Je suis chez emrys depuis bientôt 3 ans, je gère et oriente mes dépenses en pensant toujours emrys et j étais très contente. J ai toujours laissé ma cagnotte augmenter sans y toucher mais là je viens... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Adhérente depuis plusieurs années, plutôt satisfaite au début Mais pour être enchanteur, les avantages ont progressivement diminué, les cartes cadeaux ne sont plus livrées, le choix est devenu qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alors mes débuts chez emrys était top il faut l'avouer (3 ans en arrière) mais depuis cet été 2025 c'est une catastrophe. Les délai pour une carte cadeau, e-carte en plus, est passé à 1 mois pour comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande du 8 décembre – carte cadeau jamais reçue. Malgré une demande de rétractation effectuée le 23 janvier, aucun remboursement ni réponse à ce jour. Ils bloquent mon argent depuis des sem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Emrys La Carte est une coopérative sociale et solidaire qui propose un programme unique et innovant afin d'augmenter son pouvoir d'achat et de soutenir les commerçants et les associations. Emrys fonctionne sur le principe de l'économie solidaire et sociale. La structure même de la coopérative à été pensée pour favoriser l'entraide, la transparence et le partage comme attitude à adopter par les membres pour maximiser leur succès individuel et collectif. Chez Emrys la communauté est au coeur de notre activité , c'est pourquoi l'inscription passe par un concept de recommandation. Rencontrer la coopérative est une chance, obtenir des avantages est un privilège, partager cette chance est une évidence .
Coordonnées de contact
129 avenue de Genève, 74000, Annecy, France
- 09 70 17 95 00
- communication@emryslacarte.fr
- emryslacarte.fr
2,5
Bas
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Emrys m’a volé 50€ - service client ne répond plus
Chez EMRYS depuis 2022. Mon parrain m’a promis de faire des économies imaginables, finalement j’ai dépensé plus que j’ai gagné. J’ai décidé de fermer le compte en janvier. Mais avant ça j’ai acheté un carte carrefour de 50€ pour ne pas perdre ma cagnotte de 9€. Les délais sont trop longues, EMRYS a fermé mon compte mais N’A PAS délivré ma carte cadeau! Depuis ils ne répondent plus à mes messages! Comme ça! 50€ volé!
Et ma sœur qui attends toujours sa carte carrefour 50€ a le message sur son compte “Cette commande est gelée car elle est concerné par redressement judiciaire…” C’est une blague??
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et tenons à vous rassurer.
Suite à votre signalement, notre service client a bien été notifié de votre dossier et vient de vous apporter une réponse. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe Emrys
Je commande mes cartes cadeaux via la…
Je commande mes cartes cadeaux via la plate-forme de ma super coopérative. Je les reçois en instantanée. Waouh trop génial. Je fais mes achats et je fais monter mon plan fidélité. Bravo 😉
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la nouvelle plateforme vous permette de recevoir vos cartes cadeaux en instantané et de profiter pleinement de votre plan fidélité.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer l’expérience pour tous les membres et à rendre le programme toujours plus simple et avantageux.
Bravo à vous pour votre utilisation efficace du système, et merci pour votre confiance !
L’équipe Emrys
dégringolade vertigineuse
Membre depuis 2023, j'ai vraiment cru en cette opportunité dont le concept de base est vraiment super (et non ce n'est pas une arnaque). Par contre, la dégringolade est vertigineuse, avec des choix stratégiques désastreux et un gestion de crise tellement amateur qu'aujourd'hui, non seulement j'arrête d'utiliser emrys mais en plus je ne recommande pas du tout car la société n'a absolument aucun avenir et aucun espoir de sortir de son redressement judiciaire. Tout ce qui est mis en place n'est que de la poudre aux alouettes pour essayer de gagner du temps et tenter de rentrer de la trésorerie. je pleins beaucoup de clients qui vont y laissé des plumes et perdre leur investissement et tous ceux qui ont misé avec la coopérative qui proposait une vision et un gain à long terme. je vous conseille de passer votre chemin (attention aux derniers avis qui sont donnés par des proches voir des employés d'emrys > comme le directeur financier ce qui est totalement interdit par truspilot !).
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre déception.
Tout d’abord, chacun est libre de son opinion sur l’évolution de l’entreprise, mais il est important de rappeler certains faits. Emrys traverse effectivement une période difficile et la coopérative a elle-même demandé l’ouverture d’un redressement judiciaire afin de pouvoir se réorganiser dans un cadre légal, sous le contrôle du Tribunal et d’un mandataire judiciaire. Cette démarche vise précisément à préserver l’activité et trouver des solutions durables, et non à « gagner du temps ».
Qualifier les actions mises en place de « poudre aux alouettes » ou affirmer qu’il n’existe « aucun avenir » relève d’une interprétation personnelle. L’avenir d’une entreprise en redressement se décide dans le cadre d’un processus judiciaire structuré, avec des analyses économiques et des solutions de restructuration étudiées.
Par ailleurs, les accusations selon lesquelles des avis seraient publiés par des employés ou des proches pour manipuler les évaluations sont graves. Si de tels cas existaient, Trustpilot dispose de mécanismes de vérification et de modération pour les traiter conformément à ses règles.
Nous comprenons que la situation actuelle puisse ébranler la confiance de certains membres. Cependant, diffuser des affirmations non vérifiées ne reflète pas la réalité du cadre légal et du travail en cours pour stabiliser la coopérative.
Nous restons concentrés sur l’essentiel : améliorer la situation opérationnelle, accompagner nos membres et avancer dans la procédure de réorganisation.
L’équipe Emrys
Expérience positive
Expérience positive ! Même si nous avons connu quelques zones de turbulences, la coop se relève doucement mais sûrement !
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience reste satisfaisante malgré les difficultés rencontrées.
Effectivement, après une période de turbulences, la coopérative se stabilise progressivement et nous poursuivons nos efforts pour améliorer l’expérience de tous les membres, notamment grâce à la disponibilité immédiate des cartes et des Emrys Coins.
Votre soutien et votre patience sont précieux pour nous aider à continuer sur cette voie.
L’équipe Emrys
J'y suis depuis très longtemps
J'y suis depuis très longtemps, je fais régulièrement des économies, sans avoir développé d'équipe. Certes, il y a eu des bas ces temps ci, mais quelle entreprise n'en a pas connu. Et ça repart avec la livraison instantané des cartes cadeaux grâce à la nouvelle plateforme. Top, trop bien.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous continuez à réaliser des économies régulièrement grâce à Emrys, et cela sans avoir besoin de développer une équipe.
Comme vous le soulignez, la période récente a été difficile, mais la nouvelle plateforme permet désormais la livraison instantanée des cartes cadeaux, ce qui améliore considérablement l’expérience des membres.
Nous poursuivons nos efforts pour que tout redevienne fluide et agréable, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
L’équipe Emrys
des cartes livrées de suite
depuis l’arrivée des nouvelles cartes cadeaux , toutes les cartes sont en livraison immediate. je suis ravie de pouvoir utiliser des cartes cadeaux a la place de la CB.
La carte cadeau me rapporte de l’argent dans ma cagnotte, la CB pas du tout.
Merci a Wilfried riviere d’avoir trouvé cette nouvelle plateforme
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la nouvelle plateforme répond parfaitement à vos attentes.
Effectivement, toutes les cartes cadeaux sont désormais livrées en instantané, et pouvoir utiliser des cartes cadeaux tout en faisant fructifier sa cagnotte est exactement l’objectif du programme.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
L’équipe Emrys
Vertigineuse descente
Vertigineuse descente. Dommage. Le PDG est devenu trop gourmand, et s'est perdu dans les diversifications au lieu de se concentrer sur l'essence d'Emrys: la vente de carte cadeaux.
Enorme erreur: la dilapidation de notre crédit d'achat sous forme de vente forcée avec les Emrys blocks. Je ne gagne pas du crédit d'achat pour qu'on m'oblige à le reverser dans une société qui m'importe peu. En principe, notre crédit d'achat servait uniquement à racheter de nouvelles cartes cadeau. N'est ce pas Wilfried ?
Et je ne parle même pas du spam de liens d'affiliations depuis quelques mois.
Dommage. Beaucoup de membres vont disparaitre.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons que l’évolution de la coopérative et certaines décisions récentes puissent susciter des interrogations, voire de la déception, notamment pour les membres attachés au fonctionnement initial centré sur les cartes cadeaux.
Il est toutefois important de rappeler que rien n’est imposé aux membres. Les dispositifs évoqués, comme les Emrys Blocks, ne sont pas une obligation et chacun reste libre de ses choix dans l’utilisation de son crédit d’achat.
La coopérative a effectivement développé plusieurs projets ces dernières années avec l’objectif de renforcer l’écosystème Emrys et de créer de nouvelles opportunités pour les membres. Toutes ces décisions ont été prises dans une logique de développement et d’adaptation, même si nous comprenons qu’elles puissent ne pas correspondre aux attentes de tous.
Nous traversons actuellement une période de réorganisation importante. Pour rappel, la coopérative a elle-même demandé l’ouverture d’un redressement judiciaire, afin de pouvoir restructurer l’activité dans un cadre légal et sous le contrôle du Tribunal.
Nous entendons les critiques lorsqu’elles sont exprimées et elles font partie des retours qui nous permettent d’avancer. Notre priorité reste aujourd’hui de stabiliser la situation, améliorer le fonctionnement et continuer à proposer des solutions utiles aux membres.
Merci malgré tout pour votre retour.
L’équipe Emrys
Juste ULTRA CONTENTE de mon expérience
Membre Emrys depuis 2 ans j’ai connu les hauts et les bas de cette merveilleuse coopérative et je ne peux que constater que son président et ses équipes se démènent constamment pour relever chacun de ces défis avec brio!
Quelques petits mois de ralentissement et nous voilà déjà reparti sur les chapeaux de roues avec des cartes cadeaux livrées en quelques secondes et, grande nouveauté, la possibilité de choisir pour certaines enseignes des montants à partir de 1€!
De quoi en ravire plus d’un, moi la première 🥰
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience reste positive malgré les hauts et les bas des derniers mois.
Effectivement, les cartes cadeaux sont désormais livrées en quelques secondes grâce à la nouvelle plateforme, et la possibilité de choisir des montants à partir de 1€ pour certaines enseignes offre plus de flexibilité à tous nos membres.
Votre satisfaction nous motive à continuer de faire évoluer Emrys et à rendre le programme toujours plus pratique et agréable pour chacun. 🥰
L’équipe Emrys
Améliorer son pouvoir d’achat…
Améliorer son pouvoir d’achat simplement et efficacement avec Emrys La Carte
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir qu’Emrys La Carte vous permet de faciliter et d’optimiser vos achats au quotidien, contribuant ainsi à améliorer votre pouvoir d’achat de manière simple et efficace.
Nous continuons à travailler pour que l’expérience reste fluide et bénéfique pour tous nos membres.
L’équipe Emrys
La coopérative de retour en pleine forme
Après une fin d'année compliquée avec des délais de livraisons très long, bonne nouvelle puisque la coopérative a remis en place une nouvelle plateforme avec un partenaire au top.? Larges choix d'enseignes, livraisons des e-cartes immédiates, des produits de nutrition de qualité.
La coopérative reprend la bonne voie... ça fait plaisir de retrouver ce rythme après l'incendie et différents soucis qui ont entrainés toutes ces difficultés.
Je reste confiant en la coopérative qui fait le nécessaire pour retrouver la satisfaction des membres.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que la nouvelle plateforme répond à vos attentes et permet désormais des livraisons instantanées, un large choix d’enseignes et des produits de qualité.
Après les difficultés rencontrées, notamment l’incendie et les retards, cette amélioration marque effectivement un retour à un fonctionnement plus fluide et fiable. Votre confiance et votre patience sont précieuses, et nous poursuivons nos efforts pour que tous les membres puissent profiter pleinement du programme.
L’équipe Emrys
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Nous constatons que votre activité sur Emrys remonte à 2022 et que vous n’êtes plus active depuis cette période. Par ailleurs, aucune difficulté liée à des commandes ou à l’utilisation du service ne semble avoir été signalée sur votre compte à ce moment-là.
Nous comprenons que chacun puisse avoir une perception différente de l’expérience Emrys, mais il est important que les avis reflètent une expérience réelle et récente de l’utilisation du service.
Si vous souhaitez échanger ou si vous avez rencontré une difficulté particulière par le passé, notre service client reste bien entendu disponible pour en discuter.
L’équipe Emrys
Nouvelle plateforme très rapide et pratique
Trop bien la nouvelle plateforme. Je commande et 3 secondes après je reçois ma carte cadeau. Il y a de nombreuses enseignes et même des cartes cadeaux à l’euro près, ce qui est vraiment pratique. Très satisfait de toutes les améliorations. Merci Emrys.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la nouvelle plateforme vous apporte une expérience rapide et pratique.
Effectivement, la livraison instantanée des cartes cadeaux et la possibilité de choisir parmi de nombreuses enseignes, même à l’euro près, ont été pensées pour rendre le service plus simple et efficace pour nos membres.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience Emrys.
L’équipe Emrys
Déçue
Découvert par hasard pensant un bon plan, sans intérêt et sans regret d'être partie avant la descente, je ne recommande pas.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à préciser que Emrys n’est pas en “descente”. Il est vrai que nous traversons actuellement une période de redressement, mais cette démarche est un outil légal et structuré pour rétablir une situation stable et assurer la continuité de nos services.
Notre priorité reste de stabiliser l’activité et de continuer à offrir des solutions utiles à nos membres.
L’équipe Emrys
Tout va mieux
Emrys a eu des dysfonctionnement mais la nouvelle plateforme de commande permet d'avoir ses cartes en immédiats, les emrys coins (points de fidélité) arrivent aussi en immédiat. Tout revient dans l'ordre, bientôt les 5 étoiles
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que la nouvelle plateforme améliore votre expérience.
Effectivement, les cartes sont désormais disponibles en instantané et les Emrys Coins sont crédités immédiatement, ce qui permet de profiter pleinement du programme sans attente.
Nous poursuivons nos efforts pour stabiliser complètement le service et continuer à rendre l’expérience Emrys toujours plus fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons bientôt mériter vos 5 étoiles !
L’équipe Emrys
Expérience positive depuis 6 ans oui il…
Expérience positive depuis 6 ans oui il y a eu des hauts et des bas, mais la coop est en train de se relever !
Encore un peu de patience et nous retrouverons notre coop qui nous animait !
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif après 6 ans d’expérience avec Emrys !
Comme vous le soulignez, il y a eu des hauts et des bas, mais nous faisons tout pour stabiliser le service et retrouver la dynamique qui a toujours animé la coopérative. Votre patience et votre confiance sont précieuses et nous motivent à continuer nos efforts pour offrir une expérience fluide et avantageuse à tous les membres.
L’équipe Emrys
perdu plus de 1050 €
perdu plus de 1050 € (carte cadeau qui était soit disant en stock et n'on jamais étaient livré , malgré plusieurs relance .
et le jour ou j'ai demandé le remboursement la société a été mis en redressement ...
donc à voir si je serai remboursé un jour ???!!!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre frustration concernant votre commande.
Sachez que tous les remboursements seront effectués conformément aux droits des clients et au cadre légal en vigueur. Même dans le contexte actuel de redressement judiciaire, chaque demande de remboursement est prise en compte.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande afin que votre dossier soit vérifié et que le remboursement soit suivi dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Emrys
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite
Malgré les difficultés rencontrées par Emrys je ai Jamais rien perdu
Je dirais même plus j ai toujours gagner du crédit d achat qui m a fait obtenir des cartes cadeaux donc des coursés gratuites donc c est positif et je pense sincèrement que le redressement va pouvoir restaurer la coopérative bon courage à l équipe
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu continuer à profiter des crédits d’achat et obtenir des cartes cadeaux malgré les difficultés récentes.
Votre confiance nous encourage, et nous poursuivons tous nos efforts pour que le redressement permette à la coopérative de retrouver une situation stable et bénéfique pour tous les membres.
Merci pour votre soutien et vos encouragements !
L’équipe Emrys
Un retour à la normale depuis hier…
Un retour à la normale depuis hier, des cartes cadeaux dans plusieurs enseignes disparues mais surtout des cartes dimensionnantes à la marge de nos besoins.
Voici ce qu’on attendait depuis longtemps…. Espérons que cela sauve ce beau système.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Emrys La Carte
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Effectivement, certaines enseignes ont été retirées, mais nous continuons à enrichir l’offre pour proposer des cartes adaptées aux besoins de chacun. La nouvelle plateforme permet désormais d’obtenir ses cartes en instantané, ce qui facilite grandement l’utilisation du programme.
Nous partageons votre espoir : notre objectif est de préserver et de faire évoluer ce système pour qu’il reste bénéfique à tous les membres.
L’équipe Emrys
EMERYS C'EST UNE ARNAQUE ce sont des…
EMERYS C'EST UNE ARNAQUE ce sont des VOLEURS, j'ai demandé une carte Carrefour de 100€ le 31 octobre 2025 que je n'ai toujours pas reçu et que je ne recevrai jamais.
31 octobre 2025
Avis spontané
Des voleur
Des voleur, les gains son ridicule si on paraine pas tres mauvais experience
23 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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