Was Ergo2Work besonders auszeichnet, ist der herausragende Kundenservice. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung war alles perfekt organisiert: Die Beratung war kompetent, freundlich und... Voir plus
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Schnelle Lieferung, allerdings hat der Lieferant GLS trotz geändertem Wunschtermin den Stuhl einen Tag zu früh geliefert, sodass er doch bei meiner Nachbarin abgegeben werden musste. Rückmeldung an d... Voir plus
Mein Mann hat in meinem Auftrag Kontakt aufgenommen und bezüglich meiner Beschwerden eine umfassende Beratung erhalten. Die Bestellung wurde zügig geliefert und die Möglichkeit der probelieferung ist... Voir plus
guter Service und Beratung - tolle Produkte Die persönliche telefonische Beratung war sehr gut, kompetent und freundlich. Eine Seltenheit heutzutage. Die Ware kam pünktlich , die Umtauschfristen sin... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ergo2Work bietet ein großzügiges Sortiment an ergonomischen Produkten für Ihren Computerarbeitsplatz zur Verbesserung Ihrer Arbeitshaltung. Komfortables, effizientes und gesundes Arbeiten wird so ermöglicht.
Coordonnées de contact
Im Hammereisen 18, DE-47559, Kranenburg, Allemagne
- 030-21502878
- info@ergo2work.de
- ergo2work.de
4,7
Excellent
1 k avis
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guter Service und Beratung
guter Service und Beratung - tolle Produkte
Die persönliche telefonische Beratung war sehr gut, kompetent und freundlich. Eine Seltenheit heutzutage.
Die Ware kam pünktlich , die Umtauschfristen sind sehr großzügig und auch Rücksendungen sind perfekt organisiert. Ich kann Ergo2Work nur empfehlen.
17 février 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen Beratung zufrieden sind! Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
TOP Hotline !!!
TOP Hotline !!!! Hat mich auf einen Fehler in meiner Bestellung hingewiesen..super nett!
28 février 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
ware sehr gut ,kundenserviece 0
ware sehr gut ,kundenserviece 0 , reagieren nicht auf e-mail bei probleme
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bemühen uns, alle E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten, daher sieht es danach aus, dass Ihre Nachricht uns leider entgangen ist. Könnten Sie die E-Mail bitte noch einmal an info@ergo2work.de weiterleiten, unter Angabe Ihrer Bestellnummer? Dann kümmern wir uns sofort darum. Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Ergo2Work
Es waren / sind Korrekturen nötig.
Die Ware kam später, als zunächst zugesagt. Aber das wurde korrigiert.
Die Ergomaus gibt die Handhaltung vor. Ich hätte sie gerne noch steiler gehabt. Aber das korrigiere ich mit einer Schräge im Mauspad.
24 février 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung verspätet war, aber wir freuen uns, dass es letztendlich geklappt hat. Schön zu hören, dass Sie eine kreative Lösung für die Ergonomie der Maus gefunden haben! Falls Sie noch Fragen haben oder nähere Beratung wünschen, sind wir gerne für Sie da.
Super schnelle Lieferung mit zeitnahen…
Super schnelle Lieferung mit zeitnahen Infos.
11 février 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Schnelle Lieferung und unkomplizierte…
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Top!
24 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Abwicklung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Top! Schnell, Ohne Komplikationen
Nach der Bestellung ging alles super schnell. Das Produkt kam unbeschädigt und mit Gebrauchsanweisung an. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nicht worüber ich mich beschweren könnte.
6 février 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und das Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Die ganze Abwicklung super.
Die ganze Abwicklung super.
Nur der Paketservice GLS unmöglich.
Meine Frau war zu Hause, extra frei genommen.
Kam nur die Nachricht,keinen angetroffen.
1 Tag später weit weg abholen.
Sauerei viel Zeit investiert.
27 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur reibungslosen Abwicklung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Paketservice von GLS solche Schwierigkeiten hatten – insbesondere, wenn Ihre Frau extra freigenommen hat und sie trotzdem nur eine Benachrichtigung erhalten hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, dass das Paket einen Tag später und weit entfernt zur Abholung bereitstand.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Erfahrung an GLS weiterleiten, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Ihr Ergo2Work
100% zufrieden mit Produkt und Bestellung
von der Bestellung an bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Ein Telefonat mit einer sehr netten Mitarbeiterin hat die Kaufentscheidung leichter gemacht. Der erworbene Bürostuhl ist jeden Euro wert.
24 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Hallo
Hallo. Die von mir extra bestellten Rollen für den Bürostuhl hätten durchaus mit dem Stuhl zusammen versendet werden können, somit hätte ich mir die Versandkosten ersparen können. Bei einem Preis von über 400 € für den Stuhl sicher eine freundliche Geste für den Kunden. Das Versandkosten bei Ihrer Methode entstehen, hatte ich gelesen.
Der eigentliche Fehltritt beginnt doch aber bereits davor. Anstatt bei abweichendem Wunsch nach weichen Rollen, könnten diese doch vor Versand am Stuhl montiert werden. So ab er hat der Kunde nun 10 Rollen für einen Stuhl. 5 davon werden wohl in den Müll gehen. Toll.
17 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass die weichen Rollen nicht einfach zusammen mit dem Stuhl geliefert wurden und Sie nun zwei Sets Rollen besitzen.
Unsere Stühle werden grundsätzlich mit harten Rollen in versiegelten Paketen versendet. Um ausschließlich neue, ungebrauchte Produkte in Originalverpackung anzubieten, öffnen wir diese Pakete nicht standartmäßig, um die harten Rollen durch weiche zu ersetzen. Hätten Sie uns vor Ihrer Bestellung wissen lassen, dass Sie ausschließlich weiche Rollen und absolut keine harten Rollen wünschen, hätten wir gern geprüft, ob eine abweichende Lieferung möglich ist. Bitte verstehen Sie jedoch, dass auch hier interne Regeln und Abläufe zu beachten sind, wie zum Beispiel, dass versiegelte Originalverpackung nicht einfach so geöffnet werden sollen.
Wir möchten zudem betonen, dass Sie die harten Rollen keineswegs entsorgen müssen. Sie können das Glas auch halb voll sehen, indem Sie beide Varianten als Vorteil betrachten und den Stuhl künftig auf unterschiedlichen Böden flexibel einsetzen können - zumal ein 400€ teurer Stuhl Sie erfahrungsgemäß viele Jahre begleiten wird.
Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir hoffen, Sie haben dennoch Freude an Ihrem neuen Bürostuhl. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Ihr Ergo2Work Team
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Hilfe zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen sehr kompetente und sehr Sachkundige Mitarbeiter, schnell, höflich, freundlich stets um das Wohl des Kunden bemüht ob bei der Bestellung, Versand oder Retoure alles 5 Sterne
17 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen – von der Bestellung über den Versand bis hin zur Retoure. Ihr Lob für die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu begeistern!
Wahre Top, Versand Flop!
Bestellung und Produkt sehr gut. Das beauftragte Versandunternehmen war allerdings sehr schlecht.
7 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Produkt zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit dem Versandunternehmen nicht positiv war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und setzen alles daran, den Versandprozess zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch mehr überzeugen zu können.
Ihr Ergo2Work Team
Lieferung schnell und gut verpackt
Lieferung schnell und gut verpackt, Stuhlpolsterung nicht ausreichend.
14 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Polsterung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Da jeder Sitzkomfort unterschiedlich wahrgenommen wird, verstehen wir, dass die Polsterung eines Balance-Hockers etwas ungewohnt sein kann. Balance-Hocker sind so gestaltet, dass sie eine aktive Haltung fördern, und wir empfehlen, sie nicht länger als etwa 2 Stunden am Stück zu nutzen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben – es ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Ihr Ergo2Work Team
sehr praktische, stabile Fußbank
Die ergonomische Fußbank wurde schnell geliefert. Sie ist sehr praktisch, aus stabilem Material und vielseitig verwendbar durch verschiedene Höheneinstellungen.
10 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Fußstütze zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Kleine Optimierungen wären schön
Die Eingabe der Lieferanschrift im Bestellprozess direkt, würde dieses optimieren.
Hinweis auf Versendung aus dem Ausland bitte angeben.
9 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback! Wir werden dies direkt mit der zuständigen Abteilung besprechen, um zu prüfen, welche Änderungen möglich sind. Falls Sie noch weitere Tipps oder Anmerkungen haben, können Sie uns diese gerne per E-Mail oder telefonisch mitteilen. Wir sind immer offen für konstruktives Feedback!
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Für mich die beste ergonomische Maus.
Mir hat das Vorgängermodell von den Daumentasten her zwar besser gefallen, aber ich bin dennoch sehr zufieden mit der Newtral Mouse 3.
8 janvier 2025
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der Unterschiede nach dem Upgrade mit der Maus dennoch zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Réponse de Ergo2Work
Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Balancehocker zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
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