Epicooler Avis 3 162

TrustScore 3 sur 5

3,0

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile à passer. C'est quand même dommage que les frais de port et le délai de livraison ne soient pas mentionnés clairement avant d'indiquer nos coordonnées bancaires et de procéder au pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir commandé et payé, je reçois (pendant la nuit) un message disant que je dois finaliser ma commande. Étonnée puisque j’ai payé, j’envoie au service client un message, ils m’ont répondu dans... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Article reçu très tardivement et endommagé ! Le capot est fendu (photo envoyée à Victoria) ! Après échange avec elle, elle m'a envoyé un email mentionnant le remboursement de la totalité de ma comma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque! Ce bloc qui ressemble de loin à une mini Clim n’est en fait qu’éventuellement un mini chauffage pour l’hiver… ne cherchez pas de la fraîcheur ce n’est même pas un mauvais ventilateur... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Personne ne reçoit cet article!!

Personne ne reçoit cet article!!! Comment peut-il même avoir une note positive sur TrustPilot? Les seuls avis positifs sont émis par des personnes qui disent qu'elles ont passé commande et qu'elles attendent la livraison...C'est une arnaque! FUYEZ

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une ARNAQUE

C’est bien ce qui me semblait. Je suis tombé sur une publicité qui vantait les performances de ce « climatiseur ». Mais quand je ne connais pas un nouveau produit ou un nouveau site, je fais systématiquement un court passage au préalable sur TrustPilot.
C’est navrant de constater autant d’avis négatifs pour ce qui est incontestablement une ARNAQUE.
Donc aujourd’hui, les gens achètent sans se renseigner avant 🤔? C’est d’autant plus étonnant, qu’une simple question à ChatGPT pour savoir si un tel appareil existe réellement, empêcherait définitivement de perdre de l’argent.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Offre Clim trop alléchante

Bonjour,
J’avais commandé comme vous un epicool le 1 juin , bien evidemment prélevé des 157 euros mais juste un numéro de commande avec facture puis silence radio aucun suivi… donc j’ai envoyé plusieurs mails leurs disant que c’était inadmissible de n’avoir aucun visuel sur la livraison, comme d’habitude une certaine victoria me répondait poliment de patienter.
13 jours après j’ai demandé le remboursement sinon j’ouvrirai une plainte pour escroquerie .. dans les 3 jours j’étais remboursé .
Voilà courage à vous , site 🤨 très douteux, dommage c’était une offre alléchante… trop !

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Epicooler

Réponse de Epicooler

Bonjour Val,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons à quel point une communication claire et la visibilité sur la livraison sont importantes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer à la fois notre communication et l'expérience client dans son ensemble.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, notre équipe d'assistance reste à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
Polly, de la part d'EpiCooler

Noté 1 sur 5 étoiles

Il n’y a pas pire non conforme CE prise…

Produit nul Il n’y a pas pire, prise non conforme CE prise non conforme en France ARNAQUE ça ne sert rien. C’est honteux lamentable c’est une bande d’escros sans scrupule. Ils ont arnaqué sur de nombreux pays. Les avis positif sont fait à leur demande par l IA.
Fuyez ne commander pas ne payez pas.

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque.il ne rafraichit pas du tout.

Dès que j'ai reçu l'appareil je l'ai mis en fonction.En une heure de temps la température est restée la meme.Je l'ai alors branchée ailleurs.Meme résultat.Aucune baisse de température
.Je cherche comment joindre le vendeur pour renvoyer l'engin et me faire rembourser.Il n'a rien d'une glacière et je suis déçue et furieuse.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J aimerais poser un avis positif sur…

J aimerais poser un avis positif sur cet article... malheureusement j ai déjà envoyé 2 mails de relance car toujours rien depuis un mois ... aucun mail de suivi. Suite à mes 2 mails 2 réponses en anglais me demandant d être patiente... j espère le recevoir un jour avant d aller plus loin

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention , grosse arnaque . Commande passé pour 2 clim le 4 juin . N'envoie pas de numéro de suivi , n'arrive pas sois disant a venir sur mes commandes , interlocuteur différent a chaque demande de renseignement Reste évasif quand a la date de livraison . Ma demandé 4 fois mes cordonnées . Commande non livrée a ce jour . Publicité mensongère .ESCROQUERIE caractérisée . Surtout n'achetez pas . Si pas d'évolution je vais moi aussi porter plainte .

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Négatif à fuir

Pour soit disant une société française avec un site il n'y a aucune adresse ni de téléphone ni de mail, je ne trouve pas le N° de SIRET N° de SIREN.
Fuyez.
Avant d'acheter contrôler ces information ci-dessus.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

pas de réponse service client,

Bonjour,
j'ai effectué une commande mais la saisie automatique à modifiée la bonne adresse (problème de ville)
j'ai envoyé 2 mails au service client mais aucune réponse ! ... je commence à m'inqiuéter

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

difficile d'expliquer l'inexplicable

Bonjour je n'est aucune experience vue que je viens de commander se produit !donc mon avis ne peu servir a rien ,il augmente vos statistiques ,j'ai l'impression de parler a un mur ! ! ! ! suis-je bête ses cela que l'on appel l'INTELIGENCE ARTIFICIEL ! ! ! ! !

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! Ste BIDON installée en Lituanie... sinon, cet appareil qui n'est pas un climatiseur, 10€ sur ALIBABA !!!

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

gos problèmes sur ce site

ma commande du 23 mai pour deux appareils ne m'a toujours pas été livré, malgré un certains nombre de mails échangés,des réponses faites a chaque fois par des personnes au prénom différent .j'ai toujours espoir d'avoir mes deux appareils, mais j'ai un doute .attendons.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Température de ma pièce 24 degrés

Température de ma pièce 24 degrés, 20 mètre carré, fonctionnement de l'appareil 4 heures à 16 degrés et toujours 24 degrés dans la pièce. Ce n'est qu'un vulgaire ventilo.
Arnaque à fuir et je suis complaisant.

15 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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