Super expérience avec Prison Break ! Nous étions 2 adultes et 2 enfants de 10 et 6 ans, et tout le monde a adoré. Le scénario est bien pensé, les énigmes et les fouilles sont stimulantes, et les déc... Voir plus
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Accueil "vous avez réservé? J ai rien" + peu engageant avec mes jeunes enfants...le personnel n est pas dans la "bonne posture". Accueil zero, dans un escape game on a l habitude d etre accueillis ave... Voir plus
L’escape game prison break était de toute beauté! L’originalité mêlée à la difficulté était extrêmement plaisante notamment avec la douce voix de Loïc pour nous aider à venir à bout des énigmes en cas... Voir plus
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Super accueil endroit propre et entrenu. Nous avons fait le thème de prison break immersion au top gamemaster pas trop présent pour nous laisser le temps de trouver par nous même. Intervient au bon mo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre d'escape game
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Parc de loisirs
Écrit par l'entreprise
Venez profiter et vous amuser. Vous avez 60 minutes pour déjouer les pièges, résoudre les énigmes. Essayez de sortir le plus vite possible avec des cadeaux. 5 salles + 1 escape outdoor + 1 salle de blind test avec apéro + 1 salle de quiz + 1 salle karaoké + 1 salle jeux vidéos. 6 thèmes, 3 niveaux de difficulté. Cet escape game au coeur de Montpellier est accessible de 7 à 99 ans. Venez profiter de notre nouvelle terrasse pour boire un verre et grignoter entre amis.
Coordonnées de contact
12 Rue Farges, 34000, Montpellier, France
- 0499139088
- contact@escapegame.lol
- escapegame.lol
4,0
Bien
315 avis
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Expérience extrêmement décevante
Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante et cela minimise largement la réalité des faits.
Oui, notre groupe est arrivé en retard, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Ce commentaire ne porte pas sur le fait de ne pas avoir pu terminer le jeu, ce que nous comprenons.
En revanche, ce qui est inacceptable, c’est que nous ayons été contraints d’attendre plus de dix minutes pour la préparation de la salle… sur notre temps de jeu déjà amputé, alors que la session était pourtant payée. Résultat : près de 30 minutes perdues avant même de commencer. Faire attendre des clients pour une préparation interne durant leur créneau, surtout lorsqu’ils sont déjà en retard, est un profond manque de professionnalisme.
Deuxième point, encore plus grave : j’avais réservé et payé l’option anniversaire, et j’avais explicitement demandé une discrétion totale, confirmée par écrit sur WhatsApp. Malgré cela, l’équipe a mentionné l’anniversaire dès notre arrivée, puis à plusieurs reprises après le jeu, sans aucun respect de la demande. Heureusement, la personne concernée n’a pas entendu, mais cela démontre un réel manque de considération.
La justification donnée (“on pensait que c’était pour l’enfant de 5 ans”) est d’autant plus surprenante que la demande était claire et écrite.
Enfin, concernant l’option anniversaire, qui est pourtant clairement détaillée lors de la réservation :
– Le gâteau d’anniversaire au chocolat apporté était déjà découpé à l’avance, avec des parts écrasées, sans aucune présentation.
– Aucune photo d’équipe n’a été prise, alors qu’elle est incluse pour immortaliser le moment.
– Le cadeau prévu pour la personne qui fête son anniversaire (verre collector ou thermo collector ou autre en fonction de l'arrivage) n’a jamais été remis.
En résumé, aucun des éléments annoncés dans l’option anniversaire n’a réellement été respecté : ni la présentation, ni la discrétion demandée, ni les prestations incluses.
Manque d’organisation, non-respect des engagements et prestation très loin de ce qui est vendu. Nous avons mis 1 étoile uniquement parce que 0 n’est pas possible.
31 décembre 2025
Avis spontané
Un lieu très propre et accueillant
Un lieu très propre et accueillant, des gens sympathiques.
La salle karaoké super, nous y reviendrons.
2 décembre 2025
Super karaoké !
30 novembre 2025
Acceuil très sympa
Acceuil très sympa, univers très chouette sur prison break. Nous avons passé un bon moment avec ma fille de 13 ans
26 octobre 2025
Equipe très sympathique et escape game…
Equipe très sympathique et escape game passionnant (Prison Break)
25 octobre 2025
escape game incroyable
escape game incroyable, staff accueillant et bien dans les rôles
en bref : GÉNIAL !!
2 octobre 2025
50/50
Le personnel est super
Les locaux ont un problème de ventilation qui amène une odeur de moisissures très désagréable,moins prononcé en salle karaoke mais présent.Pas top pour les poumons surtout dans ce contexte.Les chansons et le choix est parfait mais attention les voix ne sont pas les chanteurs initial,dommage
2 octobre 2025
Très belle expérience!
Très belle expérience au Escape Room! Nous avons fait celui sur le thème d’Harry Potter et nous étions agréablement impressionné par le détail des énigmes et des décors! Merci à toute l’équipe pour l’expérience.
24 septembre 2025
Beaux décors
Beaux décors, manque d’éléments de compréhension pour résoudre les énigmes
Belle expérience
25 septembre 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Nous avons fait l’escale Game stars wars. Nous étions bien plonger dedans !
Accueil chaleureux ! Je recommande
7 septembre 2025
Avis spontané
une bonne expérience on a bien rigolé…
une bonne expérience on a bien rigolé et on se triture bien les neurones! à refaire accueil sympa en plus.
27 août 2025
Salle à éviter
Nous avons fait la salle "L'école de la Magie" avec nos 2 enfants de 12 et 14 ans. Nous sommes habitués aux escape games. Cette salle est beaucoupbtrop dans la pénombre. Impossible de jouer sans la seule lampe d'appoint fournie, si bien qu'une seule personne à la fois peut chercher. Cela gâche vraiment la dynamique collective et le plaisir. Sans parler qu'une des lampes UV ne fonctionnait pas et que le maître du jeu a dû nous en donner une autre en cours de jeu...qui était également très faible. Nous avons écrit à l'escape game dans la foulée pour partager ce point de vue...aucune réponse !
26 août 2025
Mauvaise expérience école de magie
La salle de magie réservée pour 5 enfants de 11 ans.
J'avais pourtant contacté l'établissement pour savoir si les enfants pouvaient jouer seuls... Aucun soucis selon l'établissement.
Les enfants ont trouvé le jeu beaucoup trop dur... Le maître du jeu a donné toutes les réponses pour finir.
Pas adapté finalement pour des enfants seuls
31 août 2025
Un bon moment en famille !
25 août 2025
Expérience "Prison break" très sympa
Expérience "Prison break" très sympa, les décors sont très bien faits, les énigmes variées et bien pensées. On a passé un super moment.
27 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
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