Die Lieferung hat wie angegeben sehr lang gedauert mit 3 Wochen, aber war in der angegeben Zeit, also keine Verzögerung. Die Matratze kam als erstes und im zweiten Paket war der rest meiner Beste... Voir plus
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Die Abwicklung war unkompliziert und problemlos. Die Verpackung war ebenfalls von höchster Qualität. Unsere Tochter ist ebenfalls sehr zufrieden und schläft sehr gut.
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Ich bin mit diesem Kopfpolster sehr zufrieden. Es ist angenehm weich, bietet gleichzeitig eine gute Unterstützung für Kopf und Nacken und behält auch nach mehreren Nächten seine Form. Das Material füh... Voir plus
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Nur Probleme! Erst wird versucht, mittels Chatbot die Kunden zu penetrieren; dann das gleiche in der Telefonschleife. Bei der Rückerstattung wird der Kunde nur hingehalten, da dies angeblich ein Spezi... Voir plus
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Emma Matratze Österreich
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- 100 Nächte Probeschlafen
- Wir geben Dir gerne 100 Nächte Zeit, um Deine neuen Emma-Produkte bei Dir Zuhause zu testen. Bist Du auch nach der Eingewöhnungsphase nicht überzeugt, kannst Du die Produkte problemlos wieder zurück schicken und wir geben Dir das Versprechen einer Geld-zurück-Garantie.
- 10 Jahre Garantie
- Wir garantieren Dir eine lange Lebensdauer Deiner Matratze - Du erhältlst auf unsere Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahren auf Matratzenkern und Haltbarkeit.
- Kostenlose Lieferung und Rücklieferung
- Kostenloser Versand und Abholung bei Nichtgefallen sind bei Emma-Produkten inklusive.
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4,4
Excellent
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Würde ich wieder kaufen
Die Abwicklung war unkompliziert und problemlos. Die Verpackung war ebenfalls von höchster Qualität. Unsere Tochter ist ebenfalls sehr zufrieden und schläft sehr gut.
6 septembre 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Christian, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass die Abwicklung unkompliziert und problemlos verlief und auch die hochwertige Verpackung einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Am meisten freut es mich, dass Eure Tochter so zufrieden mit der Matratze ist und darauf sehr gut schläft. Genau das wünschen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden, erholsame Nächte und einen hohen Schlafkomfort. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Es ist schön zu wissen, dass Du Dich wieder für uns entscheiden würdest. Ich wünsche Dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Abdelazim A. vom Emma Team.
Aufbau des Bettes war perfekt
Aufbau des Bettes war perfekt. Das Schlafen ist einfach herrlich
3 septembre 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass sowohl der Aufbau des Bettes als auch Dein Schlaferlebnis so positiv sind. Genau dieses Gefühl von Komfort, Entspannung und erholsamem Schlaf möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Es ist daher wunderbar zu hören, dass Dein neues Bett zu erholsamen Nächten und einem angenehmen Schlaferlebnis beiträgt. Solltest Du künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Wir wünschen Dir weiterhin viele gemütliche und erholsame Nächte sowie ganz viel Freude mit Deinem Emma Produkt. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Manfred, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kissen so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Ein hoher Schlafkomfort und ein reibungsloses Einkaufserlebnis sind uns besonders wichtig. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.
Perfekte Matratzenauflage
Die Matratzenauflage entspricht der Beschreibung und ist genau das was wir gesucht haben.
26 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratzenauflage genau Deinen Erwartungen entspricht und genau das ist, wonach Du gesucht hast. Solch positives Feedback bedeutet uns wirklich viel. Solltest Du noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Wir wünschen Dir weiterhin viele erholsame und komfortable Nächte mit Deiner neuen Matratzenauflage. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Claudia, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du so gut schläfst und dabei auch ein angenehm kühles Schlafgefühl genießen kannst. Schön, dass unsere Produkte zu deinem Schlafkomfort beitragen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert abgelaufen ist, die Lieferzeit für Dich passend war und Du mit Deiner Matratze zufrieden bist. Gerade bei einem so wichtigen Produkt wie einer Matratze ist es schön zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie künftig Fragen zu Ihren Produkten haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und erholsame Nächte. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo , vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem Kopfkissen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen zu Ihren Produkten haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kopfkissen und erholsame Nächte! Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität gut, Preis Leistung völlig in Ordnung
Sind seit 10 Monaten zufrieden
6 novembre 2025
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo andrea, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass ihr bereits seit 10 Monaten zufrieden seid und positive Erfahrungen mit unserer Matratze gemacht habt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Alex, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass sowohl die Matratze als auch das Kissen Dich überzeugen konnten und Du sie sogar wärmstens weiterempfiehlst. Deine positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel. Es ist toll zu wissen, dass Du mit Deinem Schlafkomfort rundum zufrieden bist und die Qualität unseren Ansprüchen gerecht wird. Ich wünsche Dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Abdelazim A. vom Emma Team.
Ich finde die Matratze gut,aber es…
Ich finde die Matratze gut,aber es dauert eine Weile bis man sich daran gewöhnt hat.
Und jetzt bei der Hitze, war sie mir viel zu warm🥵
20 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Romy, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du mit deiner Matratze grundsätzlich zufrieden bist und inzwischen gut darauf schläfst. Wir verstehen aber auch, dass die Eingewöhnung an eine neue Matratze etwas Zeit brauchen kann. Vielen Dank auch für deinen Hinweis zum Wärmeempfinden während der heißen Tage. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.
Hätte sie viel früher schon kaufen sollen
Extrem schnelle Lieferung und kompakt verpackt. Habe mich für die Elite+ entschieden und den Polster! Beides top! Extrem angenehm ab dem ersten Tag! Keine Verspannungen mehr. Schlafe seither extrem gut. Würde mich wieder dafür entscheiden!!
20 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo SchirinKunasek, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Elite+ Matratze und dem Kissen so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass dich die schnelle Lieferung, die kompakte Verpackung und vor allem der Schlafkomfort bereits ab dem ersten Tag überzeugen konnten. Wenn Verspannungen nachlassen und sich die Schlafqualität verbessert, ist das für uns die schönste Bestätigung. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.
Emma Matratze 10/10
Rasche Lieferung durch Emma, sowie leichter Aufbau und Top Qualität. Super Service
19 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Aufbau sowie der Qualität Deiner Emma Matratze so zufrieden bist. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Du auch unseren Service positiv erlebt hast. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Deiner Emma Matratze. Solltest Du zukünftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Tolle Matratze und Polster wir lieben…
Tolle Matratze und Polster wir lieben Sie. Danke für das gute Kundenservice!
23 août 2025
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank für Deine lieben Worte und das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deine Matratze und Polster liebst und mit unserem Kundenservice zufrieden bist. So ein positives Feedback bedeutet uns wirklich viel. Wir wünschen Dir weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Deinen Emma-Produkten. Solltest Du einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Manfred, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du die Matratze insgesamt als sehr angenehm empfindest. Gleichzeitig danken wir dir für deine ehrliche Rückmeldung zur Festigkeit. Wir verstehen gut, dass das persönliche Empfinden bei Matratzen sehr individuell ist und die optimale Härte von den eigenen Schlafgewohnheiten und Vorlieben abhängt. Ich werde mich daher umgehend per E‑Mail bei dir melden, um dein Anliegen persönlich zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.
gemütlich
Macht das Bett eindeutig gemütlicher...aber noch nicht langzeiterprobt, da gästebett
8 août 2026
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Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt Dein Gästebett deutlich gemütlicher gemacht hat. Zu wissen, dass Du bereits nach kurzer Zeit einen spürbaren Unterschied beim Komfort bemerkst, freut uns besonders. Auch wenn die Langzeiterfahrung noch aussteht, ist ein so positiver erster Eindruck natürlich ein tolles Zeichen. Wir hoffen, dass unser Produkt auch langfristig für viele bequeme und erholsame Nächte sorgt und bei Deinen Gästen genauso gut ankommt. Solltest Du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Vielen Dank für Dein Vertrauen! Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
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Hallo Gerald, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der guten Verpackung und dem Schlafkomfort so zufrieden bist. Schön, dass bei dir alles bestens geklappt hat und du eine positive Erfahrung mit Emma gemacht hast. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.
Endlich wieder erholt schlafen
Ich könnte schon monatelang nicht mehr durchschlafen, schulterschmerzen, Hüftschmerzen es fühlte sich an als würde ich auf beton schlafen, in der früh immer müde. Mit der Emma Matratze und Polster kann ich endlich durchschlafen und die Schmerzen sind weck. Die beste Entscheidung die ich machen konnte
14 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Es freut uns unglaublich zu hören, dass Du endlich wieder durchschlafen kannst und morgens erholt aufwachst. Nach so langer Zeit mit unruhigen Nächten sowie Schulter- und Hüftschmerzen ist es schön zu wissen, dass die Emma Matratze und das Kissen für Dich einen so spürbaren Unterschied gemacht haben. Besonders zu lesen, dass die Schmerzen verschwunden sind und Du wieder komfortabel schlafen kannst, macht uns sehr glücklich. Solltest Du irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.
Die Lieferung hat wie angegeben sehr…
Die Lieferung hat wie angegeben sehr lang gedauert mit 3 Wochen, aber war in der angegeben Zeit, also keine Verzögerung.
Die Matratze kam als erstes und im zweiten Paket war der rest meiner Bestellung.
Aktuell kann ich noch nicht viel sagen da ich erst eine Woche drauf schlafe aber bis jetzt liege ich sehr angenehm und habe wesentlich weniger Rückenschmerzen als vorher, also bis jetzt ist alles sehr zu meiner Zufriedenheit und kann nichts negatives sagen
14 août 2026
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Hallo Sebastian, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitraums erfolgt ist und du mit dem gesamten Ablauf zufrieden bist. Gerade bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass die Produkte in mehreren Paketen versendet werden. Schön, dass alles wie vorgesehen bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.
Guter Schlaf
Es ist mir sehr wichtig gut schlafen zu können mit der Emma Matratze ist guter und erholsamer schlaf sehr gut möglich.
6 août 2026
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Monika, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Emma Matratze so zufrieden bist und dadurch gut sowie erholsam schlafen kannst. Ein erholsamer Schlaf ist eine wichtige Grundlage für das tägliche Wohlbefinden, deshalb ist es besonders schön zu lesen, dass wir dich dabei unterstützen können. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.
Réponse de Emma Matratze Österreich
Hallo Diana, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Bestellung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ich wünsche Ihnen, dass Sie tief und erholsam schlafen können, und wünsche Ihnen viele gute Träume! Wenn Sie Fragen haben, bin ich jederzeit gerne für Sie da. Mit besten Grüßen, Mariam M. vom Emma Team
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