Commandé la version galvanisée. Paquet reçu rapidement. Emballage OK, pas de dégâts lors du transport. Un peu cher mais semble de bonne qualité , à voir dans la durée. Seulement 4 boulons fournis pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
J'ai commandé la tonnelle Milano dans un coloris de mon choix. Elle a été livrée plus rapidement que prévu par un transporteur très efficace et organisé. La tonnelle est magnifique, elle est de très... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé différents articles chez ELEO : gloriette, voile d'ombrage et rideaux. Tous les produits sont d'excellente qualité et le service client est très efficace. Je recommande cette société. S... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir, malgré de réelles difficultés à monter la gloriette (j'étais seul). J'ai dû innover pour tenir les poteaux à la verticale, et caler à l'aide d'une échelle les éléments de couronnements. Mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 20 ans, ELEO est une véritable référence dans l’univers de l’aménagement de jardin. Ses gloriettes, tonnelles, arches de jardin et pergolas en fer forgé à la main font le bonheur de ses clients ! Installées dans les jardins de particuliers ou dans des parcs publics, hôtels et restaurants, elles transforment les lieux en petits paradis de verdure !
Coordonnées de contact
Ziegeleistraße 14, 96269, Großheirath, Allemagne
- serviceclient@eleo-tonnelle.fr
- eleo-tonnelle.fr
4,8
Excellent
228 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super qualité
Commande au top.
Super qualité.
Livraison rapide.
Commandez les yeux fermés !
1 avril 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Le montage nécessite plus de monde que…
Le montage nécessite plus de monde que conseille la notice...Sinon,bonne qualité,produit conforme...
29 février 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas été entièrement satisfaite. Nous serions très heureux de pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse serviceclient@eleo-tonnelle.fr.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Très beau produit de qualité belle…
Très beau produit de qualité belle finition
Montage aisé grâce a la documentation fourni
Livraison et livreur au top
Service client au top
Je recommande
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que nos produits et nos services vous aient apporté entière satisfaction et que tout se soit déroulé comme prévu lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il en soit ainsi !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Excellent service client
J’avais besoin d’être rassurée sur la fiabilité de cette entreprise allemande. Un monsieur très sympathique a pu répondre à toutes mes questions dans un français impeccable : un service rare de nos jours et que je souhaite souligner. Mon jardin étant en cours d’aménagement, je n’ai pas encore commandé ma gloriette, mais je sais déjà que j’effectuerai mon achat auprès d’Eleo. Certaines entreprises françaises devraient prendre exemple sur cette société, pourtant étrangère, mais qui a bien compris l’utilité d’un service client compétent.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de ELEO Tonnelle
Un grand merci pour ce merveilleux avis que nous transmettons avec plaisir à notre service client ! Nous nous réjouissons d’autant plus qu’il est essentiel pour nous de proposer un service de qualité et des conseils expérimentés. Nous avons hâte que vous passiez commande : à très bientôt alors !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Très satisfaite de mon achat
J'ai commandé 3 arches de jardin en fer forgé. Très contente de mon achat, livraison rapide (moins d'une semaine), livreur ponctuel, montage facile et résultat magnifique dans le jardin !
18 mars 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons de merveilleux moments, entourée de vos nouvelles arches de jardin !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Le produit correspond à mon attente
Le produit correspond à mon attente. Toutefois la livraison a eu lieu la veille au soir de la date prévue. Par chance j'étais présente.
9 mars 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Néanmoins, nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui a eu lieu plus tôt que prévu. Cela n’aurait pas dû arriver.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Sérieux et qualité
Livraison dans les délais. Matériel de qualité. Dossier de montage bien présenté. Je recommande cette société pour son sérieux.
26 février 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez satisfaite et que vous recommandiez notre marque.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Qualité au rendez-vous = satisfaction !
Matériel correspondant totalement à la description.
Qualité évidente de la conception et de la réalisation.
Un fois installé, le résultat est parfait !
24 février 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services et de la qualité de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Tonnelle de qualité !!!!
Suite à une commande de Gloriette Firenze nous sommes content du produit belle finition très beau produit !!! Montage à deux pas facile mais réussite en fin de journée !! Et résultat au Top !!
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et vous souhaitons d’agréables moments sous votre gloriette !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
SAV à l'écoute et réponse rapide
on répondu à toutes mes questions sur la structure. Entretien téléphonique avec le support cordiale et compétence.
29 janvier 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes très heureux que nos conseils vous aient apporté entière satisfaction.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Tonnelle faite pour durer
Cette tonnelle correspond exactement à ma recherche et sa qualité est remarquable, elle ne bougera pas avec le temps. Parfait pour moi.
10 janvier 2024
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons de passer d’agréables moments sous votre gloriette et sommes très heureux que vous soyez satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
La gloriette correspond à mes attentes
La gloriette correspond à mes attentes, livraison rapide dans le créneau prévu.
Bravo.
23 décembre 2023
Réponse de ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service.
Bien à vous,
L'équipe ELEO
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup ! Nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
matériel conforme à la description et…
matériel conforme à la description et de qualité. j'ai modifié ma commande sans aucun problème. emballage et livraison parfait. je recommande Eleo Tonnelle.
27 décembre 2023
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait avec nos produits et nos services.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait très plaisir !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
J’ai commandé une gloriette chez ELEO
J’ai commandé une gloriette chez ELEO, fin décembre je suis déjà livré, leurs livreurs sont très ponctuels, et très effilassent !
La gloriette est de très bonne qualité, conforme aux descriptifs du site.
Je recommande à 100%
24 décembre 2023
Réponse de ELEO Tonnelle
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait avec nos produits et nos services.
L'équipe ELEO
Arches magnifiques et robustes
Arches magnifiques et robustes, la communication est excellente et l'envoi est rapide. Je recommande sans réserve
24 décembre 2023
Réponse de ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos arches de jardin et de notre service.
L'équipe ELEO
Tonnelle parfaite
Cette tonelle est de très bonne qualité, très jolie. On est ravi de l'achat. Pour la livraison, c'était parfait, livré un jour plutôt que prévu par Un chauffeur très gentil et très professionnel. Tout est parfait , je recommande très fortement Oleo
10 décembre 2023
Réponse de ELEO Tonnelle
C'est merveilleux d'apprendre que la tonnelle répond à toutes vos attentes ! Nous sommes également enchantés de savoir que la livraison s'est déroulée de manière impeccable.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre engagement envers la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Profitez pleinement de votre tonnelle, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe ELEO
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