Nous étions en voyage en croisière en Europe, Dès que j'avais besoin de l'Internet il suffisait d'un simple clic que tout fonctionne. En Europe nous avons utilisé souvent le GPS pour nous retrouver lo... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Prix très correct, très bonne couverture au Maroc, rien à dire! Juste un peu difficile de comprendre l’installation et l’activation de l’esim mais c’est finalement assez simple! Leur compte youtube... Voir plus
La carte est est très facile à installer et dès que l'on est à destination tout se fait tout seul. On se sent en sécurité pour pouvoir récupérer des itinéraires où appeler quelqu'un sans redouter d'ex... Voir plus
Prix compétitifs avec plusieurs choix d’abonnement. La connexion a été bonne même dans un lieu où il n’y a pas forcément beaucoup de réseau (Marrakech). J’ai eu un petit soucis de connexion un matin... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Holafly
Écrit par l'entreprise
Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.
Features:
- Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
- Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
- Multi-operator coverage in many countries.
- Unlimited data plans.
- Top up extra days or data.
Support:
Headquarters:
2 Dubling Langings,
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3
Legal name:
HOLAFLY LIMITED
Coordonnées de contact
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3, D01 V4A3, Dublin, Irlande
- WhatsApp: +16613848482
- help@holafly.com
- esim.holafly.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pour moi tt a été ok
Pour moi tt a été ok, pour mes amis cela n’a pas été possible pour 50% d’entre eux;
Préciser plus précisément la marche a à suivre avec les données mobiles dês l’activation de holafly
Au départ
Au départ, mon eSIM ne fonctionnait pas malgré plusieurs tentatives de configuration. J’ai contacté le service client, qui a pris le temps d’analyser le problème et de m’accompagner.
Après plusieurs échanges, une nouvelle eSIM m’a été fournie et celle-ci a fonctionné immédiatement. Même si le problème initial a été frustrant, j’ai apprécié la réactivité du support et leur volonté de trouver une solution.
Je remercie l’équipe Holafly pour son assistance et son professionnalisme. Une expérience qui s’est finalement bien terminée grâce à la qualité du service client.
Facile rapide aucune faille
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
J'ai choisi Holafy pour mon voyage au…
J'ai choisi Holafy pour mon voyage au Mexique et c'était la pire expérience que j'ai eu. La connexion était tout le temps mauvaise, peut importe les villes que je visitais. La connexion était tellement mauvaise que même google map ne fonctionnait pas. Je ne recommande pas Holafy.

Réponse de Holafly
J’ai de la connexion 1 jour sur deux
J’ai de la connexion 1 jour sur deux au Cameroun à douala, c’est insupportable. J’ai l’impression d’avoir jeté de l’argent par la fenêtre, littéralement.

Réponse de Holafly
Bon fonctionnement
J’ai pris une e-sim pour la Maroc. Elle a très bien fonctionné tout le long du voyage. Peut-être que l’explication lors de l’installation pourrait être plus claire sachant qu’elle change selon le type de téléphone mais en général très bien.
Excellent service
Excellent service, prix compétitif, internet illimité, la paix d’esprit!
Utilisation facile
Utilisation facile, fiable et avec une tres belle expérience. Je recommande
Pratique d'avoir une connexion à…
Pratique d'avoir une connexion à l'étranger pour trouver des conseils d'activités, des adresses, des identifications de plantes, d'insectes...
Honnête
J'ai pris une @-Sim pour le Kirghizistan ... pas terrible, mauvaise couverture en dehors de la capitale. MAIS après avoir informé Holafly de la situation, ils m'ont proposé un remboursement partiel ... c'est honnête.
Mon expérience : ça coûte plus cher que l'achat d'une carte sim mais c'est immédiat dès l'arrivée. C'est un service qui se paie ... et c'est normal.
Cette expérience a été bonne car les…
Cette expérience a été bonne car les agents que j'ai eu, très professionnels, ont résolu mon problème avec beaucoup de patience.
Réactif
Réactif, beaucoup de moyens pour essayer de résoudre le problème. Compréhension et patience était présentes.
excellente connexion partout au Japon
excellente connexion partout au Japon
J'ai fait 22h à Istanbul et avec un…
J'ai fait 22h à Istanbul et avec un esim à moins de 4€, ça valait bien le coup, 5G+ sans ram et perte de connexion, j'ai beaucoup aimé, je recommande fortement
Le service était impeccable et la…
Le service était impeccable et la facilité d'installation est un plus !
Connection très stable durant tout mon voyage.
Superbe service
Superbe service ! J'ai fait le tour du monde avec le forfait mensuel Unilimited et j'ai jamais eu un seul soucis de réseau ou d'accès à a internet ! Et j'ai traversé plus de 15 pays ! Je recommande vivement !
Achat et mise en place de la Esim…
Achat et mise en place de la Esim facile !!!
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