Var helt ok att handla från men respekterar inte att jag inte vill ha e-post. Unsubscribe tar de som "skicka mer". Edit efter svar: Trist att man måste skriva här för att slippa mail när man r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt gick bra - rätt varor och snabb leverans. Men fick aldrig något beställningskvitto eller meddelande i PostNord appen att paketet skickats så det var två-tre dagar jag undrade om allt stod rätt ti... Voir plus
Jag har inte fått mina produkter och dom har inte ens hört av sig. Betalning drogs på mitt kort, sen hände ingenting. Edit: Jag har nu fått mina produkter och det var inte Enlys fel, det var Postno... Voir plus
L'entreprise a répondu
EDIT: After writing the review i got in contact with them and they solved the issue promptly and even added something extra for the delay! If you need help, leaving a review seems to be the fastes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits capillaires
- aussi dans
- Boutique de santé et beauté
- Grossiste en produits de beauté
- Magasin d'articles de coiffure pour hommes
- Magasin de cosmétiques
- Parfumerie
Informations provenant de diverses sources externes
Enly.se erbjuder hårvård, hud och skönhet online ✅ Snabb leverans ✅ Bra priser ✅ Fri frakt ✅ Brett Sortiment ✅
Coordonnées de contact
Furulund Centrum, 43348, Partille, Suède
- info@enly.se
- enly.se
4,2
Bien
527 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fraktkostnad
Jag har beställt
för mer än 600 kr och debiteras frakt 49 kr!!! Jättedåligt tycker jag och emotser kompensation då jag inte erhållit varorna ännu.
8 février 2025
Avis spontané
Allt fungerade perfekt 🌷
Det saknades ett shampoo när jag mottog min order. Lämnade ett meddelande via Enlys kontaktformulär och fick till svar att den saknade varan är snart på väg...den levererades idag, tack.
11 février 2025
Avis spontané
Besviken
Jag har beställt Watercloud salty volume krämen och har inte fått någon slags konfirmerings mail samt spårning. Jag har dessutom mailat de 3 gånger nu men har än inte fått ett svar (det har gått en vecka nu). Jag behövde verkligen denna produkt och har än inte fått någon information om köpet sen jag köpte det.
Jag har köpt samma produkt från denna hemsidan tidigare med Expressfrakt men ändå så tog det väldigt lång tid.
10 février 2025
Avis spontané
Manglende levering
Jeg bestilte noget sharper of Sweden wax. I har trukket pengene for en uge siden, men har intet hørt fra jer. Og i svarer ikke på mail.
Hvornår kan jeg forvente at modtage?
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Thomas,
Vi beklager virkelig for ulejligheden!
Din ordre blev annulleret, da produktet er udsolgt hos producenten. Vi sendte en besked om dette den 5. februar, samtidig med at vi refunderede beløbet via Klarna.
Tilbagebetalinger til kort tager normalt 2-5 bankdage, så du burde modtage pengene senest i starten af næste uge. Hvis du ikke ser beløbet efter dette, anbefaler vi, at du tjekker din Klarna-app eller kontakter deres kundeservice.
Vi har også svaret på din mail nu – hvis der er noget, du stadig mangler hjælp med, så sig endelig til!
Hurtig ekspedition og levering
4 février 2025
Avis spontané
Supersnabb leverans och billigare än på…
Supersnabb leverans och billigare än på många andra ställen (iaf min vara var det)
4 février 2025
Avis spontané
Super nöjd med min beställning
Super nöjd med min beställning! Beställde schampot på ons kväll och hämtade ut paketet på fredagen så mycket nöjd med leveransen.
Håller med många andra att det är tråkigt att man inte får mailbekräftelse på köpet. Det är märkligt om inte annat men trots det är jag nöjd och kommer absolut att beställa igen från de 😊
29 janvier 2025
Avis spontané
En vara restnoterad
En vara restnoterad. Får dålig information när den kan tänkas komma.
27 janvier 2025
Avis spontané
Beställde fredag, fick hem lördag
Bra priser och extremt snabb leverans. Blir inte bättre!
26 janvier 2025
Avis spontané
Supersnabb leverans!!!
23 janvier 2025
Avis spontané
Bra pris, snabb frakt
Bra pris, snabb frakt, gratis frakt över 300 kr. Väl packade varor. Jättenöjd!
17 janvier 2025
Avis spontané
En pysty seuraamaan missä lähetys on ja…
En pysty seuraamaan missä lähetys on ja milloin se on perillä
21 janvier 2025
Avis spontané
Hann förlika mig med att jag blivit lurad…
Fick ingen bekräftelse på beställningen, ingen information om leverans och ingen återkoppling då jag försökte få kontakt. Hade ställt in mig på att jag blivit lurad, då jag plötsligt fick ett sms om att varorna fanns att hämta ut hos närmaste ombud…
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Vi beklagar verkligen att du upplevde bristande kommunikation kring din beställning. Vi har haft vissa problem med leveransen av orderbekräftelser till vissa epost-adresser, vilket kan vara orsaken.
Vi är glada att din beställning till slut kom fram, men vi förstår att detta inte var en bra upplevelse för dig. Vi tar till oss din feedback.
Kommunikation
Enligt bställningsbekräftelsen var en vara testad. 2 dagar senare skickades ordern utan att någon ny information om den restade varan gavs. Det var klarnas faktura som visade att beställningen var på väg. Frågetecken uppstod då fakturan var på hela beloppet trots att ni restat en vara. Nu kom hela beställningen så allt var bra!
12 janvier 2025
Avis spontané
Snabb leverans men saknar att man inte…
Snabb leverans men saknar att man inte får nån bekräftelse på varken beställning eller leverans. Man har ingen aning om paketet kommer komma.
9 janvier 2025
Avis spontané
Jag har inte fått mina produkter och…
Jag har inte fått mina produkter och dom har inte ens hört av sig. Betalning drogs på mitt kort, sen hände ingenting.
Edit: Jag har nu fått mina produkter och det var inte Enlys fel, det var Postnord som aldrig skickade ut sms eller mejl om att mitt paket fanns att hämta hos ombud. Enly var hjälpsamma och skickade ut produkterna på nytt. Denna gång lyckades Postnord meddela mig och jag har nu fått mitt paket. Enly var hjälpsamma hela vägen. Ökar från en stjärna till 5.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Vi ser att din försändelse levererades till en utlämningsplats den 28 december och att aviseringar har skickats. Vi har även besvarat din fråga via e-post. Hör gärna av dig om du har fler frågor!
Money withdrawn before i even have got…
Money withdrawn before i even have got an invoice. Have not received any mail besides "how happy are you with your purchase". Not so happy as the only thing i know is that they withdrawn done money.....
Update: Changed to 3 stars after the trustpilot response and also a mail with an order confirmation.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Thank you for your feedback. Your order was activated as it was processed by us, and the payment depends on the option chosen at checkout (direct payment or invoice). Due to the holiday season, the shipping company has experienced delays, but we can confirm your order is on its way.
Feel free to reach out to us again if you have any further questions – we’re happy to assist!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.