Elithair Avis 

J ai été pleinement satisfait du service de la clinique Elithair. Toute l équipe d intervention à été très attentive et prevenante. J ai ete reçu en consultation par le Dr Balwi qui a été très précis dans ses préconisations. Les échanges en francais avec Benjamin avant et après l operation ont été très rassurants et cordiaux tout comme la présence de Leslie la traductrice qui est resté à mes côtes toute la durée du séjour. Un grand merci à vous tous. Claude

Au top de A à Z...
J'ai été pris en main dès ma première démarche,que ce sois Benjamin ou Nesli (traductrice), je ne vous remercierais jamais assez pour votre professionnalisme et votre gentillesse...
Que ce sois mon arrivé à l'aéroport d'Istanbul,le transfert en van,le couchage,mon opération,j'ai eu à faire qu'à des professionnels qui ont exactement compris ma demande...ayant fais une 1ere greffe en France, mon seul regret est de ne pas l'avoir fais chez Elithair la 1ere fois! Ce qui est très rassurant également,c'est qu'il y a un suivit après mon retour en France avec photo etc...
Compté sur moi pour parler de vous a mon entourage.
Un grand merci a toutes vos équipes et tout spécialement à Benjamin et Nesli...je ne vous remercierais jamais assez...

Super accueil et professionnalisme.
Un grand merci à Benjamin et Nesli pour leur assistance et leurs conseils

Pour ma première greffe avec eux, je me trouvais déjà en confiance. En 2021, lorsque j’ai voulu reprendre contact, mes appels sont toutefois demeurés sans réponses. Mais en 2022, j’ai appris qu’ils étaient à nouveau joignables et l’équipe était tres professionnelle ! Je l’adresse mes remerciements à la clinique et à cette équipe 2022. Excellente prise en charge et réponse rapide à mes questions. Ajustements rapides lors de compléments. Sur place, l’interprète était à l’écoute et très réactive. Le fait de disposer désormais d’une chambre à la clinique est un plus non négligeable. Le suivi prévu, plus assidu qu’une lors de ma précédente opération, est un gage de sérieux et de professionnalisme. Le seul petit bémol, si on doit en trouver un, est la cafétéria en ce qui concerne l’alimentation. Je recommande vivement cette clinique!

Bonjour ,

Prise en charge de la demande réactive, on m'a tenu informé du développement des suivis concernant une demande dapres post opératoire de mes deux greffes précédente, donc super satisfait de la garantie sur 30 ans , top

Une équipe très compétente et disponible pour écouter et répondre à nos questions. La clinique est moderne et met en confiance. Petit point négatif sur la cafétéria qui pourrait être améliorée. Notre interprète Leslie était exceptionnelle, très attentive et sympathique, elle a su répondre à mes 15 mille questions et me rassurer pour l'opération et la suite.
Merci à toute l'équipe Elithair qui a fait preuve de beaucoup de professionalisme et le résultat aujourd'hui est à la hauteur de mes espérances.

Séjour excellent
Accueil chaleureux
Benjamin et Neslie sont disponibles, agréables, sympathique, à l’écoute et répondent rapidement à nos questions
Merci à eux et leur équipe

Bonjour,
J'espère que mon commentaire va pouvoir en motivé plus d'un ! J'étais super inquiet car ça reste une grosse opération et de plus je venais dans un pays que je ne connaissais absolument pas ! Mais heureusement Elithair était là ! Notamment grâce à Benjamin et ma traductrice Neslihan ! Ils ont tout les deux été d'un grand professionnalisme ! j'ai été guidé de A à Z et grâce à eux cette expérience fut plus que agréable et facile à vivre ! Maintenant plus qu'à voir le résultat final 😊 encore un énorme merci à Neslihan et Benjamin qui sans eux j'aurais sûrement pas sauter le cap 🙌

Bonne prise en charge . Opération réalisée sans soucis . La chambre dans la clinique est grande et propre avec une belle décoration .
Le seul petit bémol la restauration qui est un peu léger on se sent au régime !!

Deuxieme greffe tres bien organisée , voyage , transport , hotel ...
Tout est conforme aux annonces ou video que vous pourrez trouvez sur internet.
Je vous le conseil vivement.

Super travaille ! Je recommande tout le personnel au top

Benjamin est très réactif et professionnel

Je me suis rendu à la clinique du 9 au 11 juillet 2022, tout s'est très bien passé, tout le personnel est très sympathique et attentionné. J'espère que le résultat sera la hauteur de la qualité du service et des infrastructures.

Une CATASTROPHE ! Résultat horrible, rien n'a tenu ou presque, 4000 implants pour au final être quasiment au même stade qu'avant. Perte d'argent et de temps!
Pourtant au début, tout avait l'air nickel, l'entretien avec Sebastien, le responsable Français de le clinique, les démarches, le prix, etc.. cela c'est ma seule étoile donnée.
Même arrivé sur les lieux, l'endroit est propre, moderne, tout est bien géré, on a même une traductrice française, mais le fait que l'opération a été faite par des jeunes, qui font ca a la chaine, forcement on perd de la qualité au final, et preuve en est, 1 an et demi après, je peux constater que le résultat n'y est pas..
J'ai beau ensuite les contacter par mail, pas de réponses, rien!

1.Prise de contact
L'entrée en contact avec les correspondants est hyper bien calibrée, avec des réponses rapides (dans la majore partie du temps) et claires. Toujours prêt à répondre à la moindre question (et il n'y a pas de bêtes questions).

2.Encadrement
Dès l'atterissage jusqu'au vol de départ (aller/retour et navette entre le logement et la clinque - si l'hôtel est en exterieur de la clinique), tout est préparé, calculé et prévu pour une prise en charge optimale en continue.

3.Logement
L'hôtel (peu importe celui qui vous aura été attribué par l'organisation) remplit les bonnes conditions d'un 5*****. Le service, le cadre et l'écoute sont nickel. Le petit déjeuné est compris et restauration à dispo au besoin (payante).

4.Opération
La prise en charge est très bien calibrée, avec des procédures millimétrées et bien expliquées en amont. L'intervention prend une journée complète (entre +/- 7,8 heures) et est divisée en 3 parties :

1° Extraction des greffons
2° Pause déjeuner
3° Implantation des greffons

La partie "extraction" se passe de façon très alaise, car allongé sur le ventre sur un fauteuil avec une cavité (trou) pour le visage. Je me suis personnellement endormi durant ce process.

La partie "implantation" est un peu différente. Les premières heures se passent bien, mais le fait d'être sur le dos peut parfois être inconfortable, et le besoin de faire une pause pour se détendre se fait ressentir, notamment pour aller au toilettes etc -> aucun souci, il est possible de faire un petit break pour cela, l'équipe d'intervention est très à l'écoute et fait tout pour que nous soyons alaise et en confort au max.

*Info : l'accompagnant.e (s'il y en a 1), n'est pas autorisé à assisté à l'intervention. Qu'il.elle prévoit sa journée en mode découverte :)

5.Ressenti personnel
Comme pour toute expérience et intervention, il y a les procédures formelles qui sont appliquées, mais chacun réagit à sa manière, en rapport à son corps, à son expérience de vie, des éventuels traumatismes, etc.

Personnellement, tout s'est très bien passé, mais j'ai une peau TRES TRES TRES sensible ! De ce fait, le ressenti durant l'intervention était plus important que d'habitude, avec une perte de sang importante qui a amené une chute de tension. L'équipe en a pris conscience, m'a réhydrater, ajoutait de l'anesthésiant au besoin etc.

6. Langue et échange sur place
Grand merci et respect à la traductrice francophone sur place, qui fait un travail incroyable et qui est à l'écoute au moindre besoin. MERCI !!!

Les correspondants à distance sont tout aussi géniaux.
Les infirmières et médecins sont tous d'une gentillesse incroyable et travail de façon très propre.

Mon dermatho m'a confirmé que le travail est propre et de qualité.

(patient de Belgique)

Confiance, la base de toutes relations et c’est exactement ce mot qui me vient à l’esprit en pensant de Benjamin. On sent bien sa force d’un leader, d’un guide dans l’ombre, sur les épaules de qui, repos toute la responsabilité. Sans lui la réussite de ma mission, s’avéré d’être une
total, heureusement la clinique m’a basculé chez lui, sinon j’étais presque anéanti par la dérive d’incompétence d’un autre agent. Au niveau de la communication c’était pilotage de haut niveau. Grosso modo, tout était géré a telle point que j’en avais aucun doute sur la réussite de la mission. Bravo Benjamin. Je vous serre la main pour vos performances professionnelles si rare a notre époque.

Bonjour, je me suis fait operé le 29 mars.L’opération a durée 2h pour le retrait des greffons et 4h pour la pose.
Je suis tres content du résultat même si ca fait que 1 mois et demi.
Je ne regrette pas du tout!! je recommande.
tout est programmé. la navette. l hôtel sheraton ( il était magnifique !!! le resto a l’intérieur était lui aussi génial )
Le personnel est charmant.
La navette avait le wifi et l’hotel aussi.
service tt inclus.
Je tiens a remercier la dame qui m a appeler au debut pour me proposer les services de elitehair ( Selvi Uyar) très professionnelle et elle m’a très bien expliqué en francais les demarches et comment allait se dérouler le séjour et l intervention. Elle est tjs disponible par téléphone avant et après intervention. Un grand merci à elithair pour ce changement de vie et de chevelure 😁

Très bonne experience avec cette clinique, prise en charge, opération, suivi, tout est opérationnel, et largement au niveau des cliniques privées qu'on peut avoir en France, avec en prime, une très belle ville à visiter.. Mon conseil: n'arrivez pas la veille et profitez quelques jours de la ville, et ne prévoyez pas de repartir non plus le lendemain.. beaucoup le font, c'est dommage: les hotels sont très conforts, et on peut très bien visiter la ville par la suite! Je suis passé par Akram chez Elithair, et Elvam, qui m'ont accompagné plusieurs mois après. L'opération est pour l'instant un succès, je recommande!

Une grosse déception

Toute la prise en charge ( aéroport, Taxi, interprète et hôtel) est très bien organisé je n'ai aucun commentaire à faire.

Par contre pour le côté médical ca se complique, je fais mon entretien avec le chirurgien qui m'explique tout en détail, réalise un devis et me convînt en plus du vortex qui était le raison principale de ma venue, de faire la ligne frontale aussi.

Puis la désillusion Total !!!

Je ne suis pas pris en charge du tout par le médecin mais par les infirmiers qui s'occupe du prélèvement et de la greffe qui s'est avéré être douloureux car mal anesthésié.

Bilan je me retrouve avec une zone donneuse massacrée (clairsemés, des trous, visible,....) et une zone de greffe avec un taux d'échec très important.
Je me dis que bon ce n'est pas grave car la clinique vous délivre un jolie papier signé stipulant satisfait ou remboursé en cas d'un échec de 60% des greffons.

Après quelque échange avec les responsables marketing de elithair, deuxième désillusion au depart on m'annoncer une prise en charge pour une deuxième opération à moindre coût pour au final m'annoncer que la greffe n'est plus possible, intriguant puisque le jour de ma greffe lors de l'entretient avec le médecin il me certifie que j'ai suffisamment de cheveux pour une seconde greffe de 3000 cheveux en moyenne .

BILAN: l'opération fut une mauvaise expérience, énorme déception avec un complexe supplémentaire et un prix supérieur avec celui initialement prévu.
Je précise avoir gardé tout mes échanges avec Elithair transplant (screen des échanges écrits et enregistrements des appels vocal) ainsi que les photos avant et après l'opération afin de prouver mes arguments.

Bonjour, j'ai été opéré en Juillet 2018 et une seconde fois en Janvier 2019.
Le résultat de cette greffe est catastrophique.
les deux interventions étaient douloureuses et le résultat est catastrophique.
Ma zone donneuse est désormais clairsemé
et mon crane, seul 30 % des greffons ont tenu.
je ne vous conseille pas cet établissement.