Eko Okna Avis 

Collaboriamo con loro da più d 10 anni, ci sono stati sicuramente dei problemi, nessuno è perfetto, ma il team di persone che ci segue è sempre stato disponibile e corretto nella risoluzione dei reclami e delle varie problematiche riscontrate.

Ho installato questi infissi oltre un anno e mezzo fa. Nonostante abbia richiesto e ottenuto un intervento di regolazione da parte del rivenditore che ha eseguito il montaggio, non c'è modo di aprirli o chiuderli correttamente: la maniglia si blocca e costringe a forzarla. Ho contattato anche il supporto clienti dell'azienda produttrice, richiedendo l'intervento di un tecnico qualificato, ma mi è stato risposto che la questione non è di loro competenza. In breve, l'azienda non si assume alcuna responsabilità in merito alla reale qualifica dei propri rivenditori autorizzati per la posa in opera.

Ostrzegam! PO założeniu okien przesuwnych HS (Ultraglide) (każde ok 20 tysięcy) miałem już 4 wizyty serwisowe. Każda to uzasadniona poprawka wady okien. Na taką wizytę czeka się nawet do 6 tygodni - nie przyjeżdżają po zgłoszeniu, tylko jak im wypadnie dogodna trasa do Krakowa. Jak tylko zaczęła się zima już przy 4 (czterech) stopniach na zewnątrz na oknach skrapla się olbrzymia ilość wody - proszę spojrzeć na zdjęcia z 3 okien. Wilgotność w domu z rekuperacją mma między 54 - 65. W trakcie kolejnej wizyty stwierdzono nieprawidłowość - brak wypełnienia uszczelniających wewnątrz ram i wstępnie planowane było kolejna wizyta- częściowy demontaż!!! okien i uzupełnienie tymi przewidzianymi ponoć przez producenta wypełnieniami oraz silikonowanie - które jak technolog powiedział przez telefon teraz już producent zaleca i wykonuje(pewnie po poprzednich skargach). UWAGA TERAZ: po 2 tygodniach OTRZYMAŁEM JEDNAK ODPOWIEDŹ, ZE TO NORMALNE, ŻE PRZY EKSTREMALNYCH WARUNKACH POGODOWYCH WODA SIĘ MOŻE SKRAPLAĆ, BO TO ALUMINIUM I ODMAWIAJĄ UZNANIA REKLAMACJI!!!. ILOŚĆ SKRAPLAJĄCEJ SIĘ WODY JEST TAK DUŻA , ŻE WYPEŁNIA SIĄ RYNNA OCIEKOWA - widać na zdjęciach. Podczas podważenia jednego elementu przez pracownika serwisu wylała się z wnętrza ramy ok pół litra stojącej tam wody. Na koniec dodam, że oprócz przewidzianej przez producenta tzw suchej belki dookoła ( też funkcja izolacyjna), cała rama okien otoczona jest 12 - 15 grubości styrodurem. Jest całkowicie odizolowana od konstrukcji domu - nie ma możliwości przenoszenia zimna poprzez mostki cieplne z ścian. Rama okna jest tak zimna, że nie spełnia norm izolacyjności podawanych przy sprzedaży - to celowe wprowadzanie klientów w błąd. Jeżeli wykonać się zdjęcia przy temperaturach -10 - -13 wody jest znacznie więcej - pokrywa całe poziome profile, jak otwierasz okno woda kapie na głowę. Całe okucie pływa w wodzie.

Eko Okna Polen
Een groot kunststofkozijnen bedrijf.
Als je daar wat besteld ben je gegarandeerd van slechte service,de grootste afdeling is de klachten afdeling en daar kennen maar 1 beleid dat is de klanten zo lang mogelijk aan het lijntje houden en zeker geen service bieden.
Hier vooral niet bestellen.
Bij voorkeur kun je beter met Duitse leveranciers in zee gaan die zijn over het algemeen correct betrouwbaar en leveren topkwaliteit,prijzen zijn in Duitsland tegenwoordig ook beter.