Jeg skulle bruge et speciallavet smykke, som ikke rigtig passede ind i skabelonerne, så jeg skrev til hende og fik hurtigt svar om, at det sagtens kunne lade sig gøre. Så jeg sendte alt informationen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Voir plus
Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Voir plus
Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kærvej 319, 7190, Billund, Danemark
- 20718689
- kontakt@emiliebang.dk
- emiliebang.dk
3,6
Moyen
560 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendigt
Elendigheden vil ingen ende tage ! Lad være med at forvente du kan komme i kontakt med dem når der er noget galt, har skrevet mail på mail uden resultat.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Michael,
Jeg er naturligvis nysgerrig på, hvad der er sket, og har forsøgt at finde dine emails, men det er desværre ikke lykkedes. Kan jeg få dig til at kontakte mig igen på kontakt@emiliebang.dk eller SMS 20718689 - så vil jeg naturligvis gøre mit bedste for at hjælpe dig 😊
Vh. Emilie
Anbefales ikke!
Jeg har d.d. ikke modtaget min pakke - bestilling d. 23/11 og skulle være afsendt den 28/11! Med levering inden for 2 dage….
Det er 3. gang jeg kontakter firmaet vedr. dette. Pakken står som ikke registreret hos Dao - og ved kontakt til Dao, i dag, oplyser de også at de ikke har modtaget pakken fra endnu!
Pengene er for længst trukket på mit kort - så tænker at det bliver en sag til
Forbrugerklagenævnet!
Kan på ingen måde anbefales!
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Pernille,
Jeg beklager dybt at pakken ikke er blevet registreret korrekt hos DAO. Som aftalt på mail er din ordre blevet annulleret og refusionen er igangsat 😊
Venlig hilsen
Emilie
Lang leveringstid
Lang leveringstid, forsøgte at kontakte uden held.
Da varerne endelig ankom, manglede flere af smykkerne.
Har forsøgt at skrive en mail, men ikke fået svar endnu. For en uge siden.
Smykkerne har kvalitet efter prisen, men er meget søde.
Dog er størrelses forhold på billedet i forhold til virkeligheden lidt ujævn.
Håber der snart kommer svar..
4 décembre 2023
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Mette,
Jeg desværre ikke finde din email. Vil du ikke forsøge at sende mig en ny, så jeg enten kan få sendt dig de manglende smykker eller startet en refundering 😊
Venlig hilsen
Emilie
Perfekt
Har for en uge siden modtaget den føreste kæde med rund børnetegning graveret i og den er bare så skøn så har lige bestilt to mere ❤️⭐️ har totalt optur over hvor fin og hvor nemt det var ❤️⭐️ tak for fed gave ide ❤️❤️❤️
1 décembre 2023
Avis spontané
Smukke smykker, super service og hurtig levering
Fantastisk service, hurtig levering og smukke smykker der langt overgik mine forventninger. Det er anden og helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos Emilie Bang. Stor anbefaling herfra!
25 novembre 2023
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte for to uger siden to halskæder, en i sølv og en forgyldt. Men jeg modtog to sølv halskæder. Nu har jeg flere gange forsøgt at kontakte kundeservice, men har stadig intet svar fået. Synes ikke det kan være rigtigt at jeg skal betale for en returnering, når det er dem der har lavet en fejl. Jeg er mega skuffet og ærgerlig over den her oplevelse.
9 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Anne Katrine,
Det er dybt beklageligt! Vil du ikke sende mig en SMS på 20718689 med dit ordrenummer, så vi kan få rettet op på hele situationen? Så vil jeg naturligvis få sendt dig den rigtige halskæde eller få startet en refundering 😊
Venlig hilsen Emilie
Fup og fidus
Jeg har lagt en ordre og fået en ordrebekræftelse d. 4/12-2023. Men idag d. 8/12-2023 intet andet hørt. Har skrevet på mail gentagende gange samt besked og Messenger og forsøgt ringe. Hvor er det dårlig stil og usselt at man på den måde snyder og ikke lever op til det folk forventer!
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Maja,
Vi har været i løbende kontakt på email 😊 Jeg beklager, at du har oplevet lidt forsinkelse her henover julen. Jeg har haft super travlt, specielt når man står alene med alting.
Jeg kan se at pakken er fremme hos dig, og håber selvfølgelig at alt er som det skal være - ellers giver du mig selvfølgelig bare besked 😊
Venlig hilsen Emilie
dårlig kundeservice
Jeg kan se at jeg er ikke den eneste der er ikke tilfreds med kundeservice.
Jeg vil dog sige at jeg har købt smykker herfra før og de er pæne og ventetiden værd måske...men den her gang har jeg bestilt nogle smykkerne d. 20 november og jeg har ikke fået dem endnu...og sælgeren svarer ikke enter per mail eller Messenger...og der er ikke andre muligheder at kontakte hende (måske svarer hun her...så vi kan løse mysteriet).
Har også stor forståelse for travle perioder, men bare at man får kommunikeret det på en eller anden måde...nogle af smykkerne jeg har bestilt skulle være til en fødselsdagsgave, som skulle gives sidste weekend...håber stadig at får dem før Jul...så de kan blive til Julegaver i stedet for...ellers er jeg også nødt til at sige at det er sidste gang jeg bestiller noget fra denne side.
20 novembre 2023
Avis spontané
Overholder ikke leveringstid
Overholder ikke leveringstid
Jeg har bestilt en halskæde, fordi der står 1-3 dages leveringstid på hjemmesiden, men den er endnu ikke afsendt på 3. hverdag efter bestilling. Jeg er spændt på, om varerne er ventetiden værd. Indtil videre har jeg ikke fået svar på mine henvendelser.
Det er helt i orden, at man har en længere leveringstid, men så skal man ikke reklamere med det.
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej SG,
Jeg beklager meget for den forsinkede levering af din halskæde. Desværre har jeg haft ekstra travlt i forbindelse med Black Week og julen, hvilket har påvirket både svar- og leveringstider 😊
Jeg håber, at du har modtaget halskæden nu og at alt er iorden. Ellers hører jeg naturligvis gerne fra dig 😊
Venlig hilsen Emilie
Ringe kundeservice
Bestilte en vare sidste tirsdag. Havde nogle spørgsmål til denne, og skrev en mail samme dag. Sendte mail igen torsdag. Stadig intet svar. Torsdag aften modtager jeg besked om at varen er på vej. Søndag aften er den stadig ikke registreret som værende på vej.
Så - super fesen kundeservice der måske slet ikke eksisterer… Jeg ville passe på med at bestille smykker her, og jeg bestiller aldrig selv noget her igen.
28 novembre 2023
Avis spontané
2 smykker, 1 kasse
Jeg havde bestilt et charm og en halskæde hver for sig. Som jeg skulle give til 2 forskellige personer
Også fik jeg det i 1 kasse. Det var jo ikke det jeg havde regnet med, når jeg bestilte 2 forskellige vare
25 novembre 2023
Réponse de Emilie Bang Smykker
Hej Amalie,
Jeg beklager, hvis du ikke har set, at vedhænget du har bestilt til 30,- udgår og derfor sendes uden smykkeæske. Det bliver der ellers gjort opmærksom på i beskrivelsen, hvor der også er en henvisning til at du kan købe en ekstra smykkeæske med :-)
Hvis du vil tilkøbe en ekstra smykkeæske til gaven, kan du blot slå "smykkeæske" op i søgefeltet på webshoppen.
Venlig hilsen
Emilie
Smukt smykke
Smukt smykke, hurtigt levering og rimelige priser. Kan helt bestemt anbefales
24 novembre 2023
Flot design
Flot halskæde design med stjernetegn. Hurtig levering. Kan anbefale Emilie Bang Smykker
7 novembre 2023
Super super flot det hun laver
Super super flot det hun laver! Og rigtig god kvalitet til prisen! 😍
9 novembre 2023
Perfekt
Bestilte en halskæde med gravering af en børnetegning, vores datter havde tegnet til hendes dagplejemor. Halskæden var simpelthen så smuk og fin og lignede tegning så meget. Virkelig et fint smykke og perfekt gave.
30 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.