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Noté 1 sur 5 étoiles

Epic game votre p8tain de compagnie de m8rde jvous encule vos jeux qui bug j'espere vous faites faillite faites des bonnes mises a jours sur rocket league avant que je foutes feu a vos locaux

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour ici la terre , je me permet de vous contacter en raison d'une récente mise a jour sur votre jeu fortnite qui affecte le design des kill personnel proche de la mini map en haut a droite , vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Launcher pas optimisé, nombreux problèmes quant au lancement de jeux sans connexion, système d'avis inutile... Récemment je voulais installer civ 6. L'installation a planté à 80%, et aucun moyen de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client très décevant. Il est actuellement quasiment impossible de récupérer un compte Epic Games si vous n’avez plus accès à l’adresse email associée, même lorsque vous êtes encore... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je commence à avoir une mauvaise image…

Je commence à avoir une mauvaise image des jeux gratuits surtout Fortnite vous êtes prêts à réagir quand les gens sont contre le règlement et font des glitchs mais par contre quand y a des tricheurs qui sont là pour déranger des joueurs honnêtes c'est différent car ils vous rapportent de l'argent faudrait changer de stratégie quand vous réagissez pour ceux qui font les glitchs ça devrait être pareil pour ceux qui utilisent des logiciels tiers ..
Le pire c'est que ça ne vous dérange pas de trahir vos promesses avec l'exclusivité des skins de faire plaisir aux pleureuses qui veulent des skins rare ça dégoûte de voir que Fortnite se dégrade on voit que vous aimez l'argent sale ! 🤢

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il on tué le gameplay

Depuis le mélangés des plateformes (suite à la demande des joueurs de mélanger les consoles à l’époque « Xbox/play ») l’arrivée des PC, juste en termes de jouabilité c’est mettre une 205 d’origine face à une Porsche! Sans compter avoir des switch ou téléphones complètement buguer! Des bot IA qui d’une secondes à l’autres on des pouvoirs limite…
Que des armes et des modes fait pour des gamins, depuis le début des mélanges des plateformes! Les partie avec des laser qui au final finissent full laser, je vois pas pourquoi pas en créer un mode au final, vue que sa rend les armes inutiles!
Les bugs à répétition, les cheaters à répétition! Les recherche de joueurs en mode non classé sont comme ci d’une partie à l’autre on et en classé et limite unreal surtout avec une couronne… c’est pas vraiment du non classée au final...
Je gagne régulièrement c’est pas sa, environ 30-40% de victoires mais il y’a plus de gameplay! Le mélange des pc a l’époque en construction c’était intenable, la zero construction m’avais fait revenir pi la re gros n’importe quoi! Et si on enlève le mélange de plateforme impossible de trouver une partie! Même au bout de 3h (avant assez de joueurs pour jouer sans bug juste sur un type de console) aujourd’hui sa manque de joueurs en mélangeant toutes les plateformes! Partie avec 60% de bot des fois etc du gros n’importe quoi! Je pourrait écrire un livre sur les conneries sur ce jeu!

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

changez epic game cest un conseil

Epic game votre p8tain de compagnie de m8rde jvous encule vos jeux qui bug j'espere vous faites faillite faites des bonnes mises a jours sur rocket league avant que je foutes feu a vos locaux

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible expérience avec Epic Games

Terrible expérience avec Epic Games ! Un agent « spécialiste » a été incapable de m’aider à récupérer mon compte alors que j’ai fourni un tas d’informations.
Pour faire simple, le support est inexistant si vous vous faites pirater, sauf si vous êtes un influenceur qui se plaint. Là, comme par hasard, ils deviennent réactifs. On comprend vite qu’ils n’agissent que sous contrainte, quand leur image ou leur business est en jeu.
Leur manière de traiter les joueurs est lamentable : ils ne bougent que lorsqu’ils y sont obligés. La lâcheté semble être leur point fort.
Par contre, ils sont soudainement à l’écoute quand il s’agit de faire des achats. Donc si vous achetez des jeux sur leur store ou des V-Bucks,
Et évidemment, maintenant dans le cas où vous avez besoin d’aide pour un piratage, l’ opposé ne sera pas du tout pareil attendez-vous à leurs réponses génériques :
« Nous n’avons pas pu confirmer que vous êtes le créateur du compte », ce qui veut surtout dire : « Nous n’avons même pas pris le temps d’analyser votre demande ».
Car oui, ils préfèrent garder des employés qui restent assis à ne rien faire, puisque de toute façon les joueurs n’ont pas assez de pouvoir pour se faire entendre.
Si tous les joueurs se révoltaient, Epic Games s’effondrerait, et ce serait bien mérité au vu de leur arrogance et de leur ego. Voici un avis digne qu’Epic Games aura probablement peur de voir et voudra supprimer à tout prix pour cacher la réalité de leur support lamentable.
Excusez-moi, mais la lâcheté dont vous avez fait preuve envers vos joueurs ne vous préoccupera sûrement pas. Évidemment, il vaut mieux cacher qui vous êtes réellement

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client très décevant.

Service client très décevant.

Il est actuellement quasiment impossible de récupérer un compte Epic Games si vous n’avez plus accès à l’adresse email associée, même lorsque vous êtes encore connecté au compte et que vous pouvez fournir des informations précises (ID du compte, pseudo, plateforme utilisée, etc.).

Dans mon cas, j’ai toujours accès à mon compte, mais l’email était lié à une ancienne situation personnelle et je ne peux plus y accéder. Malgré cela, aucune solution simple n’est proposée pour sécuriser ou modifier l’adresse email.

Le processus de récupération est long, complexe et dépend entièrement du support, sans garantie de résultat, même avec des preuves.

C’est frustrant et peu adapté à des situations pourtant courantes.

Une amélioration du système de récupération de compte serait vraiment nécessaire.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE !

CATASTROPHIQUE !
Jeux ARK acheté puis après des soucis technique pendant une semaine je fais des recherches. Je vois que plein de personne on des soucis via epic game et en changeant pour steam peuvent jouer au jeux. Je fais le test tout fonctionne. Je contact donc Epic Game qui refuse totalement le remboursement car ce n'est pas leurs fautes .... Hors c est uniquement via leurs plateforme que sa ne fonctionne pas donc clairement leurs faute. C'est du n'importe quoi quand on voit la quantité de retour qu'ils ont eu de laisser le jeux libre d'achat sachant qu'il ne fonctionnera pas et en plus refusait le remboursement.

Je désinstalle Epic game plus d'argent pour cette plateforme a la noix

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très très déçu de peux…

Je suis vraiment très très déçu de peux games Très mauvaise expérience, je me suis abonné au club Fortnite crew pour 11,99€ pour mon fils j’ai été débité de mon compte cela ne marche pas. On me demande de contacter le support. Ça fait deux jours que je parle avec eux soi-disant il parviens pas à trouver le problème. Au grand désespoir, le lendemain, mon fils était tellement déçu que je suis retourné sur boutique acheter 1000 V-bucks pour 8,99€ Et ça recommence j’ai été débité mais ça ne fonctionne pas. Pourtant sur boutique c’est bien écrit que ça a été payé. Je suis vraiment déçu ce n’est pas le premier achat que je fais je ne comprends pas ils sont pas très réactif ça fait 20 € imaginer la frustration ces 1er fois que sa m’arrive moi même je joue à gta V jai toujours fait des achat rockstargame va jamais fait ça! Merci épicgames vos mauvais avis ne m’étonnes pas.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis témoin d’un vole de compte epic…

Je suis témoin d’un vole de compte epic games et j’ai plus d’accès a fortnite.
Un compte depuis 2017 j’ai dépenser plus que 3000€ sur ce compte
Et un pirate hacking m’a volé le compte en changeant le mail normal.
Sans demander les deux facteurs etc…
J’ai rien reçu de mail à part celle qui me dit le mail a été changé contre une autre russe.
Depuis une semaine j’ai plus d’accès et j’ai envoyé 50000 mails mais pas de réponse.
La honte que vous êtes après des milliards de gens qui vous ont enrichi. Vous ne savez même pas protéger les comptes privé des joueurs.
Tout façon je vais mettre ma protection juridique et dénoncer qui je peux !!!

28 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super pour les jeux offerts chaque semaine ! !!

Super ! !! Il donne 1 ou plusieurs jeux gratuits toutes les semaines. On a le droit à 2-3 jeux AAA par an (si on ne les a pas déjà eu au paravent).
J'ai retiré une étoile car j'ai un souci de confidentialité pour partager mes succès. Impossible de passer la confidentialité sur public. J'ai contacté le service client plusieurs fois en plusieurs années mais à chaque fois ils n'arrivent pas à résoudre mon problème...

19 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

fortnite est nul en se moment quand tu…

fortnite est nul en se moment quand tu fait des top 1 10 kill est que tu prend pas un seul pourcent faut allez ce faire mettre au bout d'un moment allez vous faire bz les employers de fortnite

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire launcher ever

Ce launcher est le pire de tous !
Les mis à jour sont les pires aussi car sur d'autre launcher je fais les mises a jour rapidement grace a la fibre mais avec epic games ca dure 30x plus longtemps car c'est que de l'écriture ducoup il faut un bon disque et pas une bonne connexion. C'est des beubeus vraiment faites vous licensié !

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je me suis fait pirater mon mail qui…

je me suis fait pirater mon mail qui est relier a tout mes compte de jeu, il reconnaisse mon compte mais il font comme si je suis pas proprietaire et impossible de contacter le support a cause d'un ia inutile a nos besoin

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire lanceur de jeux PC

Pire lanceur de jeux PC
Impossible de désactiver leur overlay (affichage superposé au jeux) qui réduit les performance et provoque des bugs dans certain cas même pour des jeux récents prévu pour les overlays. (exemple parmi d'autres :Hogwarts Legacy sorti en 2023, le jeux bloque régulièrement au lancement au moment de l'affichage de l'ovelay epic game. Ce blocage peut duré quelque seconde ou indéfiniment).

Dans l'ensemble Epic games launcher offre moins options pour modifier ou désactivé des fonctionnalités que les autres plateformes.

La boutique n'offre aucuns avis client ou professionnel, aucun conseil avant achat, à ma connaissance c'est la seule boutique en ligne tout domaine confondu qui n'affiche aucun avis.

La seule chose qu'Epic game fait bien c'est d’offrir des jeux gratuitement mais pour acheter des jeux je conseil de le faire ailleurs : GOG sans DRM et Européen, Steam plus de fonctionnalité, ou directement les boutiques d'éditeur.

3 février 2026
Avis spontané

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