dei resi.
19 mai 2025
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per il tuo feedback Silvia! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la precisione della nostra chat e la semplicità nella gestione dei resi.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio clienti rapido ed efficiente.
Ti aspettiamo presto per un nuovo ordine! 👙✨
Assistenza servizio clienti 🔝
Assistenza molto cordiale ed efficiente, ha risolto la mia problematica in tempi brevissimi seguendomi fino alla fine. Ahimè, dovrebbe essere sempre così ma non lo è quasi mai, e per questo lo reputo 🔝
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie infinite per il tuo bellissimo feedback Silvia! 🙏
Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentita seguita e supportata in ogni fase: per noi, offrire un’assistenza umana, cordiale ed efficace è una priorità assoluta.
Sappiamo bene quanto faccia la differenza… e siamo orgogliosi di esserci riusciti con te! 🔝✨
Triangolo - Slip fisso Fluo yellow
Avevo ordinato, per errore, una taglia più grande di un costume rispetto a quella dovuta. Non era più disponibile la taglia corretta e avevo chiesto all'assistenza se potevano avvisarmi non appena fosse disponibile. Si sono assolutamente ricordati di me e mi ha scritto, la sig.rina Rossana, non appena il costume è tornato disponibile. Il tempo del reso era scaduto da pochissimi giorni e lei ha comunque provveduto ad un vero cambio di taglia. L'assistenza ricevuta è stata davvero straordinaria. Tramite whatsapp mi ha seguito in ogni passo finché non ho ricevuto la taglia corretta. La gentilezza, tempestività e assoluta professionalità mi ha davvero felicemente spiazzato. Un tale servizio rende grande questa azienda e senza dubbio mi ha conquistato per ogni altro ordine futuro. Dovrebbero tutti essere così...ma capisco che spesso sono le persone a fare la differenza. L'assistenza ricevuta da Rossana è la prova di quanto valgono le persone e la prova che la Effek ha un'organizzazione estremamente efficiente. Grazie davvero di cuore. Maddalena
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Cara Maddalena, grazie di cuore per le tue splendide parole. 💛
Siamo profondamente grati per il tempo che hai dedicato a raccontare la tua esperienza: leggere il tuo messaggio ci ha emozionati.
Rossana sarà felicissima di sapere quanto la sua attenzione, gentilezza e professionalità siano state apprezzate.
Crediamo fermamente che siano proprio le persone a fare la differenza, e il tuo feedback ci conferma che siamo sulla strada giusta.
Ti aspettiamo con entusiasmo per accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti, sempre con la stessa cura e dedizione. Grazie ancora, davvero. 💖👙✨
Servizio super efficiente
Servizio super efficiente ! L ordine è arrivato velocemente: fatto il martedì e il mercoledì era già arrivato . Costumi perfetti, impacchettati con cura e anche con tanti omaggi che sinceramente non mi sarei mai aspettata. Inoltre nel pre acquisto avevo chiesto informazioni in chat e mi avevano risposto subito indicandomi una selezioni di costumi che potevano fare al caso mio. Veramente complimenti per il servizio e l’attenzione al cliente
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 💖
Siamo davvero felici che tutto — dalla velocità di consegna alla cura del pacco e all’attenzione pre-acquisto — sia stato all’altezza delle tue aspettative. Sorprendere chi ci sceglie è sempre la nostra missione, e sapere di esserci riusciti ci rende orgogliosi!
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo shopping su F**K! 🎁👙✨
Servizio impeccabile e finalmente un’ addetta competente
Servizio impeccabile .
Risolto in pochi minuti un mio errore nel fare l’ ordine .
Prodotto di pregiata qualità !!
Servirebbero altre addette così competenti efficienti e che risolvono i problemi !
Complimenti alla selezione del personale 👏👏👏
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore per il tuo splendido feedback Chiara! 🙏
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e, soprattutto, la professionalità del nostro team. Per noi è fondamentale offrire un'assistenza rapida, leggere le tue parole ci riempie d’orgoglio!
Un ringraziamento speciale anche da parte della nostra collega… sarà felicissima di sapere di aver fatto la differenza! 😊💖
Prodotti conformi a quanto ordinato
Prodotti conformi a quanto ordinato.
Costumi belli.
Peccato che per un reso inferiore ai 100 euro mi abbiano addebitato 6 euro.
In un epoca in cui i resi sono gratuiti questo non è aspetto positivo.
18 avril 2025
Réponse : F**K Official
Grazie per il tuo feedback e per aver apprezzato i nostri costumi Simona! 👙✨
Ci fa piacere sapere che i prodotti siano stati all’altezza delle aspettative. Comprendiamo la tua osservazione sul costo del reso e ti assicuriamo che cerchiamo sempre di mantenere il miglior equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità aziendale.
Apprezziamo molto i tuoi suggerimenti: ci aiutano a crescere e migliorare. Speriamo di rivederti presto sul nostro store! 💖
OTTIMA ESPERIENZA
Acquisto prodotti di questo brand da anni e la qualità è sempre Top. Assistenza eccezionale, super veloci nel prendere in carico le richieste del cliente e supporto per un eventuale reso davvero efficiente. Infatti nel caso in cui abbiate acquistato una taglia diversa dalla vostra, il reso sarà facile e veloce. Acquisto consigliato!!
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse : F**K Official
Grazie di cuore Luisa per la tua fiducia e per il supporto che ci dimostri da anni! 💖
Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e l'efficienza del nostro servizio clienti continuino a soddisfarti a pieno. Sapere che ti senti seguita e supportata anche in caso di reso è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Non vediamo l’ora di accompagnarti nel tuo prossimo acquisto! 😊👙✨
Réponse : F**K Official
Grazie per il tuo feedback! 🚚✨
Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni. La cura nei dettagli e la puntualità sono per noi fondamentali!
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo ordine! 😊🛍️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.