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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 121 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent rencontré des difficultés avec le site web, le décrivant comme insatisfaisant et une perte de temps. Ils ont également exprimé leur insatisfaction concernant les produits, estimant que les offres de remboursement étaient peu claires et que les articles n'étaient pas éligibles. De plus, les délais de réponse étaient jugés trop longs, et les clients se plaignaient de ne pas recevoir de remboursement. Certains utilisateurs ont également été insatisfaits du service, mentionnant des refus de remboursement sans raisons claires et des réponses automatiques sans prise en compte de leur situation. Cependant, une minorité de personnes ont été satisfaites des remboursements, les trouvant rapides et faciles à obtenir, et ont même recommandé le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les remboursements. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit. De nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. Ils signalent de longues... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs rapportent des difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

a chaque fois que je vais sur ce site ils le disent qu'il n'y a plus rien a imprimer c'est vraiment désolant ils demandent notre numéro de portable et ils ne le prennent pas en compte, c'est quoi cet... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ce site est très mal fait, il beugue très souvent, il est impossible d'imprimer les bons de réduction depuis un téléphone, mais quand vous avez tenté de le faire, ils sont supprimés de votre compt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai participé au jeu tour de France avec une lessive dash 100% remboursée.J’ai fait tous les achats nécessaires et ma participation a bien été validé. Pour obtenir la lessive dash, il fallai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Quel parcours du combattant pour obtenir un remboursement sur une promo d'achat ! un remboursement obtenu après réclamation ; une promo oralb non conforme (cause non envoi de documents par voie pos... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de cashback
  2. Service de coupons d'achat

Écrit par l'entreprise

Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

370 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

aucun remboursement émis

aucun remboursement émis, et silence radio quand l’on dépose la demande.

après plusieurs relance, on demande des documents complémentaire originaux ( sachant que les tickets de caisse sont reçu de façon dématérialisé . et le ponpon, il faut envoyé par la poste tout le dossier ce qui reviens plus cher que le remboursement initial. À fuir totalement!! le système est fait pour ne pas rembourser et décourager le client. un signalement à la dgccrf sera fait. on peux qualifier ce procéder à de l’arnaque ou publicité mensongère !

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inscription impossible malgré de nombreuses tentatives

Inscription impossible malgré de nombreuses tentatives. Suite à l'achat d'un produit avec un partenaire de renon (Oral B) qui propose ce site pour se faire rembourser une partie de son achat. l'inscription et aucun message de retour, cela ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin. J'ai prévenu Oral B et j'éviterai cette société de remboursement à l'avenir

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Connection impossible

Bonjour, impossible de se connecter au compte donc impossible de se faire rembourser !!! j'ai envoyé un mail. Réponse inutile car tout ce qu'il m'a été demandé de faire dans leur mail avait déjà été fait... et rien ni a fait...........

3 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Echantillons OK, mais pas de remboursements

J'ai bien reçu les échantillons gratuits que j'avais demandé, mais aucune de mes demandes de remboursement n'ont abouties ; au bout de quelques semaines, je reçoit systématiquement un mail où on me demande "Pourquoi n'avez-vous pas finalisé votre demande de remboursement ?" et lorsque je vais sur le site, mes demandes n'apparaissent pas.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile car pas possible de mettre…

Une étoile car pas possible de mettre moins. Le 27 décembre j'ai envoyé tout ce qui était demandé pour avoir 34%.
J'ai bien reçu le mail mais aucun remboursement. Et quand on veut les contacter, il faut un numéro d'opération.
A fuir

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter à tout prix !

J'ai également acheté une brosse à dents ORAL-B. Envie de Plus a promis un remboursement de 34%. Après avoir envoyé la facture et plusieurs pièces jointes, je n'ai jamais reçu de remboursement et je reçois des réponses pour le moins ridicules. A éviter à tout prix ! ATTENTION, l'offre est toujours sur le site aujourd'hui.

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'était beaucoup mieux avant...

Depuis quelque temps, je ne reçois plus de remboursements, malgré le fait que le produit soit parfaitement conforme au descriptif et à l'offre de remboursement. Cette situation est particulièrement décevante, d'autant plus que j'avais confiance en vos engagements...

19 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

les bons de réductions qui incitent a acheter plus…

Les bons de réductions imprimables sont a valoir sur l'achat du produit pour un montant minimum qui est parfois très largement supérieur, exemple pour l'antikal, pour bénéficier du bon de 1€ pour un minimum d'achat de 3€ il faut acheter deux produits car le produit est vendu en dessous de 3€, ce site ne mérite pas de s'y attarder, voir plutôt la belle adresse très compétant.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu les remboursements ne se font…

Très déçu les remboursements ne se font jamais souvent à cause d une mauvaise visibilité du ticket. On achète mais ça fonctionne pas et la l appline fonctionne pas elle coupe. Très très très déçue

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une belle arnaque ...

La ristourne promise a été refusée car ils ne parvenaient pas à lire la date sur le ticket de caisse, à savoir sur le document scanné.
Outre la mauvaise foi car la date était parfaitement lisible, ils n'acceptent pas non plus un envoi de document par courrier.
Résultat beaucoup de temps perdu (procédure de remboursement + échanges de mails) pour ne rien obtenir au final.
Bref c'est une belle arnaque !
Je m'étonne que des enseignes comme Carrefour puissent s'associer à de telles pratiques ...

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ODR fallacieuse

Je fais une offre de remboursement pour des brossettes ORAL-B, on me promet un remboursement sous 15j, rien reçu 1 mois plus tard donc ENVIEDEPLUS de me dire de contacter leur sous-traitant HIGHCO qui me traite de fraudeur et refuse de donner la moindre explication. Je ne ferai plus jamais leurs ODR ni n'achèterai leurs produits et méfiez vous des promesses, elles n'engagent que ceux qui les écoutent.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis le 20 Octobre

Depuis le 20 Octobre, aucun email d'acceptation de l'ODR Oral B ! Aucune réponse au requête.
Aucune communication. Le delai de traitement est normalement de 30 jours ! Et le pire si vous avez un mail de paiement sous 15 jours, ben vous n'aurez rien sur votre compte

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problèmes d'mpression BDR

Ca fait des semaines que je n'arrive plus à imprimer les BDR, jai toujours un message d 'erreur.... on me dit de changer de navigateur mais c'est bizarre car sur les autres sites aucun problème d'impression, comment faire ?

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site envoie des mails disant que…

Ce site envoie des mails disant que l'offre de remboursement est acceptée et que le virement arrivera prochainement sur votre compte bancaire, mais rien n'arrive....
Cela m'est arrivé plusieurs fois.

A éviter fortement.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutile

Une fois tes informations personnelles bien renseignées et ton compte crée plus possible de demander un remboursement sur l'offre pourtant en cours ! Surement une technique pour récupérer un max d'informations dans le but de les utiliser pour spamer les personnes qui tente leur chance ou pire les revendre à je ne sais qui.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfaite

Des années que j'utilise ce site pour me faire rembourser. J'ai déjà eu quelques soucis sur certains remboursements.
Mais ça c'est toujours arrangé rapidement et avec professionnalisme.
En cas de problème n'oubliez pas d'être polie, vous avez des êtres humains derrière. Cela peut tout changer.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 demandes de remboursements validés…et compte introuvable

2 demandes de remboursements validés depuis plus de 2 mois et aucuns remboursements reçus...
J'ai un compte normalement depuis plusieurs années mais impossible d'y accéder, quand je demande des explications, on me dit que mon adresse mail n'est pas dans leur base de données..
Grosse arnaques encore une fois.
J'ai mis 1 étoile mais ça en mérite 0

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une arnaque il ne mot

C’est une arnaque il ne mot. Jamais remboursé les 34% de mes achats !!!a fuir

N° de dossier : 38184701
N° d’opération : 026473 - STS 2 - ORAL B BROSSETTE CASHBACK 34%
N° de panier : 7FFBC77CE9CA

9 novembre 2024
Avis spontané

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