Jeg bestilte seks solo undervisnings timer gennem El Studio. De reagerede hurtigt, på min forespørgsel, og jeg fik tilbudt Elise og øve dans med. For en som mig der ikke har danset i mere end 30 år, s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I love El Studio classes! I You learn some technic, choreographies, and of course have lots of fun. Localed in Norrebro is super easy to get and if you don´t undestand Danish teachers are super nice t... Voir plus
Vores 8 årige datter deltog i en dansetime i går i Elstudio - og det var noget af en skuffelse. For det første kunne danselæreren ikke ét ord på dansk - og for det andet havde de intet styr på tilmel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stor ros herfra!! Vi bookede 1 times salsaundervisning i forbindelde med et polterabend og blev undervist af søde Pia. En absolut fornøjelse og en underviser med rigtig god energi, højt humør, fantast... Voir plus
Ingen instruktør til polterabendevent!
Vi havde booket danseundervisning til en polterabend. Fire dage før skrev jeg en sms for at sikre mig at alt var på plads - jeg fik at vide, at alt var i den skønneste orden. Dagen før fik jeg en uopfordret sms som igen bekræftede bookingen dagen efter, og oplyste at vi kunne ankomme fem minutter før kl. 14, hvor undervisningen skulle starte. Det gjorde vi, men der var ingen hjemme i dansestudiet på Blågårdsgade. Vi ventede, ringede på igen og igen - ingen svarede. Jeg ringede til ElStudio som ikke tog telefonen, og telefonsvareren oplyste at jeg kunne sende dem en sms. Det gjorde jeg så - og forsøgte også at ringe flere gange - men først da vi havde ventet i 24 minutter blev telefonen taget. Kvinden var meget venlig og tilbød straks at ringe til instruktøren og give besked tilbage. Hun ringede tilbage kort efter og fortalte, at instruktøren havde noteret bookingen en time for sent, altså klokken 15 i stedet for kl. 14, og at hun ikke kunne nå frem før lidt i kl. 15. Der havde vi allerede ventet i en halv time og orkede ikke at stå på fortovet i yderligere en halv time, så det takkede vi nej til, og fik straks tilbudt at få pengene tilbage. Kvinden var som sagt meget venlig og beklagede meget, men faktum er at den polterabend ikke kan gøres om. Og så mener jeg bestemt ikke at man skal bekræfte at alt er i den skønneste orden TO gange, når man ikke har tjekket med instruktøren, at vedkommende har styr på sin kalender.
22 août 2016
Avis spontané
Réponse de Elstudio
Vi kan kun beklage fejlen, det super uheldigt og noget der aldrig er sket for os før, den pågældende undervisers google kalender, have af en eller anden årsag forskubbet tiden en time, da hun lige havde været ud og rejse så tidslinjen stod forkert. Vi tjekker altid op på alle vores instruktører ugen op til og derfor fik i en bekræftigelse på alt var i skønneste orden. Netop derfor tilbød hun også at hun straks kunne sætte sig i en taxi og være fremme så hurtigt så muligt. Vi har lige set vores telefonsamtale med jer igennem og det var 14 min. og ikke 24 min efter ringede tilbage. Vi ringe så hurtigt det var muligt for os og ville med glæde prøve at løse situationen, men i var meget afvisende og det eneste vi kunne gøre i en sådan sttuation, var selvfølgelig straks at give jer penge tilbage. Vi håber i elleres fik en fantastisk dag. Tillykke til jeres brud.
Uproffesionel Danseskole
Jeg havde købt en lession i salsa hvor ejeren Stine er den mest uproff og bad attitude til at undervise, hun begynder at skælde ud hvis du ikke fanger det første gang, så kan bestemt ikke anbefale dette sted. Den har også dårlig rygte om stor udskiftning af danselærere og så er der slet ikke styr på adm. Find en anden skole!!!
11 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Elstudio
Vi har lige sit denne ubehagelige besked og beklager du har haft en dårlig, for dig oplevelse.Feedback fra alle vores mange andre elever på både Stines og andre af vores hold, er netop at eleverne føler sig tygge og at vores underviserer er meget pædagogiske. Du skriver vi har stor udskiftning på skolen, det dog ikke korrekt mage af vores underviser har været her mange år, men er der er en underviser, der ikke lever op til skolens standard, møder for sent, er sløset, uengageret osv., beder vi selvfølge vedkommende om at stramme op. Bliver der ikke taget affære, så der desværre kun en ting at gøre at afskedige. For vi ville kunne tilbyde vores kunder det bedste.
Absolutely horrible and rude adminstration
I bought 5 private lessons with Elstudio as a Christmas present in December. The plan was to take the lessons as my fiancee and I had the time during the year. In May when we started the lessons we where told that they would expire on the 1st of july.
I tried calling the adminstrator to explain that I bought the lessons under no impression of a relatively short time frame for expiration, and we had a vacation coming up, making it hard to fit in the lessons before the expiration - hoping to either get a refund for the hours we could not use before expiration or get an extension.
I was met by an angry monolouge of shouting for 10 minutes ending in the adminstrator hanging up on me.
The instructor in the 1 hour we did have was very good and pleasant, but the way I was treated by the adminstrator was beyond unprofessional, and I would not recommend this place to anyone.
20 juin 2014
Avis spontané
Réponse de Elstudio
We just saw your review. When a product has an expiration date, it can never be our problem, that you as a customer have not seen it. It was just a super deal had that had to be used in a short period.We understand perfectly well that the office has been dismissive, if you have tried to insist on getting it extended.
Super hold - dårlig administration.
Jeg har gået på to hold, som jeg virkelig var glad for. Det var sjovt og lærerigt.
Holdpriserne er gode, sammenlignet med andre danseskoler.
Grunden til at jeg ikke valgte at forny mit medlemskab, var pga, den dårlige ledelse.
Jeg følte mig vældig godt tilpas, da jeg skulle tilmelde mig, men ligeså snart jeg var tilmeldt ændrede tonen sig.
Efter hvert dansehold, kommer hende der står for betalingen, og indkasserer penge. Hun er meget opsat på at få sine penge og er alt andet end serviceminded. Hun svarer meget kortfattet, og virker irriteret over at man henvender sig (ved mindre der altså er tale om at give hende penge)
Jævnligt informerer hun om at man kan opnå rabat ved F.eks, at tilmelde sig 3 hold, så man kun skal betale for 2.
-Og det er da også super fedt at man kan opnå rabat, men når det kommer til stykket, er der hver gang en grund til at man alligevel ikke kan opnå den rabat man ellers troede man havde ret til.
Det samme gør sig gældende med studierabatten og under-25-års rabatten. Hvis man nu har startet med én prøvetime, for lige at se det an, og derefter vil tilmelde sig resten af perioden, opnår man IKKE rabat.
Forklaringen lyder at man skulle have betalt hele beløbet første gang man var på holdet, og altså ikke måtte have taget en prøvetime. Men det står der altså intet om på deres hjemmeside.
Så på trods af at jeg havde det sjovt til dans, ville jeg ikke være med til at støtte administrationen,
Kigger man KUN på danseholdene kan det varmt anbefales.
6 février 2014
Avis spontané
Réponse de Elstudio
Vi har lige sit denne besked og beklager du har haft en dårlig, for dig oplevelse. Da du var på skolen havde vi et betalingssystem der gjorde at man kunne deltage på et hold uden at betale medlemskab, dette gjorde at administation måtte rundt på alle hold og minde folk om at huske at betale. Der var mage på det tidspunkt der prøve at snyde uden om og det var lidt anstrenge for administrationen. Nu er det så net for man kan slet ikke tilmelde sig et hold uden først at betale et medlemskab og så behøver vi ikke bruge energi på at tage ude og tjekke alle deltagerne, som jo er både tidskrævende og ikke en særlig sjov opgave. Vi har ikke studenter rabat for vores priser er så billige hvis man sammenligner med andre skoler. Ofte har vi også gratis prøvetilbud. Vi håber måske igen en anden gang at se dig på skolen for som du selv skriver har vi jo nogle SUPER hold.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.