Martelius Avis 

Sempre disponibili e cordiali

Serietà, prezzi chiari senza sorprese.
Un modo diverso di ricevere proposte dei soliti call center fastidiosi.

Da quando ho affidato le mie utenze a Martelius ed è da ben 3 anni, ho smesso di preoccuparmi all'arrivo delle bollette.
Quando il mercato comincia ad essere altalenante ed i prezzi iniziano a lievitare, basta chiamare in azienda o recarmi da loro, visto che per fortuna sono presenti con tanti point, e far rivedere le mie tariffe. Il personale è qualificato e molto paziente, mi dedica tutto il tempo necessario per risolvere i miei dubbi e rispondere a tutte le domande. Lo consiglio vivamente, affidarsi ad una azienda seria e qualificata in un .momento così buio per l'energia, mi ha fatto tornare il sorriso .

È già qualche anno che sono cliente luce Martelius e ultimamente sono passata anche con gas, per me questa è un’azienda molto vicina ai suoi clienti, visto che per quanto mi riguarda ho la sede principale nella mia città per cui c’è il rapporto umano a differenza di tutte le altre aziende nelle quali devi parlare con risponditori automatici e segreteria telefoniche prima di riuscire ad avere un’informazione e a risolvere qualsiasi problema invece in Martelius, trovi persone con le quali ti puoi interfacciare è sempre disponibili per qualsiasi necessità

Fanno firmare via otp il contratto, senza dare la possibilità di leggerlo prima. Quando ho chiesto di inoltrare il contratto sulla mia e-mail mi é stato detto che non era possibile facendo leva sul diritto di ripensamento entro 14 giorni. Tutto ciò va contro il codice del consumo e le normative della firma elettronica.

Statene alla larga! Al telefono dicono che non ci sono vincoli, poi se vuoi cambiare gestore dopo un mese, ti fanno pagare ingiustamente 8 euro per mese mancante (11 mesi x 8€) di oneri che non hai usufruito per ogni utenza.
Solo loro fanno queste cose!

COSTO NASCOSTO - corrispettivo fisso "Energia Verde" PARI A SOLO 5€ AL MESE SIA PER ENERGIA ELETTRICA CHE PER GAS per un totale di 10€ al mese e 120€ anno.
da segnalare alle autorità competenti la mancanza di trasparnza pibblicitaria. alla larga.

non rispettano la da direttiva arera che impone di pubblicare il prezzo al kw comprensivo delle perdite di rete che è pari al 10%, cosi facendo mostrano un prezzo piu basso appunto del 10%.. è una furbata che poi è emersa nella chat che ho avuto con loro.. mi hanno detto che stanno cambiando i prezzi pubblicati ma nulla è cambiato..

Sono passata dal mese di aprile a Martelius e per il momento sono molto soddisfatta. La mia referente Maria è sempre stata molto disponibile ed esaustiva neI fornire i chiarimenti richiesti.Speriamo soddisfino anche le bollette...

Ho fatto il contratto luce e gas con loro, sono stati molto gentili e disponibili, vediamo quando arriveranno le bollette se effettivamente il risparmio ci sarà.

Grande serietà e ottimo rapporto con il cliente. Oltre alle ottime offerte disponibili

Il team è stato fin da subito disponibile, chiaro e super professionale,mi hanno spiegato tutto in modo semplice, aiutandomi a trovare la soluzione più conveniente per le mie esigenze.
Attivazione veloce, zero stress e soprattutto nessuna sorpresa in bolletta. Finalmente un servizio trasparente e affidabile!

Azienda Martelius e' diversa da altri e si distingue per la sua disponibilita' nel seguirti passo passo in ogni tuo minimo dubbio e la loro azienda è la tua casa e il loro personale tutto la tua famiglia. Sono speciali in ogni senso e il loro operato non te lo fanno pesare e sai perche'.....perche' la loro fattura e' sempre piu'leggera e sincera. Affidati a MARTELIUS e non ti pentirai.

Sono contenta di aver scelto Martelius ....vedo dalle bollette costi inferiori rispetto ai fornitori che avevo prima...energia buona ....consiglio questa compagnia provare per credere!!!! Molto soddisfatta .....

Eccezionali sotto ogni aspetto. Oltre ad avere offerte luce e gas davvero competitive che mi stanno facendo risparmiare, hanno risolto un problema al contatore in tempi record. Un'azienda che unisce convenienza e un'assistenza tecnica rapida e professionale. Consigliatissima!"

ho trovato un personale altamente qualificato,esaustivo e disponibile.sono stata contattata in un batter d'occhio.
Cortesia e professionalità top

Molto gentili e preparati, nonostante la loro ottima offerta non fosse idonea per il mio profilo di grande consumatore di corrente hanno approfondito la mia attuale offerta confermandomi che era la migliore per la mia situazione. Una cosa che non era scontata.

Non ho concluso il contratto ma servizio clienti ineccepibile.cte inviate in tempo 0,simulazione fatta da loro immediatamente.il servizio clienti risponde subito e puoi contattarlo chiedendo dell'operatore che ti ha seguito.ottima impressione.piccoli ed eficienti.