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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 121 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent rencontré des difficultés avec le site web, le décrivant comme insatisfaisant et une perte de temps. Ils ont également exprimé leur insatisfaction concernant les produits, estimant que les offres de remboursement étaient peu claires et que les articles n'étaient pas éligibles. De plus, les délais de réponse étaient jugés trop longs, et les clients se plaignaient de ne pas recevoir de remboursement. Certains utilisateurs ont également été insatisfaits du service, mentionnant des refus de remboursement sans raisons claires et des réponses automatiques sans prise en compte de leur situation. Cependant, une minorité de personnes ont été satisfaites des remboursements, les trouvant rapides et faciles à obtenir, et ont même recommandé le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les remboursements. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit. De nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. Ils signalent de longues... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs rapportent des difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

a chaque fois que je vais sur ce site ils le disent qu'il n'y a plus rien a imprimer c'est vraiment désolant ils demandent notre numéro de portable et ils ne le prennent pas en compte, c'est quoi cet... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ce site est très mal fait, il beugue très souvent, il est impossible d'imprimer les bons de réduction depuis un téléphone, mais quand vous avez tenté de le faire, ils sont supprimés de votre compt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai participé au jeu tour de France avec une lessive dash 100% remboursée.J’ai fait tous les achats nécessaires et ma participation a bien été validé. Pour obtenir la lessive dash, il fallai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Quel parcours du combattant pour obtenir un remboursement sur une promo d'achat ! un remboursement obtenu après réclamation ; une promo oralb non conforme (cause non envoi de documents par voie pos... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de cashback
  2. Service de coupons d'achat

Écrit par l'entreprise

Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

370 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir une arnaque ce truc une commande de…

Une arnaque ce truc une commande de lenor en ligne et le vendeur octopus sur showromprive qui vous dirige sur ce site pour vous faire remboursement une partie et impossible!!! 3 demande et toujours une bonne raison le nom du produit pas lisible, pas la date de la commande ou identification impossible avec tous les documents nécessaire que j'ai bien sûr envoyé!!!! Et pas joignable bien sur juste un formulaire pour les contacter et aucune réponse.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE frauduleuse

Ce site est une escroquerie. Moi aussi je confirme tous les avis négatifs précédents.J'ai acheté des produits Ariel avec la promo de 34 % vendu en tête de gondole chez Carrefour soit disant remboursé.
J’ai reçu un mail pour me dire que le délai de participation est expiré !! FAUX
Aucun moyen pour les contacter sauf par un formulaire de contact demandant le numéro d’opération et de dossier.

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

On crée un compte, on joue le jeu, on ne recois jamais le remboursement puis d'un coup "nous suspectons des activités frauduleuses sur votre compte et l'avons suspendu".... Restons sur les sites qui fonctionnent, coupon.net et shopmium ;)

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente d'un remboursement

Le 27 août, je commande une brosse à dent électrique rechargeable pour un montant de 44€99. Suite à un mail d'Amazon, je peux prétendre à un remboursement de 34 % via le site Envie de plus. ça tombe bien, j'ai déjà un compte et je reçois régulièrement des bons de réduction que j'utilise.

Je fais ma demande par mail en respectant toutes les conditions. Quelques jours après, on me répond que ma demande est ok et que je vais avoir un remboursement. Le 17/09, je reçois un virement de 1€70 !!!!!! On est loin des 34 % promis.

J'envoie un mail au service client en leur précisant que le montant n'est pas bon et qu'il manque 13€60. Ils reconnaissent leur erreur et me disent que la somme restante va me parvenir dans un délai de 15 jours ouvrés en plus des délais bancaires. Je patiente jusqu'au 17/10 soit 22 jours ouvrés après leur dernier mail. Je recontacte le service client en leur signalant que le délai est largement dépassé.

Le lendemain, je reçois ce mail :"bonne nouvelle, votre demande a été approuvé, vous recevrez votre remboursement sous 15 jours ouvrés hors délai bancaire"

C'est une blague !!! Je dois encore attendre je ne sais combien de temps.

Quand je lis les avis, je suis une de plus à être déçue par ce site. J'en ai marre de toujours devoir réclamer et contrôler. Quand c'est bon, merci de respecter vos conditions car moi, je les aie respectées.

à quoi ça sert de promettre des choses ?

19 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refuse des remboursements

Refuse des remboursements, le dernier en date chez Intermarché il y avait un autocollant sur des boites de protège slip always : 34% remboursé par internet. Refusé malgré plusieurs réclamations sur le site. Mauvaise foi, arnaque

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rembourssement refusé

De plus en plus j'ai les tickets de caisse en numérique qui faut transférer en un autre format.
mon ticket a été refusé.
c'est encore une arnaque pour nous faire acheter des articles.

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ODR non remboursé

ODR non remboursé, car le ticket de caisse serait "flou ou non lisible" ... je leur ai fourni le ticket de caisse numérique ...
Les ODR de chez eux, plus jamais, c'est un scam totale.

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!!

Arnaque !!!!

J’ai jamais reçu mes remboursements. De plus il nous demande notre RIB, j’espère que c’est pas Une arnaque.

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est nul

Ce site est nul. J'ai perdu 26 euros! Procter et gamble propose de rembourser des achats avec le satisfait ou remboursé mais en fait dans les conditions générales il est indiqué pour mon achat: P&G a le droit, à sa propre discrétion et sans préavis, de changer ou de modifier les présentes conditions promotionnelles pendant la durée de cette Campagne, ou d'interrompre, de modifier ou d’adapter la présente Campagne si les circonstances l'exigent, sans que P&G et/ou le fournisseur ne soient tenus d’indemniser les participants de quelque manière que ce soit.
Ce serait risible si je n'avais pas dépensé 26 euros pour 6 lames de rasoir et à ce prix j'ai même pas le manche!!!!

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Ayant gagné à l opération jeu sprint cleaning j ai été très satisfaite des articles reçus très bonne expérience et merci

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

demande de remboursement des 34% non honoré

j'ai fait les démarches pour obtenir la réduction des 34% sur la lessive Ariel Pod affichée dans le magasin . A ce jour rien reçu. je retourne sur le site, il n'y a rien en cours !!!
Par contre je reçois régulièrement des pub pour d autres promotions ou pour devenir testeur... Quel est l intérêt quand votre premier essai est infructueux. très déçu

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je rejoins de nombreux avis…

Je rejoins de nombreux avis négatifs...Étant une adepte des remboursements, cela se passait très bien sur Envie de + jusqu'à ce que les 34% arrivent. Depuis, c'est une catastrophe, presque tous mes remboursements sont refusés. Il y a toujours des anomalies sur le ticket...et aucun moyen de contacter le service...c'est épuisant

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne peu plus imprimer les bon marque …

Ne peu plus imprimer les bon marque erreur a chaque fois et apres dit bon deja imprimé arnaque quand au remboursement impossible toujours quelque chose qui va pas cela fait au moins 3 mail que j envoie aucune reponse de leur part arnaque

8 août 2024
Avis spontané

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