Plutôt déçue de ma commande initiale le 9 février, reçue avec un peu de retard mais bon c’est pas grave. Il devait y avoir dans le colis un bandeau offert pour l’achat d’un ensemble (bas + haut)... Voir plus
L'entreprise a répondu
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La marque de sport numéro 1 pour les femmes. Créée pour celles qui transforment la douleur en force.
France
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J'ai essayé de contacter l'entreprise pour rectifier une information sur la commande à peine passée. Je n'ai jamais eu de réponse. J'ai trouvé ma commande au retour de mes vacances (aujourd'hui) et il n'y avait que la moitié de ma commande, et sans tenir compte de la rectification demandée. Je voudrais être remboursée ☹️
J'ai passé une première commande en juin et j'étais ravie de la tenue motif Savage short et t-shirt malgré des délais de livraison de 3 semaines. Taille du short S.
Tellement contente que j'ai commandé la même tenue mais motif Panthère en Juillet...toujours en taille S. Commande #3299
Et là ça se complique. Delais 3 semaines mais surtout impossible de passer les hanches dans le short alors que la taille est la même que la commande précédente...comme si il y avait soit un défaut soit les tailles ne sont pas constantes avec des fournisseurs chinois peut-être différents.
Bref j'envoie un mail le 15 août à l'adresse e-mail indiquée pour effectuer un changement de taille et je reçois immédiatement un retour me précisant qu'on me répondra sous 24h. Mais pas de réponse. Relance le 20 août. Toujours rien. Nouvelle relance le 31 août. Aucun retour. On est le 7 septembre et aucune réponse à ce stade...je reste avec mon short trop petit sans pouvoir le changer...j'ai essayé le numéro de téléphone mais il n'est plus attribué.
Bref déçue ! Et avec un short que je ne peux ni porter ni changer...
Très déçue malgré mon envie de soutenir cette marque française
J’avais vraiment envie de soutenir Enyo, notamment parce qu’il s’agit d’une marque française lancée par une boxeuse française. Malheureusement, après deux commandes, mon expérience est très décevante.
Lors de ma première commande, il manquait une partie des articles. J’ai dû faire une réclamation et attendre plusieurs semaines avant que le reste de la commande soit finalement envoyé.
De plus, le t-shirt que j’avais reçu n’était pas dans la taille que j’avais commandé. J’ai dû payer moi-même les frais de retour. J’ai ensuite dû faire deux réclamations avant d’obtenir finalement mon remboursement.
Malgré cette première expérience compliquée, j’ai choisi de redonner une chance à la marque parce que son projet me tenait à cœur. J’ai donc passé une deuxième commande. Cette fois, j’ai commandé un t-shirt en taille M, mais il était beaucoup trop petit. J’ai à nouveau dû payer les frais de retour.
Depuis, j’ai déjà relancé trois fois pour obtenir mon remboursement et je n’ai toujours aucune nouvelle.
Je peux comprendre qu’une jeune marque rencontre ponctuellement des problèmes, mais devoir systématiquement multiplier les réclamations, payer les retours et courir après ses remboursements devient vraiment décourageant.
C’est d’autant plus dommage que j’avais sincèrement envie de continuer à soutenir Enyo. Après autant de problèmes sur seulement deux commandes, je suis malheureusement très déçue de mon expérience et du service client.
Une honte . Je demande un retour pour erreur de taille le 13 juillet. On me répond le 4 août seulement en me disant qu’ils sont désolés car le délai de retour est dépassé. Procédé scandaleux. Mon retour d’article n’a donc jamais pu être réalisé. SITE A FUIR
1 mois pour avoir la livraison alors que c’est indiqué 4-6jours.
Des gants qui sont emballés comme un vulgaire colis Shein, sans même une pochette.
Et aucune réponse sur WhatsApp ou par mail à mes questions.
Marque à fuir. Sois disant une entreprise française...mais la marchandise est expédiée depuis la Chine...presque 1 mois d'attente pour la livraison. Bien évidemment, cela était spécifié sur le site mais la communication se fait surtout sur "l'entreprise française". Je n'avais retenu que cela et je suis fort déçu. Le legging a été porté 3 fois ... Il est déjà fichu à l'intérieur.
Très déçue
Commande passée le 10 juillet avec un délai annoncé de 4 à 6 jours, j’ai donc demandé à le faire livrer sur mon lieu de vacances.
Depuis aucune information concernant l’état de ma commande malgré plusieurs mails envoyés au support m’indiquant une réponse sous 24h.
N’étant plus à l’adresse indiquée j’ai renvoyé des mails et tenté des appels sur WhatsApp pour changer l’adresse de livraison : impossible de joindre qui que ce soit, idem pour les commentaires sur shop.
J’avais commandé ce sac pour l’anniversaire de ma fille qui va reprendre ses entraînements sans son sac.
J’ai demandé un retour par mail et par WhatsApp car la taille est trop petite. Personne ne me répond, je n’arrive pas à retourner mon article.
J'avais commandé un rashguard léopard, le short qui va avec, un t-shirt et j'ai reçu les bandages léopard en cadeau, on commence avec un delai de livraison un peu plus long que 5 jours ouvrables, mais ça je comprends, c'est pas entièrement de leur ressort. Malheureusement je vais garder que le t-shirt et les bandages car pour le reste ça taille trop petit malgré avoir pris XL. Autre problème, la qualité: des produits provenant de Chine( surtout décevant lorsqu'ils promettent de la qualité sur leur site) et devoir payer assez cher pour ça ( 60€ le rashguard etc), évidemment aussi l'odeur de pétrole qui accompagne les produits quand on ouvre les paquets. J'espère pouvoir retourner les articles et être remboursée assez vite. Je finirais aussi sur le bandage, fais le taff mais vous attendez pas a avoir la qualité des autres marques de bandages classiques.
Je suis très contente de la tenue, la qualité, et la beauté des produits vraiment rien a dire. Merciii ❤️
J'ai commandé la tenue Kayla, et elle est parfaite, vraiment !! Au top pour l'entraînement, que ce soit prépa physique ou sport de combat, elle n'a pas bougé, c'est comme une seconde peau mais non transparente, c'est vraiment top 👍🏻 Avec un délai de livraison plus que raisonnable, je recommande les yeux fermés 🔥
Très satisfaite de ma commande, legging et t-shirt de très bonne qualité bien opaque et fait une très jolie silhouette, je suis très à l'aise pour faire mes séances :)

Réponse de Enyo Fightwear
Déçue
la brassière est pas mal mais le legging pas du tout il a un élastique très mal conçu qui vient serrer le ventre et il ne donne pas une jolie shape
Je pensais le mettre pour un hyrox mais je vais renoncer car le legging compressé trop le ventre c’est désagréable

Réponse de Enyo Fightwear
Enyo a conçu un ensemble qui tient pour mes hyrox. La matière est très agréable. Les couleurs donnent du peps à la tenue
La com est top !!
Vivement les nouveaux drops ;)

Réponse de Enyo Fightwear
J’ai fait un HYROX le mois dernier et j’hésitais à en commander un. Le support client a su me guider dans mon choix.
Rien à voir avec ce que j’utilisais avant, il n’a pas bougé d’un poil durant l’effort.

Réponse de Enyo Fightwear
J'ai acheté l'ensemble Kayla noir il y a un mois pour le running et la salle.
Le délai de livraison est un peu plus long que prévu car la commande vient de loin, c'est peut-être un point à améliorer.
Niveau qualité, j'ai l'impression que le logo ne résistera pas longtemps aux lavages. A voir dans le temps.
En revanche, j'adore la brassière. Le dos est très beau et le maintient est top.
Le legging est léger, effet seconde peau. Aucune transparence et anti camel-toe.
Il glisse un peu mais moins que d'autres marques que je porte habituellement.

Réponse de Enyo Fightwear
A chaque commande une déception supplémentaire donc j'arrête de commander. Dernière commande passée pour la nouvelle brassière rose, délai de livraison pas respecté comme a chaque fois malheureusement et en plus j'ai reçu une paire de chaussettes à la place de la brassière. Une perte de temps et d'argent.

Réponse de Enyo Fightwear
Envoi d'un legging qui s'est totalement déchiré au bout d'une heure de cross training.
Service client inexistant. Je souhaitais un remboursement ou à la limite un renvoi car ce n'est pas normal d'avoir un produit d'une aussi médiocre qualité.
Ils ne répondent pas aux mails et tournent en boucle en réponse automatique sur Messenger et insta.
Très déçue. Grosse arnaque.

Réponse de Enyo Fightwear
La brassiere est top je l'ai mise pour l'hyrox de Paris et effectivement aucune marque de transpiration. Bon maintien.
J'ai mis le legging pour l'entraînement idem pas de marque de transpiration par contre il glisse un peu j'ai du le réajuster à plusieurs reprises.
Sinon matière super agréable et rouge cerise trop beau !

Réponse de Enyo Fightwear
J’ai commandé un legging HYROX ainsi qu’un tee‑shirt floqué il y a environ un mois.
Or, je constate déjà plusieurs problèmes de qualité :
– le plastique au niveau de la taille, censé maintenir le legging durant la séance, commence déjà à se décoller ;
– le tissu s’est affiné au niveau des genoux ;
– concernant le tee‑shirt, le flocage est déjà en train de partir en lambeaux.
Au regard du prix, je m’attendais à une bien meilleure qualité. À titre de comparaison, je possède un legging AYBL depuis plus de 4 ans qui n’a jamais bougé, alors que celui‑ci est déjà très abîmé après seulement un mois d’utilisation.
Très déçue de la qualité — à éviter.

Réponse de Enyo Fightwear
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