From time to time have communicate with chat bot, it always got an operator’s response, fast and clear. On there side reaction is fast, which is very necessary. Thanks for your assistance in every po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I liked the bot experience and that it was human-supported. I received informative and quick responses. This is very important when you feel bad and stressed abroud. One thing that could be improved... Voir plus
L'entreprise a répondu
For the first time in many years and after a large number of trips, I had to use travel insurance. From the moment I reached out until I left the surgeon’s office, only one day passed. Excellent commu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Дуже вдячна компанії за швидко надану допомогу. Вже вдруге нам допомогли. Поїздка з дитиною завжди квест, і дуже цінно було відчути, що про нас піклуються. Реакція на хворобу сина була швидкою, органі... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a digital health insurance service designed to care❤️. By working with our corporate clients and individuals we are revolutionizing insurance by making it simple, flexible, and customer-focused 👫
Coordonnées de contact
Tornimäe tn 7-132, 10145, Tallinn, Estonie
- +1 929 480 9559
- care@ensuria.com
- ensuria.com
4,8
Excellent
383 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Everything was good
Everything was fast and high quality, pleasant communication
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you so much for your kind words. We’re very glad to hear that everything was fast, high-quality, and comfortable for you. Pleasant communication and reliable support are exactly what we strive for. We truly appreciate your feedback.
Fast and clear
From time to time have communicate with chat bot, it always got an operator’s response, fast and clear. On there side reaction is fast, which is very necessary. Thanks for your assistance in every point!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you so much for your kind feedback.
We truly appreciate your words and are glad to know that our support has been fast, clear, and helpful whenever you needed it.
We’re especially pleased that even when communication starts through the chatbot, you still receive prompt and effective assistance from our team. Quick response is very important to us, and your feedback means a lot.
Thank you for your trust and for being with us at every step. 💛
Very helpful and caring personnel
Very helpful and caring personnel, quick and efficient organization of medical help that is the most convenient for the person who needs it. Thanks a lot for your care and assistance! 🧡🫶
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you so much for your kind words. 🧡
We truly appreciate your feedback and are very glad to know that our team was able to provide helpful, caring, and convenient support when it was needed most.
Your words mean a lot to us and inspire us to keep delivering the highest level of care and assistance. 🫶
Вдячна за швидко надану підтримку і…
Вдячна за швидко надану підтримку і допомогу. Місцеві лікарі також неймовірні. Я мала застуду і мені відразу допомогли. Вдячна
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Дякуємо вам за довіру 🫶
Everything is okey
Everything is okey, transfer to hispital was comfortable .. but it would be better if communication between insurance and hospital would be more faster , while waiting confirmation for analysis
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you for your feedback — we really appreciate you sharing your experience.
We’re glad to hear that the transfer to the hospital was comfortable and that you received the care you needed.
At the same time, thank you for pointing out the communication delay between the insurance team and the hospital. We understand how important timely confirmation is, especially when waiting for test results, and we’re already working to improve coordination to make this process faster and smoother.
Your feedback helps us get better — thank you again for your trust 🫶
For the first time in many years and…
For the first time in many years and after a large number of trips, I had to use travel insurance. From the moment I reached out until I left the surgeon’s office, only one day passed. Excellent communication and service. I’m very grateful and highly recommend it!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
We’re always here to help.
Have a wonderful day and take care😊️
I liked the bot experience
I liked the bot experience and that it was human-supported. I received informative and quick responses.
This is very important when you feel bad and stressed abroud. One thing that could be improved is that the partner company in Chile has challenges contacting me on What's up (they were trying to do this via their business chat and that didn't work). But in the end I got a doctor's appointment on the same say and received a good service. Thank you!
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you so much for your kind words — we truly appreciate you taking the time to share your experience.
We’re really glad to hear that our team was able to support you quickly and provide clear, helpful communication during a stressful situation. That’s exactly the experience we aim to deliver, especially when you’re abroad and need reliable assistance.
We also appreciate your feedback regarding the communication with our partner in Chile. We’re already looking into this to make sure similar issues don’t happen again in the future.
It’s great to know that, despite this, everything was resolved promptly and you received the care you needed.
Thank you again for your trust — we’re always here for you.
Все було супер
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Ми завжди раді вам допомогти.
Гарного дня. Бережіть себе 😉
Thank you so much for your concern
Thank you so much for your concern. This company organized my hospital visit in a top-notch manner. Everything was done efficiently and professionally.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you, Andriy 🫶
great support and great help.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you so much for your kind review! We truly appreciate your words and are really glad you had a great experience. Your support means a lot to us!
Дякуємо за оперативність та підтримку
Дякуємо за оперативність та підтримку. Страхова весь час була на зв'язку, швидко знайшли для нас найближчу лікарню. Дуже вдячні за допомогу
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Ми вдячні вам за довіру та відгук
Гарне і дуже ввічливе обслуговування
Гарне і дуже ввічливе обслуговування. Оперативно знайшли лікаря. Рекомендую!
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Дякуємо вам за відгук
მადლობა დროული კონტაქტისთვის და…
მადლობა დროული კონტაქტისთვის და დახმარებისთვის.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Ensuria
მადლობა დროული კონტაქტისთვის და დახმარებისთვის — ჩვენთვის ეს ძალიან სასიამოვნოა.
Працівники страхової компанії
Сотрудники страховой компании уже третий день не могут организовать запись на обследование. Предоставила все заключения и назначения врачей через почту, чат-боты, а также звонила несколько раз и каждый раз обещают организовать - ответ: ожидайте на организацию. На следующий день звоню, отвечает уже новый сотрудник, которому приходится всю истоию болезни повторять заново, такое впечатление, что у них нет общих записей. Очень трудно получить медицинскую помощь.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Нам шкода, що ви мали такий досвід, але в деяких випадках для організації допомоги нам треба більше часу на узгодження із вашою страховою компанією
Це був складний випадок для мене
Це був складний випадок для мене, але не для компанії. Вони все зробили так, як треба. Швидко і якісно. Клініка- партнер зробила все можливе щоб мені стало краще. Дяку всім за допомогу і підтримку!
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
А ми дякуємо вам за довіру
Цілком задоволена співпрацею з цією компанією
Компанія ефективно допомогла зв'язатися зі страховою компанією та отримати медичну допомогу в екстреній ситуації.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Дякуємо за відгук
Дякуємо за надану медичну допомогу та…
Дякуємо за надану медичну допомогу та супровід на всіх етапах.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Дякуємо за ваш відгук 🤗️
I'm very grateful for fast reaction and…
I'm very grateful for fast reaction and organizing medical help for my Dad.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Thank you! Glad we could help your dad quickly ✨
Дуже дякую за оперативну допомогу
Дуже дякую за оперативну допомогу!
Підібрали лікарню у Вʼєтнамі за 15 хвилин на прийом до терапевта в цей же день, та організували всю необхідну допомогу.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ensuria
Дякуємо вам за довіру
Réponse : Ensuria
Ми завжди раді вам допомогти ❤️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.