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Emanuel Gruppe Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Carreleur
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À propos de l'entreprise

  1. Carreleur
  2. Service de débarras de maison

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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2,8

Tous les avis

(3)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Große Enttäuschung

Wir können uns den vorherigen Bewertungen leider nur anschließen. Seit Wochen steht unsere "Baustelle" still. Die (viel zu hohen) Abschlagszahlungen wurden kassiert, danach passierte nichts mehr. Auf Nachfragen wird, wenn überhaupt, nur mit "Ich melde mich..." reagiert. Wie der Weg nun hier weiter geht - ich weiß es nicht. Wahrscheinlich muss sich ein Gericht damit beschäftigen. Sehr schade, wir sind einfach nur enttäuscht. Wir sind allerdings noch immer daran interessiert, die Angelegenheit zum Abschluss zu bringen - das ist aber, ohne Kommunikation, irgendwie schwer möglich

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Emanuel Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach Prüfung der uns vorliegenden Kundendaten und Unterlagen können wir den von Ihnen geschilderten Vorgang derzeit keinem unserer Kunden bzw. keinem bestehenden Auftrag zuordnen. Unter den von Ihnen angegebenen Informationen finden wir keinen entsprechenden Kunden oder Auftrag.

Daher bitten wir Sie, uns direkt die Auftragsnummer, den Namen des Auftraggebers sowie weitere konkrete Angaben zum angeblichen Bauvorhaben zukommen zu lassen, damit wir den Sachverhalt überprüfen können.

Sollte sich bestätigen, dass kein Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht, müssen wir davon ausgehen, dass diese Bewertung bewusst veröffentlicht wurde, um den Ruf und das Ansehen unseres Unternehmens zu schädigen. In diesem Fall behalten wir uns entsprechende rechtliche Schritte vor.

Wir sind selbstverständlich bereit, einen tatsächlichen Sachverhalt transparent und sachlich zu klären.

Noté 1 sur 5 étoiles

„Achtung bei Vorauszahlungen

„Achtung bei Vorauszahlungen: Baustelle begonnen, nach Abschlagszahlung eingestellt.Die Firma hat die Bauarbeiten bei uns zwar begonnen, diese jedoch nach dem Erhalt von hohen Abschlagszahlungen komplett eingestellt. Seit Wochen ruht die Baustelle. Ein offizielles Baugutachten bestätigt mittlerweile eine massive Überzahlung an die Firma für nicht erbrachte Leistungen. Die Firma reagiert weder auf Anrufe noch auf schriftliche Fristsetzungen. Wir stehen nun mit einer unfertigen Baustelle da.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Emanuel Gruppe

Zu dieser Bewertung nehmen wir wie folgt Stellung:

Wir wissen genau, um welchen Vorgang und um welchen Kunden es sich handelt. Die Darstellung in dieser Bewertung entspricht aus unserer Sicht nicht dem tatsächlichen Sachverhalt und enthält mehrere Aussagen, die wir ausdrücklich bestreiten.

Der gesamte Vorgang wurde inzwischen an unsere Rechtsanwälte übergeben. Sämtliche Unterlagen, die Kommunikation sowie die tatsächlichen Leistungen und Zahlungen werden rechtlich geprüft und entsprechend dokumentiert.

Wir werden nicht akzeptieren, dass unser Unternehmen durch aus unserer Sicht unwahre oder irreführende Behauptungen öffentlich geschädigt wird. Für jede nachweislich falsche Tatsachenbehauptung werden wir die notwendigen rechtlichen Schritte einleiten und die daraus entstehenden Ansprüche konsequent geltend machen.

Wir empfehlen daher, bei öffentlichen Bewertungen bei nachweisbaren Tatsachen zu bleiben und keine Behauptungen aufzustellen, deren Richtigkeit nicht belegt werden kann.

Die weitere Klärung dieses Falles erfolgt ab sofort über unsere Rechtsvertretung.

Noté 1 sur 5 étoiles

!!!,

Mir wurde von der Gruppe gleich gedroht, mit den Worten sie wissen wer ich bin und es seien schwerwiegende Anschuldigungen (Screenshots vorhanden). Aus deren Antwort konnte ich lesen, das sie offenbar nicht wirklich wissen wer ich bin. Aber aus Angst habe ich im Kurzschluss meinen vorherigen Kommentar gelöscht. Ähnliche Kommentare sind plötzlich auch weg. Fakt ist, das hohe Abschläge kassiert wurden und sich dann keiner mehr gemeldet hat und wenn man doch jemanden erreicht hat, wurden mehrfach Termine ausgemacht, wo dann NIE jemand kam. Meine Erfahrungen darf ich öffentlich teilen!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Emanuel Gruppe

Zu dieser Bewertung stellen wir ausdrücklich klar:

Wir haben mittlerweile den Eindruck, dass hier ein und dieselbe Person wiederholt versucht, den Ruf unseres Unternehmens durch immer neue öffentliche Bewertungen und teilweise widersprüchliche Darstellungen gezielt zu beschädigen.

Die Behauptung, wir würden Kunden einschüchtern oder bedrohen, weisen wir entschieden zurück. Wenn Screenshots vorhanden sind, können diese selbstverständlich vollständig vorgelegt und überprüft werden. Genau das erwarten wir auch von jedem, der solche schwerwiegenden Behauptungen öffentlich verbreitet.

Auch die weiteren Behauptungen über angeblich kassierte Abschläge, nicht eingehaltene Termine und fehlende Kommunikation werden wir anhand unserer Unterlagen überprüfen lassen. Wir werden keine öffentlichen Behauptungen akzeptieren, die aus unserer Sicht unwahr oder irreführend sind.

Der Vorgang ist bereits rechtlich in Prüfung. Sollte sich bestätigen, dass hier gezielt und wiederholt falsche Tatsachen verbreitet werden, werden wir die entsprechenden rechtlichen Schritte einleiten und daraus entstehende Ansprüche konsequent geltend machen.

Unsere Auffassung ist klar: Kritik an einem Unternehmen ist selbstverständlich zulässig. Das gezielte Verbreiten falscher Tatsachen mit dem Zweck, den Ruf eines Unternehmens zu schädigen, ist jedoch etwas völlig anderes.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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