Holafly Avis 98 326

Améliorer la stabilité de la connexion

Service client super efficace! Par what’s app tout est résolu me concernant…
Je n’hésiterai pas à vous recommander

La personne m’a beaucoup aidé avec patience et gentillesse. Je me sent très contente du service reçu et recommanderais à mis amis votre produit, juste grâce au bon service client reçu.

Prix compétitifs pour un forfait correspondant à ma demande et Esim
facile à installer.

Esim utilisé pour le Maroc, à Marrakech. Super efficace, jamais de coupure de réseau à recommander fortement.

L'utilisation d'une esim Holafly est simple, pas cher pour le service et d'une simplicité d'emploi... Meilleur rapport qualité/prix sur le marché.

Merci beaucoup à mario .
Je n’arriver pas à ajouter ma carte SIM.
Et mario m’a aidé. Grand merci. Plus de peur qu’autre chose

Très bien fiable

Difficile et longue conversation avec le support Holafy, mais nous n'avons rien lâché, ni eux ni moi !
Et le résultat est ok .
Merci tout particulier au dernier technicien ''Samuel'' !
Sincèrement, 19/20 car le 20/20 n'existe pas 😉

J'ai demandé une eSIM pour le Maroc. N'ayant pas pu l'activer avant mon départ de France ( carte SIM non activée ) bien que j'aie respecté le process, j'ai contacté l'assistance Whatsapp depuis le Maroc. 2h30 a faire des screenshots et à "dialoguer " avec une IA idiote qui répétaient inlassablement les mêmes questions différemment formulées. J'ai même eu droit à un "changement d'interlocuteur" (James a remplacé Emma) avec d'autres tests a faire mais toujours sans résultat
Nouvelle tentative ce soir et à nouveau mon amie Emma. Elle reprend ses questions basiques sans se préoccuper que j'ai déjà tout fourni précédemment.
Au bout d'une heure je commence le process de remboursement. Là aussi treeees laborieux... Apres chaque demande, une nouvelle précision... Déjà demandée 3 fois auparavant.
Pour finalement un remboursement "sous 10 jours". Forcément il faut encore attendre
Un service inefficace, une IA qui n'a d'intelligente que le nom.
Passez votre chemin!

Le choix du forfait facile avec le choix sur le nombre de jour et non par mois. Achat facile à réaliser avec un mode d’emploi pour la misère en place. J’ai une des difficultés à m’assurer de l’installation de ma eSIM et l’aide en direct a été très fluide, rapide et efficace. Aucun problème connexion tout au long de mon voyage au Canada. Très satisfaite du service. Je recommande.

Expérience extrêmement agréable et sans tracas :)

Hollafly a service efficace :
choix de produits simple et efficace ;
facile d'installer la e-sim,
facil de verifier si mon tel était compatible ,
connection stable et continue dans tous le pays auquel j'ai utilisé les services d'Holafly (Asie, Moyen Orient, Asie du Sud Est, Amériques du nord, centrale et latine Afrique , ...)...
merci

Utilisation simple.Réception très bonne.Mai un peut chère

Connaissant certaines difficultés rencontrées par des voyageurs en pays d'Asie....je me suis renseignée avec L'AI WhatsApp et le conseil de la esim HOLAFLY a été excellent je le conseille à toutes les personnes voulant rester connectées avec leur pays d'origine

Mon voyage en Islande fût mémorable en partie grâce à Holafly. Nous n’avons jamais manqué de réseau et ce même dans les coins les plus isolés de l’Islande. Je vais toujours faire affaire avec eux. Je recommande fortement

Facile d'installation rapport qualité prix excellent

Première expérience! Très facile d’utilisation! Rien à dire! Tout était parfait! Merci !

Installation rapide et efficace je n'ai pas eu de soucis de connection pour mon séjour en Albanie

C'est la troisième fois que je choisis Holafly pour mes déplacements, et je suis à nouveau très satisfait : le service est extrêmement fiable et l'installation est d'une grande simplicité.

Cependant, un point pourrait être amélioré : l'offre est uniquement limitée à des forfaits illimités, ce qui positionne le prix sur un segment vraiment premium. Il serait très appréciable de pouvoir choisir sa quantité de données afin de moduler le coût, car l'absence d'alternative moins onéreuse est le seul frein actuel.