esignatur Avis 10

Jeg har i flere år været glad for e-signatur der er nemt og ikke mindst billigt at anvende, men i den senere tid har jeg i flere tilfælde oplevet at underskrevne dokumenter ikke har kunnet verficeres af de myndigheder jeg sender dem til.
E-signaturs support kalder det (som alle åndede softwareudviklere) en "udfordring", men det er reelt et kæmpeproblem, for der kan ligge rigtigt meget arbejde i at indhente underskrifter på dokumenter fra 2-5-10.... parter. - I nogle tilfælde over lange perioder.
Den vigtigste kvalitet ved ethvert produkt er at det virker, og at man VED at det virker. -
Det gør man p.t. ikke med e-signatur, og derfor kun en stjerne herfra. - Der kan ændres hvis man får løst sine problemer :) -

Vi brugte esignatur.dk da vi skulle skrive under på handlen for vores hus. Processen var utrolig nem og gik hurtigt - vi modtog dokumentet direkte på mail og havde skrevet under på telefonen på under 5 minutter. Alle parter kunne skrive under digitalt, hvilket gjorde hele processen meget smidig. Jeg synes faktisk det føltes mere trygt og sikkert end en traditionel fysisk underskrift. Kan klart anbefales!

Vi bruger løsningen til at håndtere vores aftaler og sikre validerede underskrifter, og det fungerer upåklageligt. Man kommer hurtigt i gang og opsætning er enkel. Hurtig underskriftsproces og god support.

Jeg tror også jeg har haft glæden af at tale med en skoleelev, som var så uforskammet og ville give mig feedback på, at jeg ikke havde præsenteret mig korrekt i telefonen. Han har brug for et kursus i kundeservice.

Jeg skal sige ja til at underskrive dokumenterne med MitID før jeg kan få lov at se dem. Vanvittigt.

"Firefox er desværre ikke supporteret"
Firmaet har fået en 2. klasses skoledreng til at skrive koden, og han har kun afprøvet det på hans Google befængte telefon.

Elendig brugerinterface på enhver måde.
* Mail er mangelfuld - hvorfor er der ikke link til kopiering - som de selv har i den færdige kvittering.
* Understøtter hverken Firefox eller Explorer m.fl.
* Alt for lille pop-up vindue, der ikke kan forstørres, så man kan læse det, man skal skrive under på.
* Siden opdateres ikke, når man har underskrevet, så man tror, den ikke er gået igennem.
Virker simpelthen som et fritidsprojekt fra en glad amatør!

Virker ikke, supporten hjælper heller ikke

Jeg har skrevet adskillige dokumenter under med esignatur. Hurtig, nem og sikker måde at underskrive på. Ingen tvivl om at det er fremtiden :-)

Har underskrevet en kontrakt via esignatur.dk (påtvunget af et firma). En scannet papir kontrakt vises, og med til-/fravalgmuligheder til afkrydsning, som istedet foretages elektronisk.

Efter underskrivning modtages som dokumentation via et link link til det underskrevne oprindeligt scannede papirdokument med påtegning om digital underskrift, men de elektronisk fortagne valg er der intet spor af ...

Tværtimod fremgår der alene, at man har underskrevet som papiret oprindeligt optrådte. Og man har nu ingen dokumentation for at man faktisk krydsede nogle ting af.

Det opleves som et uacceptabelt, groft og urimeligt bondefangeri, og tænker også der formentlig vil være tale om bedrageri i lovens forstand. Forestil dig det samme skete, når du underskrev en papir version ...