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Noté 1 sur 5 étoiles

Hermès Terre d'Hermès Eau de Parfum 200ml bestellt. Die Klarsichtverpackung war vollkommen schlampig mit Überständen und Schweißpunkten verklebt. Deutlich zu erkennen, dass es sich hier vermutlich nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und für Hermes Versand über 4€ bezahlt. Dann habe ich eine Mail bekommen, dass Hermes den Auftrag an ein Subunternehmen weitergibt namens Packeta. Etwas ist be... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe Ecodenta Zahnpasta gekauft. Innerhalb von 4 Arbeitstagen habe ich das Paket erhalten, obwohl es aus dem Ausland verschickt wurde. Da ich noch Ecodenta Zahnpasta aus Deutschland habe, habe ich... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bestelle seit 2 Jahren bei Eglamour und habe bisher noch nie etwas zu bemängeln gehabt! Tolle Markendüfte zu unschlagbar günstigen Preisen, und was manche hier von Nachahmungen der Düfte schreibe... Voir plus


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe hier zum ersten Mal gekauft…

Ich habe hier zum ersten Mal gekauft und habe mich gewundert, warum die Bewertungen teilweise so schlecht sind. Ich kann nur sagen, dass meine beiden Shiseido Bio Performance 75 ml keine Fälschung sind, sondern ein Original. Ich bin sehr zufrieden.

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht vor Datenmissbrauch!

Nach Besuch der Website werde ich seit Tagen mit Zahlungsaufforderungen bombardiert, was ganz klar gegen die dsgvo verstößt. Größte Vorsicht vor online Betrug scheint geboten.

10 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Eglamour

Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben bei uns eine Bestellung abgeschlossen und sie wartet auf die Zahlung. Fall Sie die Bestellung nicht möchten, können wir sie auch stornieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop, Finger weg!!!

Ware wurde von uns am 19.10.23 reklamiert und zurückgeschickt, das gekaufte Produkt entsprach keineswegs dem Original.
Das Deo-Spray hat nach wenigen Minuten auf der Haut nicht mehr seine eigentliche Wirkung entfaltet.
Der Duft war einfach nicht mehr da. Eine Rückzahlung wurde nach 5-maliger Aufforderung bis zum 21.12.2023 nicht durchgeführt. Bei Paypal über den Käuferschutz wurde die Zahlung dann zurückerstattet.
Großen Dank an Paypal.
Wenn der Shop einigermaßen seriös wäre, hätte die Rückzahlung zeitnah erfolgen müssen, und zwar, ohne dass ich den Paypal Käuferschutz hätte einschalten müssen.

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Eglamour

Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind.
Unsere Produkte kaufen wir von den überprüften Lieferanten. Wir können Ihnen garantieren, dass es sich um Originalware handelt. Immer wenn man mit dem Produkt unzufrieden ist, besteht hier die Möglichkeit das Produkt zur Reklamation senden.
Wir sind stets bemüht, Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen. Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit unserem Geschäft gemacht haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team Eglamour

Noté 5 sur 5 étoiles

Bereits mehrfach habe ich meine Yankee…

Bereits mehrfach habe ich meine Yankee candle Kerzen hier bestellt. Durch Zufall habe ich die Rezessionen gesehen und diesmal gedacht, ob sich da was an der Qualität geändert hat?
Meine Lieferung mit Kerzen für den ganzen Winter ist jetzt eingetroffen und ich habe direkt alles kontrollieren und auch sofort eine Kerze angemacht. Der Duft ist so intensiv sodas es für eine ganze Etage reicht. Der direkte Vergleich mit Kerzen die ich in einer anderen Größe woanders bestellt habe, ist zu 100% identisch. Es sind original Kerzen und jeder kann sie anstandslos bestellen. Diese negativen Bewertungen sind mir echt ein Rätsel. Ich werde zumindest immer wieder hier bestellen da der Preis nicht zu toppen ist.

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
es freut uns, dass Sie mit den Kerzen zufrieden sind und vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Parfüm Roberto Cavalli Paradiso

Ich habe mir ein Parfüm Roberto Cavalli Paradiso bestellt. Leider bekam ich eine Fälschung. Daran ist auf keinem Fall der echte Roberto Cavalli zu erkennen, nicht mal flüchtig. Sehr schade , bin total unzufrieden!

27 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind. Unsere Produkte kaufen wir von den überprüften Lieferanten. Wir können Ihnen garantieren, dass es sich um Originalware handelt. Immer wenn man mit dem Produkt unzufrieden ist, besteht hier die Möglichkeit das Produkt zur Reklamation senden.
Unsere Retouradresse ist
Eglamour.de (Residenz Expandeco)
M. Kormuth Valkovičová
Schwaninger Str. 21
893 52 Stoffenried

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Parfum ohne Folienverpackung erhalten.

Parfum ohne Folienverpackung erhalten.
Reklamation erfolglos. Falsche Aussagen am Telefon.
Finger weg!!! Es gibt auch gute Shops!

6 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Einige Produkte sind vom Hersteller bereits Zellophanfrei verpackt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team Eglamour

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bisher schon öfter Haartönung…

Ich habe bisher schon öfter Haartönung bestellt uns hatte nie Probleme. Immer sehr günstig und die Lieferung ging auch sehr schnell. Zuletzt habe ich auch eine Olaplex Haarmaske bestellt. auch hier sehr günstig und keine Fake ware.

27 septembre 2023
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider war das Calvin Klein Parfum für…

Leider war das Calvin Klein Parfum für meine Mutter eine Fälschung. Verpackung sieht gleich aus, Name ist gleich, Duft sehr anders. Fehlkauf und nicht nochmal!

13 septembre 2023
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Réponse de Eglamour

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vieln Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Unsere Produkte kaufen wir von den überprüften Lieferanten. Fall sie möchten, können Sie uns das Produkt zur Reklamation auf folgende Adresse senden.
RETOURENADRESSE
Eglamour.de (Residenz Expandeco)
M. Kormuth Valkovičová
Schwaninger Str. 21
893 52 Stoffenried

Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Fälschung geliefert von EGLAMOUR

Die über EGLAMOUR bestellte Creme Shiseido Kamm schnell an, war aber eine Fälschung!
Nie wieder werde ich bei EGLAMOUR etwas bestellen!
Sehr unzufrieden und kein Vertrauen mehr!
Eigentlich -5 Sterne!

9 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind. Unsere Produkte kaufen wir von den überprüften Lieferanten. Wir können Ihnen garantieren, dass es sich um Originalware handelt.
Sie können das Produkt zu uns zurück zur Reklamation an folgende Adresse senden.

RETOURENADRESSE

Eglamour.de (Residenz Expandeco)
M. Kormuth Valkovičová
Schwaninger Str. 21
893 52 Stoffenried

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team Eglamour

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Produkt das ich bestellt habe hatte hatte falschen link und ein anderes Produkt das ich nicht wollte wurde nicht zurückgenommen

Das Produkt das ich bestellt habe hatte einen falschen link und ich bekam ein anderes Produkt. Etliche Emails wurden nicht beantwortet weil angeblich t-online für die Firma nicht durchnässt. Mehrere Telephoncalls, schicken von Foto hat zu nichts geführt. Sie wollten zusätzliche Fotos. Ich habe sehr viel Zeit verbracht zur Klärung aber due Firma hat sich quergestellt obwohl es ersichtlich war, dass die Shuld bei Ihnen lag!! Nie wieder!!!!!!!

13 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Sehr geehrte Frau Steichele,
es tut uns sehr leid, dass Sie anderes Produkt erhalten haben. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie dass Produkt auf die folgende Adresse schicken:
Schwaninger Strasse 21
893 52 Stoffenried
Wir würden gerne Ihre Reklamation auflösen.
Ihr Team Eglamour

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr günstig

Habe hier erstmalig am 26.8.23 bestellt. Lacoste femme Duschgel. Heute kam die Lieferung - alles ordentlich verpackt. Original-Produkt. Bin sehr zufrieden. Würde hier wieder bestellen.

30 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Ihr Team Eglamour

Noté 5 sur 5 étoiles

Original Ware, top Preis, schnelle Zustellung

Ich war erst skeptisch, dies aber völlig zu Unrecht. Hugo Deo Spray am 20.07.23 bestellt und am 25.07.23 erhalten. Für den Versand aus Tschechien sehr schnell. Das Deo ist original und in tadellosem Zustand. Top Preis. Alles bestens. Gerne wieder.

25 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Original nicht wie bestellt erhalten!

Ware127824 Cloe
Cloe Nomade Naturelle/EDP/30W ;
Leider entspricht das gelieferte Cloe meiner Meinung nach nicht dem Original. Weder Geruch noch die Flasche mit U Kranz an der Frontseite entsprechen dem Original. Insbesondere der Duft weicht vom Original sehr stark ab. Selbst das Lederband und der Verschluss weichen vom Original ab.Bestelle ich nicht wieder !!

20 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind. Unsere Produkte kaufen wir von den überprüften Lieferanten. Wir können Ihnen garantieren, dass es sich um Originalware handelt. Immer wenn man mit dem Produkt unzufrieden ist, besteht hier die Möglichkeit das Produkt zur Reklamation senden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles tiptop

War etwas ängstlich nachdem ich die Bewertungen hier erst nach getätigter Bestellung gelesen habe, war aber unbegründet. Heute ist die Ware angekommen, schneller Versand, alles super verpackt und original Parfums in mit Folie verschweissten original Kartons. Habe vier verschiedene Parfums bestellt und bin super zufrieden. Würde immer wieder hier bestellen.

11 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Nie wieder.
Ich habe am 10.5 ein Parfüm bestellt. Ich habe umgehend einen sendeverfolgungslink bekommen. Dort änderte sich ab dem 12.5 der Status nicht mehr. Daraufhin habe ich bei Eglamour angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass das Paket beschädigt wurde und eine Ersatzlieferung nicht möglich sei. Trotz dieser klaren Aussage habe ich jetzt mehrere Wochen später weder eine Rückmeldung noch mein Geld erhalten.

5 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag, wenn die Ware durch den Spediteur beschädigt ist, dauert die Reklamation etwas länger. Wir haben immer 30 Tage Zeit, uns darum zu kümmern. Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Eglamour Team

Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT UND ACHTUNG

VORSICHT, ACHTUNG, ACHTUNG, NICHT BEI DIESEM SHOP BESTELLEN!!!!!!!

Das Unternehmen sollte erst einmal eine Bestätigung senden und dann natürlich die bestellte Ware.

Beides ist nicht angekommen und angeblich weiß keine was da bestellt wurde, trusted Shops allerdings schon.

Finger weg von diesem Unternehmen, sehr dubios
Als Antwort kam eine vorinstallierte Antwort, welche nicht stimmt und inhaltlich einfach falsch ist.

Finger weg von diesem Unternehmen, ohne Impressum

26 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auftragsbestätigung versenden wir an die E-Mail Adresse, die Sie im Warenkorb geschrieben haben. (schauen Sie auch die Spams nach) Au die gleiche E-Mail Adresse wir immer die Paketnummer und Rechnung versendet.
Ihr Eglamour-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe ein Perfüm bestellt und innerhalb von 4 Tagen kam die Bestellung unversehr bei mir zuhause an. Ich weiß nicht, wie diese vielen schlechten Kommentare entstehen. Das Perfüm war originalverpackt und hatte keinerlei Beschädigungen.

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe gestern meine Bestellung…

Ich habe gestern meine Bestellung bekommen ( Bvlgari goldea the Roman night) . Der Durf hält leider 10 Minuten was für Bvlgari absolut nie der Fall war. Ich werde bei Eglomour nie wieder bestellen!

6 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns so leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind.
Bitte, senden Sie das Produkt zur Reklamation. Ihr Eglamour Team!

Noté 1 sur 5 étoiles

UNSERIÖS

Guten Tag,
ich habe am 05.05.2021 drei mal das Hugo Boss Eau de Parfum Alive 80 ml Set
bestellt. ( 3x Hugo Boss Eau de Parfum Alive 80 ml Set)
Diese kamen heute an.
Alle drei Sets waren geöffnet und bei einem Set hat einfach die
80ml Perum Flasche gefehlt!
Nach mehreren Anrufen und Reklamationsformulare-NICHTS MEHR VON DER FIRMA GEHÖRT

26 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Eglamour

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, aber wir glauben, dass es sich um eine andere Bestellung, Können Sie uns, bitte, per E-Mail kontaktieren? info@eglamour.de
Ihr Eglamour Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut empfehlenswert!!👍

Ich war sehr skeptisch als ich die ganzen negativen Berichte gelesen hatte.
Mittlerweile habe ich zum zweiten Mal dort bestellt und dass Procedere und die Ware ist einwandfrei.
Ich bin total zufrieden 😀!

10 janvier 2023
Avis spontané

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