Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Voir plus
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Super Onlineshop. Wir brauchten eine Ersatzschnalle für unsere Babytrage. Das Teil haben wir super easy auf der Webseite gefunden und konnten es schnell und unkompliziert bestellen und noch dazu ohne... Voir plus
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Die Informationen auf der Internetseite über Herstellung, mögliche Funktionalität und die Qualität haben mich überzeugt. Sie kam schön verpackt und gut verarbeitet an, der Box war ebenfalls ein... Voir plus
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Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Gaußstraße 120, 22765, Hamburg, Allemagne
- +49 40 42 10 65 0
- kundenservice@ergobaby.de
- ergobaby.de
4,5
Excellent
283 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Beste Seitentrage!
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt an und meine Kind kuscheln sich direkt dort hinein. Die Länge bleibt auch beim Tragen erhalten und verstellt sich nicht
19 février 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Es ist wunderbar zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! 😊
Réponse de Ergobaby Deutschland
Dear Ivana,
Thank you so much for taking the time to share your experience with Ergobaby!
We're thrilled to hear that our product and service met all your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have provided a seamless and speedy experience for you.
We look forward to serving you again in the future. Thank you again for your feedback and for placing your trust in us!
Best regards,
Your Ergobaby Team
Wurde super schnell geliefert und…
Wurde super schnell geliefert und Artikel ist einwandfrei.
16 février 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 😊
Ich habe die Trage „Adapt“ vor kurzem…
Ich habe die Trage „Adapt“ vor kurzem für unsere Tochter (5 M. alt) gekauft und bin sehr zufrieden. Unsere Tochter sitzt sehr gut in der Trage und liebt sie auch. Ich habe dank der verschiedenen Tragweise eine deutliche Entlastung meines Rückens. Mit dem All-Wetter-Schutz sind wir oft auf lange Wanderungen und das Kind ist gut geschützt.
Ich kann die Trage weiterempfehlen.
6 février 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Vielen Dank für dein positives Feedback – wir schätzen eure Zufriedenheit mit dem Kauf sehr! 😊 Besonders erfreulich ist, dass unsere Babytrage deinen Erwartungen voll entspricht. 🥰
Die Ersatzschnalle
Die Ersatzschnalle, die ich für eine Babytrage bestellt habe, passt nicht. Es wäre einfacher, wenn alle Schnallen einheitlich wären oder zumindest deutlich darauf hingewiesen wird, wenn dies nicht so ist (z.B. bei älteren Modellen).
11 février 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Dear Wiebke,
Thank you for taking the time to share your feedback on our product.
We are sorry to hear that you have experienced some difficulties with our buckle and that it does not fully meet your expectations.
We truly appreciate your comments and are committed to turning your experience around. We'd like to offer some personalized advice that could help with your issue.
Feel free to contact our Customer Care at kundenservice@ergobaby.de for us to provide a solution on the specific issue you are facing. Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.
Best regards,
Your Ergobaby Team
Die Lieferung eines Ersatzteils war…
Die Lieferung eines Ersatzteils war mega schnell und kein Versandkosten.
5 février 2026
Top zufrieden
Top zufrieden, schnelle Antwort per Mail und sofort eine Lösung gefunden. Danke dafür
2 février 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 😊
Praktisch
Kauf und Lieferung ging problemlos. Produkt ist gut angekommen und super im Einsatz
16 janvier 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Es ist wunderbar zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! 😊
Unkompliziert
Einfache, unkomplizierte und preiswerte Möglichkeit Ersatzschnallen für die geliebten Trage zu besorgen.
30 janvier 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Deine Unterstützung bedeutet uns wirklich viel – herzlichen Dank! 😊
Schnell und unkompliziert
Ich habe ein Ersatzteil bestellt. Alles ging flott und war unkompliziert! Danke
26 janvier 2026
Sehr guter Kundenservice.
16 janvier 2026
Alles top
Schnelle Lieferung. Die Ersatzschnalle konnte problemlos an die Trage angebracht werden.
14 janvier 2026
Viel schlimmer als ich erwartet hatte.
14 janvier 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Produkt mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Produkt hatten und es Ihren Erwartungen nicht voll entspricht.
Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und sind entschlossen, Ihre Erfahrung zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen personalisierte Tipps geben, die bei Ihrem Problem helfen könnten.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einer Lösung für das spezifische Problem geschickt. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir hoffen, Sie bald unterstützen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ergobaby-Team
Produkt in Ordnung - anschließend Werbeflut
Produkt in Ordnung. Aber nach einer Bestellung bekomme ich mehrfach pro Woche Werbemails von Ergobaby. Dazu von mehreren Firmen mehrmals die Aufforderung, meine Erfahrung mit Ergobaby zu bewerten. Das habe ich hiermit getan.
29 décembre 2025
Réponse de Ergobaby Deutschland
Es ist wunderbar zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! 😊
Gute Qualität. Faire Preise für Ersatzteile
Wir haben eine Trage von Ergobaby.
Nutzen sie inzwischen mit dem dritten Kind täglich.
Nun ist eine Schnalle gebrochen. Die Funktion war aber noch gegeben.
Für einen fairen Preis (5€ inklusive Versand) konnten wir die Schnalle online einfach nachbestellen.
Austausch ging auch innerhalb von 3 Minuten.
9 janvier 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Wie schön zu hören, dass du mit unserem Service glücklich bist! 💛
Sehr schnelle und problemlose…
Sehr schnelle und problemlose Abwicklung des Kaufes. Alles super!
7 janvier 2026
Réponse de Ergobaby Deutschland
Es ist wunderbar zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! 😊
Réponse de Ergobaby Deutschland
It’s wonderful to hear that you’re happy with your purchase! 😊
Alles ohne Probleme geklappt
Alles ohne Probleme geklappt. Nur 4 Sterne, da es recht lang gedauert hat bis es versendet wurde.
7 janvier 2026
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