a chaque fois que je vais sur ce site ils le disent qu'il n'y a plus rien a imprimer c'est vraiment désolant ils demandent notre numéro de portable et ils ne le prennent pas en compte, c'est quoi cet... Voir plus
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Ce site est très mal fait, il beugue très souvent, il est impossible d'imprimer les bons de réduction depuis un téléphone, mais quand vous avez tenté de le faire, ils sont supprimés de votre compt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j’ai participé au jeu tour de France avec une lessive dash 100% remboursée.J’ai fait tous les achats nécessaires et ma participation a bien été validé. Pour obtenir la lessive dash, il fallai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Quel parcours du combattant pour obtenir un remboursement sur une promo d'achat ! un remboursement obtenu après réclamation ; une promo oralb non conforme (cause non envoi de documents par voie pos... Voir plus
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Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
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Bas
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8 remboursements refusées
8 remboursements refusées sans donner de raison. J'ai envoyé les pièces demandées. Je n ai eu aucun retour. Je les ai relancés et ils me disent que c'est toujours refusé et qu ils ne sont pas dans l obligation de dire pourquoi. Bref des grosses arnaqueurs ! Publicité mensongère.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous nous efforçons d'apporter des réponses claires à toutes les demandes et de simplifier nos procédures.
Pour que nous puissions analyser de près les raisons de ces refus et vous apporter une explication, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les numéros de vos demandes de remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
À fuir !
J’ai envoyé des demandes de remboursements depuis maintenant plus de 2 mois, tout est parfaitement conforme et je n’ai reçu aucun remboursement.
Je les ai contacté à plusieurs reprises et ils me demandent de leur envoyer les ticket par voie postale et les codes barres originaux.
Mais lol?!
Qui garde les codes barres des produits déjà consommé + de 2 mois après ? Surtout quand ils ne répondent pas et qu’ils ne font aucun retour !
Bref, à fuir. C’est une arnaque, ils demandent l’impossible seulement pour ne pas rembourser.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous comprenons votre exaspération et nous nous excusons pour le manque de retour.
Pour certaines opérations spécifiques, l'envoi de la preuve d'achat originale peut être requis, et nous nous efforçons de clarifier ces conditions. Pour que nous puissions analyser votre situation et vérifier l'état de vos demandes, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant vos demandes de remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Attention, pratiques obscures, pas sérieux.
Attention, refus de remboursement multiples sans raisons claires exprimées. Cette situation est difficilement compréhensible et suscite des doutes quand à la transparence du service. Je propose à chaque personne lésée de faire les signalements aux marques concernées car c'est directement leurs images de marques qui sont impactées. Tout marque qui ne réagit pas à ces plaintes devront être boycottées. Signalement signal conso fait: c'est gratuit, faite le tous avec tous vos justificatifs. L'état doit enquêter sur ces pratiques frauduleuses envers les consommateurs.
Edit: Envie de Plus passe par HighCo Data mais ils sont autant responsables que leur prestataire.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et transparente concernant le traitement de vos demandes de remboursement.
Si vous n'avez pas encore reçu de retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant vos demandes.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Ma demande de remboursement date de…
Ma demande de remboursement date de plusieurs mois et concernait une brosse à dent électrique
Jamais été remboursée
Site qui fait beaucoup de publicité mais ne tient pas ses engagements
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.
Si vous n'avez pas encore reçu de retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant vos demandes.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Remboursement jamais effectué
Offre “100% remboursé” mensongère. Après avoir envoyé tous les justificatifs pour 5,41 €, Envie de Plus m’a redemandé exactement les mêmes documents par courrier à mes frais, puis plus aucune réponse.
J’ai transmis mon dossier à SignalConso 😊
Si vous êtes dans le même cas, n’hésitez pas à faire de même, ça prend 5 minutes…
5 septembre 2025
Avis spontané
Trop compliqué
Jusqu'à 2025, le site remboursait très bien. J'ai fait énormément de demandes et aucun souci pour les remboursements.
Mais depuis cette année, ils me demandent d'envoyer tous les justificatifs par courrier. A quoi cela sert de faire une demande en ligne pour devoir tout renvoyer par courrier. Plus de gain de temps, trop compliqué.
J'abandonne...
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Pour certaines opérations spécifiques, l'envoi de la preuve d'achat originale peut être requis, et nous nous efforçons de clarifier ces conditions.
Nous travaillons continuellement à simplifier nos démarches pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des demandes en cours ou si vous souhaitez discuter de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J'ai participé à l'offre de…remboursement ORAL B
J'ai participé à l'offre de remboursement ORAL B.
Un mois après: Rien
Et impossible de les joindre sans mettre un N° d'opération et un N° de dossier que je n'ai pas!!!
Pas de téléphone!!!
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue. Si vous n'avez pas encore réussi à régler votre problème, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
vrai arnaque
vrai arnaque. J'ai acheter 1 pamper sur magasin auchan depuis juillet parce que c'est 100 remboursee mais toujour riens.
A fuirrrrrrrrr
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.
Si vous n'avez pas encore reçu de retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J’ai 3 offres de remboursement en 100%…
J’ai 3 offres de remboursement en 100% qui ne sont pas traitées depuis le 16 août malgré mes mails!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Amelie,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous comprenons votre déception suite à ces délais.
Si vos demandes n'ont pas encore été traitées, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant ces trois offres de remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Vraiment deçue!
Vraiment deçue. 4 produits Derma Xpro head&shoulders acheté. Demande effectuée depuis juillet et à chaque fois rejetée. Alors que j'ai rempli toutes les conditions pour une offrr remboursée 34%. Je ne comprends pas que deux grandes marques comme CARREFOUR et Head&Shoulders participent à cette arnaque. Je me désinscris d'Envie de plus. Ne vous y inscrivez surtout pas.Vous ne serez jamais remboursés. Et vu les 200 commentaires négatifs je ne suis pas la seule. A FUIRE
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Lucie,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.
Pour que nous puissions analyser en détail les raisons de ces rejets et vérifier la conformité de vos demandes, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant vos achats et les dates de vos participations.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J'ai participé à une opération 100 %…
J'ai participé à une opération 100 % remboursée. Je ne suis pas remboursée 3 mois après. On m'a demandée d'envoyer le code barres, le ticket de caisse, la copie de ma carte d'identité et mon rib par courrier. Et on refuse toujours de me rembourser sans justification. Ils nous font passer pour des escrocs, alors que ce sont eux les escrocs !!!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Céline,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous ne demandons plus de pièce d'identité pour aucune de nos opérations depuis la fin de l'année 2025. Pour certaines opérations spécifiques, l'envoi de la preuve d'achat originale peut être requis, et nous nous efforçons de clarifier ces conditions.
Pour que nous puissions analyser en détail votre situation et comprendre les raisons du non-remboursement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant votre participation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Plutôt positive
Pour que ça fonctionne, lisez les modalités avant....si promo, déjà ça ne fonctionne pas. Pas deux produits identiques sur preuve d'achat sous peine de n'avoir qu'un remboursement. Pour les 100%remboursés, facile pour un shampoing ou autre. Quand articles plus onéreux type brosse à dents oral b, des preuves d'achats supplementaires sont demandées et les modalités peuvent variées. Pas toujours de relances, juste absence de remboursements😉
15 septembre 2025
Avis spontané
Une arnaque
Une semaine depuis que j'ai envoyé les éléments demandé par voie postale et aucune nouvelle de leur part malgré 3 relances! Je ne peux même pas renvoyer mon produit car "envie de plus" m'a demandé de leur envoyer le code barre découpé... Une arnaque!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.
Si vous n'avez pas encore reçu de retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant votre demande et les éléments que vous avez envoyés.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Remboursements hyper faciles
Enfin les remboursements commerciaux sous forme numérique.
Très facile d'utilisation, un scan de facture, un RIB et c'est tout !
Fini les codes barre a découper, le ticket de caisse a entourer... fini l'enveloppe timbrée pour envoyer tout ça.
Remboursement de 34 % pour ma part effectués plusieurs fois en ligne.
Un grand bravo !
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la simplicité et l'efficacité de nos remboursements vous apportent satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir, en rendant le processus le plus fluide et rapide possible.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Honteux
La date des offres de remboursement affichées sont pour la plupart dépassées,alors qu elles figurent et sont même mises en avant sur le site !!!!!
A chaque demande de remboursement envoyée, ils cherchent un "prétexte" pour ne pas pouvoir finalement être remboursé !!!!!
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
L'intégralité de nos offres est à jour et bien disponible sur notre site internet. Si vous rencontrez des difficultés pour les consulter, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://pg-lex.my.salesforce-sites.com/CarehubStandalone?brand=Envie+de+Plus&country=fr&language=fr#brandListDiv en joignant une capture d'écran, ce qui nous permettra de mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Remboursement en ligne ne marche pas sur le site
Le site ne marche pas je fait tout partir de télécharger le ticket il envoie a une page blanche avec les questions et contact.et après je suis bloqué c'est dommage car j'ai acheté tt ce qu'il faut mais au finale je me suis fait avoir je pense à aller les rembourser car tt ça est une arnaque.
Que faire si klk1 passe par la?
11 septembre 2025
Avis spontané
Pertes de temps
Quel parcours du combattant pour obtenir un remboursement sur une promo d'achat !
un remboursement obtenu après réclamation ; une promo oralb non conforme (cause non envoi de documents par voie postale ??) ; 2 remboursements sur achat brossettes non abouties. En fait il y a toujours une bonne raison (ou pas) pour ne pas rembourser. En espérant que tous ces paiements non distribués aux bonnes personnes ne vont pas vers d'autres comptes bancaires.
Je me désinscris.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Sergio,
L'intégralité de nos offres est bien disponible sur notre site internet. Si vous rencontrez des difficultés pour les consulter, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://pg-lex.my.salesforce-sites.com/CarehubStandalone?brand=Envie+de+Plus&country=fr&language=fr#brandListDiv en joignant une capture d'écran, ce qui nous permettra de mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
j'aimerez bien savoir si y'en n'a…
j'aimerez bien savoir si y'en n'a reçoive leur remboursement et les délais en moyennes s'ils vous plais ?
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Suite à votre participation, le remboursement sera effectué sous 15 jours pour les demandes validées. Vous pouvez retrouver toutes les offres disponibles sur notre site ici https://www.enviedeplus.com/bon-de-reduction-et-coupons
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Arnaque
Site mensonge....les marques nous font achetés pour au final jamais être remboursé. Site d'arnaques !!!!
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Aurelie,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et de votre sentiment de déception. Nous nous efforçons d'améliorer la clarté de nos offres et de nos processus. Pour que nous puissions analyser votre situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous fournir un maximum de détails sur les offres et les dates de vos participations.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Produits 100% remboursés, c'est faux !
J'ai acheté des produits soi-disant 100% remboursés mais le site ma demandé d'envoyer les justificatifs par voie postale en plus de la demande en ligne. Apparemment, une non-conformité (qu'on ne m'a jamais précisé) leur permet de ne pas me rembourser. Vraiment de l'arnaque ! J'ai pourtant acheté des produits éligibles au remboursement, j'ai envoyé le ticket de caisse original et les dits produits n'avaient bénéficié d'aucune autre promotion en magasin.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Elodie,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue concernant votre demande de remboursement.
Nous nous efforçons de simplifier nos processus et de rendre nos conditions d'éligibilité plus transparentes. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous détailler les circonstances de votre achat et de votre participation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
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