Enhancedhairstudio Avis 

7
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(7)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte ervaring met mijn bestelling…

Slechte ervaring met mijn bestelling bij Enhanced hair studio

Ik wil mijn onvrede uitspreken over mijn recente bestelling. Er werd aangegeven dat deze binnen 3 tot 5 dagen bezorgd zou worden, maar tot nu toe heb ik niets ontvangen. Ook heb ik geen enkele update gekregen over de status van mijn order, noch een reactie op mijn pogingen om contact op te nemen.

Ik raad anderen aan om hier niet te bestellen, gezien mijn ervaring.

Poor Experience with My Order

I want to express my dissatisfaction with my recent order. It was stated that it would be delivered within 3 to 5 days, but so far, I haven’t received anything. I also have not received any updates regarding the status of my order, nor any response to my attempts to get in touch.

I advise others not to order from here, based on my experience.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden

Was eerst een beetje onzeker om te bestellen door sommige reviews, maar uiteindelijk toch gedaan. Haar is mooi vol en blijft zacht. Tot nu toe tevreden.

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de Enhancedhairstudio

Réponse de Enhancedhairstudio

Heel erg bedankt voor je feedback! We zijn superblij om te horen dat je ons toch een kans hebt gegeven en tevreden bent met het haar tot nu toe. Geniet van je haren & bedankt voor je vertrouwen :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfied with my order!

I am really super satisfied with my order 😍

I found this shop through instagram and I am very satisfied with the hair and service.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Enhancedhairstudio

Réponse de Enhancedhairstudio

Thank you so much for your kind review! It truly means a lot to us. We’re so happy to hear you’re satisfied with both the hair and the service. Thank you for trusting us with your order and enjoy your hair!

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen klantenservice optie enkel chat

Bieden je via instagram extra kortingscode aan berichten direct maar zodra je bestelt reageren ze niet meer. Ik zou het afraden om hier te bestellen geven aan binnen 3-5 werkdagen te leveren maar na veel contactpogingen komen ze met dat het heel druk is. Uiteindelijk bestelling geannuleerd en geld terug gehad. Dit bedrijf is gevestigd in nederland maar “verzenden vanuit dubai” wees alert

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enhancedhairstudio

Réponse de Enhancedhairstudio

Beste Ceren,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
De kortingscode waar je naar verwees was oorspronkelijk verlopen, maar omdat je graag gebruik wilde maken van de actie hebben wij deze alsnog speciaal voor je verlengd zodat je hier toch nog gebruik van kon maken.

Vanwege de drukte rondom deze actie hebben wij ook aangegeven dat de verwerking- en levertijden langer konden uitvallen dan normaal. Ondanks de drukte doen wij altijd ons best om zo snel mogelijk te reageren via e-mail, Instagram DM, WhatsApp en andere kanalen. Daarnaast werken wij met meerdere leveranciers, waaronder leveranciers vanuit Dubai, waardoor bestellingen vanuit verschillende locaties verzonden kunnen worden.

Wij vinden het uiteraard belangrijk dat klanten zich geholpen en gehoord voelen. Daarom hebben wij de bestelling uiteindelijk ook geannuleerd en de terugbetaling verwerkt zoals afgesproken.
Alle feedback nemen wij serieus mee om onze service verder te verbeteren.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit meer!

Op 09-01-26 om 12:33 uur een order geplaatst. Op de website stond voor 18:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden en het zou binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden. Na het weekend nog steeds niks verzonden.. dus maar contact opgenomen. Bleek dat het nog niet verzonden was, zogenaamd door drukte bij de post/douane en dit stond toen NIET aangegeven op de website.

Woensdagochtend is pas het verzendlabel aangemaakt en is het pakket verstuurd waardoor het te laat aankwam (dinsdag de week erop) en mijn haar afspraak niet door kon gaan. Hierover contact opgenomen met de webshop. Zij erkenden hun fout niet en wilden mij op geen enkele manier tegemoet komen en gaven de schuld aan FedEx. Inmiddels zijn we 1,5 maand verder en heb ik na nog meer mailcontact nog steeds geen geld terug. Voor mij was dit de eerste en direct de laatste keer dat ik hier bestel.

22 février 2026
Avis spontané
Logo de Enhancedhairstudio

Réponse de Enhancedhairstudio

Beste Kaylee,

Jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Vanwege de vertraging hebben wij jouw bestelling destijds kosteloos geüpgraded naar express shipping, zodat het pakket alsnog zo snel mogelijk geleverd kon worden.
Toen het pakket uiteindelijk werd aangeboden is ervoor gekozen om het niet aan te nemen, waardoor het retourproces via de vervoerder langer heeft geduurd. Zoals ook via e-mail besproken, kan een terugbetaling pas worden verwerkt zodra een retourzending is ontvangen.

Ondanks de situatie hebben wij gedurende het proces contact met je gehouden en updates gegeven over de status van het pakket en de terugbetaling. Inmiddels is de terugbetaling ook verwerkt.
Wij vinden het belangrijk om communicatie met klanten professioneel en respectvol te houden en nemen alle feedback mee om onze service verder te verbeteren.

Noté 1 sur 5 étoiles

I would not recommend ordering from…

I would not recommend ordering from this company.

I placed an order with a stated delivery time of 3–5 business days. When it became clear that this delivery time would not be met, I told them to cancel my order and that I wanted my money back. However, despite the cancellation, I am still waiting for my refund.

It has now been two weeks and my money has still not been returned. Communication has also been extremely poor. My emails are ignored and the only way to receive any response is through the website chat, where replies take days.

At this point the order has been cancelled, I have not received any product, and I am still waiting for my money. This situation remains unresolved and is very disappointing.

I cannot recommend ordering from this company based on this experience. Very unprofessional experience.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Enhancedhairstudio

Réponse de Enhancedhairstudio

We’re sorry to hear that this was your experience.

We completely understand that delays and uncertainty regarding a refund can be frustrating. During busy periods, response times may sometimes take longer than expected, although we always do our best to keep customers updated as clearly as possible.

As far as we are aware, this situation has already been resolved. However, if there is still anything outstanding, you are always welcome to contact us again so we can look into it further and assist you.

We truly appreciate all feedback and continuously use it to improve our communication and service.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus