Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(11)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuscht


Ich habe knapp 50 € für ein als Welpenfutter deklariertes Trockenfutter bezahlt und musste feststellen, dass die Kroketten für meinen Welpen viel zu groß sind. Anstatt auf die berechtigte Reklamation einzugehen oder zumindest eine kulante Lösung anzubieten, wurde mein Anliegen einfach abgewiesen.

Besonders fragwürdig finde ich, dass ein Futter ausdrücklich für Welpen beworben wird, die Krokettengröße aber offensichtlich nicht für jeden Welpen geeignet ist. Noch enttäuschender ist jedoch der Umgang mit Kunden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme gab es keinerlei Entgegenkommen.

Von einem Unternehmen, das Premium-Preise verlangt, erwarte ich auch Premium-Service. Stattdessen erhält man Standardantworten und das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit keinerlei Rolle spielt.

Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Bestellung. Wer Wert auf Kundenservice und Kulanz legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Am liebsten würde ich null Sterne geben…

Am liebsten würde ich null Sterne geben wie man so schön sagt. Ware gekauft - bezahlt und nie erhalten ! Drei Wochen später noch nicht mehr die Mühe der Firma sich um eine neue Sendung zu kümmern - der DHL die Schuld zuschieben ist immer einfach !
Toller Laden ! NICHT EMPFEHLENSWERT!
Und dazu sollte man wissen das wir sehr froh waren diese Marke gefunden zu haben da unser Hund sehr stark allergische Reaktionen auf fast jede Sorte hat außer auf eine von dieser Marke.. geht mir so auf die Nerven ! Aber ich werde lieber 10€ pro Futterportion ausgebe als noch ein einziges Mal hier zu bestellen ! Ist nicht das erste Mal passiert daher war’s das dann jetzt auch - jeder hat ne zweite Chance…. Bla bla bla und jetzt reicht es! Ich glaube jeden Hunde/ Katzen Mama weiß wie man sich in meiner Situation fühlt ! Gerade wenn dein Liebling nichts verträgt außer das hier .. enttäuscht ist noch mehr als untertrieben!

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht bewertbar

Ein Gewinn der Fa. Escapure (durch eine Influencerin verlost, und ja - offiziell) kam nie bei mir an.
Die Fa. hat auch auf meine Nachfrage nie geantwortet.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super, verträgliches Hundefutter

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Hundefutter! 🐶 Mein Hund hat einen empfindlichen Magen, aber dieses Futter verträgt er wirklich hervorragend. Die Umstellung lief problemlos, ohne Verdauungsprobleme oder Durchfall.

Seitdem frisst er es sehr gerne, wirkt fit und sein Fell sieht auch richtig gesund aus. Für Hunde mit sensibler Verdauung kann ich das Futter absolut empfehlen! 👍

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben eines der DIY Testpakete…

Wir haben eines der DIY Testpakete genommen und konnten selber zusammenstellen was ins Paket kommt + 20% Rabatt. Die Qualität ist super, der Shop war sehr einfach zu bedienen und das beste: das Paket war am Tag danach bei uns daheim!

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

alles super

alles super, liebt mein hund. kaufe auf jeden fall nochmal

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De als vetarm aangeprezen worsten…

De als vetarm aangeprezen worsten bevatten zichtbaar een zeer grote hoeveelheid vet. Op vragen hierover reageert Escapure niet, of wuift het weg. Dit gedrag is teleurstellend. Van een merk in het hogere prijssegment mag men zowel productkwaliteit als een adequate klantenservice verwachten.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ideal für mein Seniorenbüsi

Mein sehr altes Büsi kann Nassfutter nicht mehr richtig essen, ausser eben dem Huhn@Lachs von Escapure, mit seiner weichen Konsistenz. Auch liebt sie wohl den Geschmack. Ich finde die Inhaltsstoffe toll und einzigartig.
Bin dankbar für diese Entdeckung.

11 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hund glücklich

Hund glücklich, Frauchen glücklich, nur der Paketfahrer muss wegen der schweren Pakrte leiden. Aber er freut sich immer über Schokolade.

Der Online Auftritt hat immer ein paar technische Probleme, jedoch mit Geduld kommt man dennoch ans Ziel. Versand erfolgt schnell. Das Trockenfutter ist für einen Labrador sehr gut verträglich, nachdem wir leider vieles probieren mussten.

Alles in allem sehr gut!!

27 juin 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus