Var helt ok att handla från men respekterar inte att jag inte vill ha e-post. Unsubscribe tar de som "skicka mer". Edit efter svar: Trist att man måste skriva här för att slippa mail när man r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt gick bra - rätt varor och snabb leverans. Men fick aldrig något beställningskvitto eller meddelande i PostNord appen att paketet skickats så det var två-tre dagar jag undrade om allt stod rätt ti... Voir plus
Jag har inte fått mina produkter och dom har inte ens hört av sig. Betalning drogs på mitt kort, sen hände ingenting. Edit: Jag har nu fått mina produkter och det var inte Enlys fel, det var Postno... Voir plus
L'entreprise a répondu
EDIT: After writing the review i got in contact with them and they solved the issue promptly and even added something extra for the delay! If you need help, leaving a review seems to be the fastes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits capillaires
- aussi dans
- Boutique de santé et beauté
- Grossiste en produits de beauté
- Magasin d'articles de coiffure pour hommes
- Magasin de cosmétiques
- Parfumerie
Informations provenant de diverses sources externes
Enly.se erbjuder hårvård, hud och skönhet online ✅ Snabb leverans ✅ Bra priser ✅ Fri frakt ✅ Brett Sortiment ✅
Coordonnées de contact
Furulund Centrum, 43348, Partille, Suède
- info@enly.se
- enly.se
4,2
Bien
527 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Enly.se
Tack för din fantastiska feedback! Det gör oss så glada att höra att du är nöjd
Väldigt bra shampoo för mörkt och…
Väldigt bra shampoo för mörkt och färgat hår
11 février 2026
Avis spontané
Inte nöjd alls
Inte nöjd alls. Produkten var dåligt förpackad och gick sönder under leveransen. Tog evighet att få kontakt, de svarade först efter att jag skrivit här. Nu svarar dem inte igen! Handla inte här!
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Anna,
Vi beklagar verkligen att din försändelse skadades under transporten och att processen dröjde.
Reklamationer vid transportskador behöver hanteras enligt transportörens riktlinjer, vilket ibland innebär några dagars handläggningstid.
Vi förstår att väntan kan kännas frustrerande, men ärendet åtgärdades och en ny vara skickades så snart hanteringen var klar.
Om något fortfarande inte är i sin ordning är du självklart välkommen att kontakta oss igen.
Förstklassig service
Förstklassig service, snabb leverans och konkurrenskraftiga priser. Vad mer kan man önska?
4 février 2026
Avis spontané
Super snabb leverans och så himla bra…
Super snabb leverans och så himla bra packat och produktern va exakt det jag köpt och priset va kanoners. Kommer bara köpa mina produkter härifrån från och med nu.
4 février 2026
Avis spontané
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt. Jätte nöjd både med leverans och produkt!👍🏻
30 janvier 2026
Avis spontané
Långsamt svar från kundservice
varor för över 1000 kr. Pengarna är dragna men inga varor har ens skickats fast ordern är ”ivägskickad” enligt deras mejl… kontaktade dem på mejlen men får inget svar.
Beställ inte från detta företag! Oseriöst och lurar en på ens pengar.
Uppdatering: fick nu två av tre varor. Tredje varan återbetalades efter att jag mejlat om det. Dock utan att jag fick möjlighet att välja om jag ville vänta på varan eller få pengarna tillbaka.
Väldigt långsam feedback från kundservice. Men höjde ändå betyget med en stjärna då de ändå levererade två bra varor och återbetalade det jag inte fick, även om jag behövde påminna dem om det.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Soza! Vi beklagar att din leverans drog ut på tiden. Då produkterna var restnoterade vid beställning dröjde det dessvärre innan vi kunde skicka paketet, men vi ser att du nu har kunnat hämta ut dina varor.
Den restnoterade produkten som saknades har blivit återbetald till dig då vi inte ville låta dig vänta längre på resterande del av ordern. Ditt ärende är besvarat och vi hoppas att du blir nöjd med produkterna du har fått hem.
Réponse de Enly.se
Hej Annie! Stort tack för ditt fina omdöme. Vad kul att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och att allt fungerade smidigt. Välkommen åter!
Snabbt och bra.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Marie! Tack för ditt fina betyg. Vi är glada att höra att din upplevelse var snabb och bra – precis som det ska vara. Välkommen åter!
Har inte fått min beställning ännu
Har inte fått min beställning ännu, 10 dagar efter order, inte hört ngt heller
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Emma!
Vi beklagar att din leverans drog ut på tiden. Vi hade vid den här perioden ett kraftigt snökaos på bl.a. västkusten som dessvärre stoppade upp logistiken och försenade några försändelser.
Jag kan inte hitta någon kontakt från dig i vår kundtjänst gällande detta, men jag hoppas att ditt paket har kommit fram och att du är nöjd med dina produkter.
Dålig info om leverans
Det har gått flera dar sen jag beställde. Jag vet fortfarande inte hur och med vem transporten sker eller när.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Birgitta! Tack för din feedback.
Vi ser att din beställning gjordes den 5 januari och att den fanns tillgänglig för uthämtning redan den 9 januari. När paketet lämnar oss skickas spårningsinformation ut automatiskt, och aviseringar sker sedan löpande via PostNord-appen samt via SMS.
Vi beklagar om informationen var svår att hitta just när du skrev detta, men vi är glada att leveransen nådde dig inom rimlig tid. Vi hoppas att du är nöjd med dina varor!
Fick inte varan utan bara en tom kartong
Fick inte varan utan bara en tom kartong
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – det är verkligen inte så här vi vill att en leverans från oss ska kännas.
Vi har gått igenom din försändelse och kan se att paketet vägde cirka 0,45 kg både när det packades hos oss och när det skannades in hos PostNord. Det innebär att det inte lämnade vårt lager som en tom kartong.
Om något ändå blivit fel i just ditt ärende vill vi självklart hjälpa dig vidare.
Hör gärna av dig till vår kundservice med ditt ordernummer, så utreder vi detta tillsammans med fraktbolaget och ser över möjliga lösningar.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.