Komt iemand nog in contact met…
Komt iemand nog in contact met Lanottenights? Website is niet te bereiken
15 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de linge de maison
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de fournitures d'hôtel
Écrit par l'entreprise
Bij Lanotte draait alles om een goede nachtrust. Want als je goed slaapt, begint de dag een stuk beter. Daarom maken wij dekbedden en kussens die niet alleen heerlijk liggen, maar je ook echt het gevoel geven dat je in een luxe hotelbed kruipt. Onze producten zijn zorgvuldig ontworpen met de beste natuurlijke materialen. Of je nu houdt van een luchtig donsdekbed dat als een wolk om je heen ligt, of juist zoekt naar de stevige warmte van een wollen kussen – bij Lanotte hebben we het perfecte slaapcomfort voor jou. We kiezen niet alleen voor comfort, maar ook voor duurzaamheid. Bij Lanotte geloven we dat je goed kunt slapen zonder het milieu extra te belasten. Daarom maken we bewuste keuzes in materialen en productiemethoden. Onze producten dragen toonaangevende certificeringen zoals OEKO-TEX en Downpass, die bevestigen dat we kiezen voor veilige en verantwoorde productie, vrij van schadelijke stoffen. Bij ons slaap je niet alleen lekker, maar ook met een gerust hart. En onze service stopt niet bij het maken van goede dekbedden en kussens. We helpen je graag met persoonlijk slaapadvies, want we weten dat iedereen andere slaapgewoonten heeft. Ons team staat voor je klaar om samen met jou te kijken welk dekbed of kussen het beste bij jou past. Want bij Lanotte willen we dat jij elke nacht maximaal kunt genieten van je slaap, zodat je elke ochtend uitgerust en vol energie aan je dag kunt beginnen. Bij Lanotte is slapen niet zomaar slapen; het is jouw dagelijkse oplaadmoment. Met onze producten kies je voor luxe, comfort en duurzaamheid. Wij zorgen voor een slaapervaring die verder gaat dan een goede nacht – bij ons is slapen écht genieten, elke keer weer.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- lanottenights.nl
2,8
Moyen
14 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Retourneren product is onmogelijk
Ik wil graag een product retourneren, dit gaat d.m.v. een e-mail. Tot op heden heb ik niet het juiste e-mailadres gevonden. Op de website staat “e-mail A” en hun bot geeft aan “e-mail B” ik krijg bij beide e-mails mijn mail terug en dat mijn bericht niet bezorgd is.
Ik ben inmiddels al bijna een week verder en heb maar een maand te tijd om te retourneren. Niet bepaald een fijne klantervaring als dit haast onmogelijk wordt gemaakt.
9 janvier 2026
Avis spontané
Super dekbed…
Nette afhandeling en een super dekbed heerlijk elke nacht naar dromenland
31 décembre 2024
Bestelling Lanette donzen dekbed 90/10
De bestelling van mijn dekbed was duidelijk aangegeven
Vrijdag 3 januari mijn bestelling gedaan, gelijk betaald, werd goed op de hoogte gehouden
6 januari meldde de bezorgdienst dat mijn bestelling tussen 14.22 - 15.22 bezorgd zou worden - hij was er al om 14.15
Ik moet eerlijk bekennen dat ik het dekbed nog niet uitgeprobeerd heb, was de 7e nl. Jarig, maar morgen ga ik hem uitproberen
Hij ziet er goed uit
Dank voor de goede en snelle service 🍀🙋
6 janvier 2025
Niet warm genoeg ondanks het 90% dons
20 décembre 2024
Dekbed retour
Door wat interne miscommunicatie ging het toevallig bij mij mis met retouren en terugbetaling. Uiteindelijk hebben ze professioneel opgepakt, mijn retouren verwerkt en mijn aankoopbedrag netjes terug gestort.
10 décembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste heer Kaya,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren.
Momenteel is onze klantenservice gesloten vanwege de feestdagen. Tijdens drukke periodes, zoals rondom de feestdagen, kan het helaas voorkomen dat onze verwerkingstijden iets langer zijn dan normaal. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden, en we werken er hard aan om onze processen te verbeteren.
We begrijpen dat het uitblijven van communicatie erg frustrerend kan zijn. Daarom willen wij u verzekeren dat we uw terugbetaling met prioriteit zullen verwerken. Wij zullen ervoor zorgen dat uw kwestie naar tevredenheid wordt opgelost.
Nogmaals onze excuses voor de situatie en bedankt voor uw begrip. We hopen u in de toekomst alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Carel
Team Lanotte
Een snelle levering van een perfect product.
Een snelle levering van een perfect product.
2 décembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste Aart,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel het product als de snelle levering! We vinden het belangrijk om onze klanten op alle fronten een goede ervaring te bieden, en jouw review laat ons weten dat we daarin slagen.
Mocht je nog iets nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Gisteren besteld vandaag in huis
Gisteren besteld vandaag in huis, doen wat ze beloven, ook snelle reactie op mail,
29 novembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste R. Lelkens,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat de levering snel en volgens verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om een betrouwbare en prettige ervaring te bieden, dus jouw review maakt ons erg blij.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar…
Ik had 2 donzen dekbedden besteld maar 1 binnen gekregen, mail gestuurd en binnen een kwartier respons mail van Carel dat hij er achteraan zou gaan en zonder verder heen en weer gemaild en of gebel weekje later alsnog het 2e dekbed verzonden welke as maandag bezorgd gaat worden.
Dank hiervoor
18 novembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste Henri,
Dank je wel voor je mooie review! Het spijt ons dat er aanvankelijk iets misging met je bestelling, maar we zijn blij dat dit snel is opgelost en dat het tweede dekbed onderweg is en inmiddels is bezorgd. Jouw begrip en vertrouwen betekenen veel voor ons. Mocht je in de toekomst vragen hebben of iets tegenkomen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Veel plezier met je dekbedden!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
Heerlijk zacht en licht dekbed
Heerlijk zacht en licht dekbed, precies wat ik zocht! Daarnaast was de levering snel. Erg tevreden!
12 novembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste Martine,
Wat geweldig om te horen dat het dekbed precies is wat je zocht! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de snelle levering. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons.
We hopen dat je heerlijk slaapt onder je nieuwe dekbed. Mocht je nog iets nodig hebben, laat het ons gerust weten!
Hartelijke groet,
Team Lanotte
product en service prima
6 novembre 2024
Réponse : Lanotte
Beste Jaap,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel ons product als onze service! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.
Hartelijke groet,
Team Lanotte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.