Eparts Avis 9

Impossible d'avoir le service par téléphone, raccroche avant même que le robot finisse sa phrase par téléphone

J'ai commandé une tête d'impression Canon.
Tout s'est bien passé, la tête est une originale Canon.
Petit délai avant traitement de la commande mais raisonnable.

je recommande pas
commande non recu

Ils avaient en stock une pièce informatique (une nappe) sans laquelle j’étais bon pour mettre à la poubelle mon ordinateur portable (payé 800€ il y a moins de 3 ans). C’est miraculeux car ni le constructeur de mon ordinateur (Acer), ni Amazon, ni AliExpress, ni Ebay, ni les boutiques d’informatique de la rue Montgallet à Paris n’avaient cette pièce à disposition. Je l’ai cherché partout comme un fou… je ne l’ai trouvé que chez eParts. Mieux encore : leur prix de vente était ridicule. Pas de spéculation sur la rareté. Rarement vu un tel niveau d’honnêteté.

Concernant l’accueil du public (j’ai choisi l’option de retirer ma commande sur place pour éviter les frais de port) : des gens propres, souriants, accueillants, qui prennent le temps d’échanger un petit mot perspicace avec vous (je rappelle que ma commande chez eux ne dépassait pas les 10€…), bref, des gens qui ont tout compris à tous les niveaux !

Entièrement satisfait de cette entreprise.

Suite à la panne de mon imprimante Brother qui n' est plus sous garantie j ai commander un four. Bien arrivé. Aucun soucis.

Commande passée et PAYÉE le 16 NOVEMBRE 2019 et rien. Nous sommes le 8 FEVRIER 2020. Quand j'appelle, une voix féminine va "relancer le fournisseur" ou s" s'informer" etc et "absolument" me rappeler dans la journée .
Elle ne le fait jamais. Une seule fois, une voix masculine qui m'avait promis un retour m'a ensuite écrit un mail " désolé, vous recevrez la pièce début février" .
Merci beaucoup, c'est clair! Au moins on ne me propose aucun dédommagement pour une photocopieuse en panne qui attend cette pièce depuis 3 mois et demi, pas même la remise des frais de livraison de 15 euros ou des chocolats ou un café. . Et début février c'est quand ? Lundi prochain le 10, le 15 , en mars ?
Des chiens du commerce, qui ont encaissé 70 euros il y a trois mois et qui vivent sur la cavalerie des naïfs du net.
À déconseiller mais surtout à fuir car les sites relais ne remboursent personne quand ils déposent brutalement le bilan.
Pascale Clément au 06 63 79 84 09 . Appeler-moie parts, que je vous parle de la politesse!

j'ai commandé une tête d'impression pour mon imprimante canon ix6550. Envoi rapide, paquet bien emballé.

Et surtout tarif imbattable! allez-y les yeux fermés!

Détenteur d'une imprimante Canon que je croyais foutue, je viens d'économiser le prix d'une nouvelle machine en achetant ma tête d'impression vraiment pas chère sur leur site internet. N'hésitez pas, le commercial était super sympa et la livraison rapide.
Ils vendent aussi toutes sorte de pièces détachées pour imprimante et pour serveur, ainsi que des batteries pour ordinateurs portables.
Un premier achat sur leur site et sans doute pas le dernier vu le nombre de références disponibles !