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Élhée  Avis 2 543

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 169 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des biberons, qui sont décrits comme beaux, esthétiques et fabriqués avec des matériaux agréables au toucher. De nombreux parents rapportent que leurs bébés acceptent facilement ces biberons, même après avoir refusé d'autres marques ou lors d'un allaitement mixte, et certains notent une réduction des coliques. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la lisibilité des graduations sur les biberons, le couvercle étant parfois difficile à retirer, et des problèmes de fuite ou de vissage. De plus, quelques clients ont mentionné que les produits peuvent jaunir avec le temps, attirer la poussière, ou que les couleurs reçues étaient plus ternes que celles affichées sur le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, beaucoup se déclarant satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les biberons et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, soulignant la rapidité et la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, appréciant le design des produits... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, louant la facilité du processus,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis plus que satisfaite des produits Elhee ! Les coliques de mon bébé ont disparu littéralement du jour au lendemain grâce aux biberons et ne sont jamais revenues, même la pédiatre est surprise de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent biberon, parfait pour l’allaitement mixte puis la transition vers le lait artificiel. Mon bébé a accepté le biberon immédiatement grâce à la forme des tétines. Aucune colique à signaler. Lég... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cette marque et les biberons Elhée. Ma fille a été allaitée jusqu’à 9 mois et refusait tous les biberons que je lui ai proposé jusqu’à l’utilisation des biberons Elhée qu’ell... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté les biberons de la mère, et pour mon fils, 3 petits biberons de 150 ml et 3 grands ,2 tétine ainsi que le doseur de lait, je suis entièrement satisfaite de ma commande cependant un petit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Bottle designed to guarantee healthy and sensitive diet for babies. 0% micro-particles of plastic. No endoctrine disruptor. Made in France.

OFFRE DE BIENVENUE

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bibis sont magnifiques

Les bibis sont magnifiques. J’ai bien reçu toutes mes commandes, je suis très très contente. J’ai plus qu’à les tester. En tout cas je voulais vous remercier très très très satisfaite 10/10.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belle promesse, résultat médiocre.

La promesse est belle : un biberon souple fait en France anti-coliques. On se dit qu'on peut y mettre les presque 40€, si la qualité est irréprochable. Et bien non, ce biberon fuyait systématiquement, rendant les boires pénibles. Le SAV a été au départ réactif pour me demander de prouver le problème, puis 1 semaine s'est écoulée sans nouvelles. J'ai dû relancer pour qu'ils me proposent un échange, j'ai donc procédé au retour du biberon défectueux. Ensuite plus de 10 jours se sont écoulés avant qu'ils daignent me renvoyer un biberon (et encore, suite à ma relance). Malgré ces défaillances de produit et de service client, aucun geste n'a été proposé, même symbolique. Je ne rachèterai pas Elhée, et je déconseille fortement cette marque.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vous achetez de l’esthétique. Pour le fonctionnel il faut repasser

C’est du beau à ne pas en douter. Semble agréable au bébé. La gamme est très design, rafraîchissante d’un point de vue esthétique. Mais par contre la praticité et l’utilisation c’est une catastrophe. Les joints des biberons ne tiennent pas, attendez vous à des fuites en pagaille… Je ne parle même pas du chauffe biberon qui vous force à mettre votre biberon tête en bas… c’est pire qu’une passoire. Franchement je tire mon chapeau à l’ingénieur qui a trouvé cette méthode….

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jolis biberons mais...

Jolis biberons mais mon bébé ne l'aime pas, à cause des tétines avec un flux continu et trop rapide. J'ai voulu changé de biberon car ceux de Elhee sont en silicone, mais finalement je vais plutôt adopter les biberons de l'ancienne marque en verre.
Chauffe biberon nomade au top par contre ! Avec 2 anneaux d'adaptation (Mam et Philips Avent), donc parfait !

17 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Les biberons sont parfaits, les tétines également. L'équipe de Elhée est adorable. Je recommande cette boutique à tous.

Je n'ai pas encore pu tester les produit mais une amie les possèdes et elle en est pleinement satisfaite

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, mais une seule difficulté c’est pour enlever le Capiche, des biberons, c’est un peu dur

17 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis que je les ai mon fils termine…

Depuis que je les ai mon fils termine tout ces biberons

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Élhée

Réponse de Élhée

Bonjour Aurélie,

Quelle belle nouvelle de savoir que votre petit termine désormais tous ses biberons ! C'est exactement le résultat que nous espérons pour chaque bébé : retrouver le plaisir de boire grâce à un biberon pensé pour respecter son rythme naturel.

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager cette expérience, elle éclairera d'autres parents en pleine recherche de solutions.

Cordialement,
L'équipe Élhée

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV exceptionnel

Je tiens à remercier le service après-vente de Élhée qui a été absolument au top.

Réponse rapide, équipe très professionnelle et surtout vraiment à l’écoute de ma demande. Mon problème a été traité efficacement et avec beaucoup de bienveillance.

C’est rassurant de voir une marque qui prend autant soin de ses clients, même après l’achat. Je recommande sans hésiter, autant pour la qualité des produits que pour l’excellent SAV !

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Élhée

Réponse de Élhée

Bonjour Sarah,

Merci infiniment pour ce retour qui nous touche énormément ! Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et bienveillance, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien. Votre satisfaction compte vraiment beaucoup pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème efficacement.

Nous vous souhaitons de très beaux moments avec vos produits Élhée, et restons bien sûr à vos côtés si besoin.

Cordialement,
L'équipe Élhée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Livraison ultra rapide. Merci

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Élhée

Réponse de Élhée

Bonjour Scilla,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre petit bout.

Cordialement,
L'équipe Élhée

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue

1 an d’utilisation et je suis plus que déçue. Pour mon 2nd bébé je revends l’intégralité des biberons Elhee pour une marque plus classique. Les biberons fuient, les peluches se collent au silicone, des fois ils s’écrasent quand bébé boit (comme une bouteille d’eau). Je ne recommande pas du tout. Ils sont juste très beaux mais PAS DU TOUT pratiques.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Élhée

Réponse de Élhée

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message, mais il semble qu'il ne contienne pas de retour sur votre expérience avec nos produits ou notre service. Nous serions ravis de comprendre ce que vous souhaitiez partager avec nous.

N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@elhee.com afin que nous puissions échanger plus en détail.

Cordialement,
L'équipe Élhée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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