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Esmeralda - Voyance par tchat Avis 1 324

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 268 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme bienveillant, gentil, poli et professionnel. Le service client est également très apprécié, les utilisateurs soulignant l'écoute, la réactivité et l'efficacité des réponses. L'expérience utilisateur est jugée positive, les consommateurs trouvant les échanges fluides et les conseils utiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la clarté et la rapidité des réponses, mentionnant des lenteurs ou des réponses peu précises. Quelques personnes ont également noté un manque de suivi et des réponses qui ne se sont pas concrétisées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils décrivent les membres du personnel comme... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. Ils apprécient la clarté et... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service. Certains clients sont très satisfaits,... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le temps de réponse. Certains clients ont eu des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

De bonnes expériences et échanges avec certains de vos voyants cependant d'autres m'en laisse de moins bonnes en ne répondant pas à mes questions ou en faisant traîner en longueur certaines. Néanmoin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Oui, en toute honnêteté, j'ai aimé cet échange. J'aurais aimé avoir plus de réponses plus claires mais le système ne le permet pas. Nous continuons notre entretien toute à l'heure et je suis curieux d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les échanges écrits permettent d'être relus, le nombre de caractères étant très limité, les abréviations permettent d'en rajouter, après certains voyants abusent, des réponses sans intérêts, ceux là j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Andro est une personne bienveillante, gentille et polie. Il répond à chacune des questions posées, reformule si nécessaire ou approfondit sa réponse. Sans hésiter, je reviendrai vers lui dans quelque... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
  2. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
  3. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
  4. 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Médium

À propos de Esmeralda - Voyance par tchat

Écrit par l'entreprise

Esmeralda : Votre voyance par tchat

Depuis plus de 20 ans, Esmeralda vous offre son service de voyance par tchat. Une voyance fiable et authentique.
Que vous cherchiez des réponses à vos questions, des conseils éclairés ou simplement une guidance, nous sommes là pour vous accompagner.

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Chez Esmeralda, nous sommes persuadés que la voyance doit être à la portée de tous. C'est dans cet esprit que nous veillons à offrir nos services à un tarif accessible, sans jamais négliger la qualité. De plus, la confidentialité est l'un de nos mots d’ordre !

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At Esmeralda, we believe that telling should be within everyone's reach. With this in mind, we strive to offer our services at affordable rates, without ever neglecting quality. What's more, confidentiality is one of our watchwords!

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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très positif pour moi

Constructif et j'ai appris beaucoup avec cet entretien

31 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée d'apprendre que cet entretien a été si constructif et enrichissant pour vous. 😊

N'hésitez pas à poursuivre ce travail pour approfondir encore vos découvertes.

À très bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Bienveillance

J'espère de tout cœur que ces belles choses vont arriver. Merci pour ta gentillesse et bienveillance dans les moments difficiles que je vie v

25 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis vraiment touchée par votre message, Isabelle. Votre confiance et votre espoir sont précieux, et je suis convaincue que les moments difficiles laissent bientôt place à de belles surprises. 🌟 Je transmettrai vos aimables paroles au voyant. N'hésitez pas à poursuivre les consultations pour continuer à vous guider.

À très bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

grande satisfaction

J e viens de temps en temps vers vous pour des réponses a mes questions, mais aussi suivre l'évolution de' ma situation sachant que les énergies bougent tous les jours
merci d'ailleurs à ma correspondante

21 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Merci beaucoup pour votre confiance, Nancy. Il est vrai que les énergies changent constamment, et il est essentiel de rester en phase avec elles. Je suis vraiment contente que nos échanges puissent vous accompagner dans l'évolution de votre situation. 😊

N'hésitez pas à consulter à nouveau pour poursuivre ce beau cheminement.

À très bientôt,
Manon

Noté 4 sur 5 étoiles

elle remonte le moral

elle remonte le moral, cela fait du bien

21 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis heureuse de savoir que votre consultation a pu vous remonter le moral, Véronique. 😊 C'est effectivement précieux de pouvoir bénéficier de ce soutien. N'hésitez pas à reprendre rendez-vous pour continuer sur cette belle lancée.

À bientôt, Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été écouté..on a répondu à mes…

J’ai été écouté..on a répondu à mes questions malgré mes doutes.

23 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et que vos questions ont trouvé des réponses, Annabelle. 😊 Vos doutes sont importants, et les exprimer est déjà un grand pas. N'hésitez pas à poursuivre cette exploration pour aller encore plus loin dans votre cheminement.

À bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Davina de m'avoir écouté sans…

Merci à Davina de m'avoir écouté sans jugement et surtout de m'avoir éclairé. Elle a confirmé bcp de choses que je pensais. Super expérience je recommande.

22 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

C'est formidable de savoir que Davina a pu vous écouter et vous éclairer aussi positivement, Cat. Je m'assurerai de transmettre vos chaleureux commentaires à Davina, cela lui fera sûrement plaisir 😊. N'hésitez pas à continuer votre parcours avec elle pour approfondir votre expérience.

À bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Super faites confiance

Vous pouvez faire confiance tous super

17 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience, Véronique. 😊 C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services dignes de confiance. N'hésitez pas à reprendre un rendez-vous pour continuer à explorer les aspects de votre vie qui vous intéressent.

Chaleureusement,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça m’éclaire

Ça m’éclaire

19 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée de savoir que vous vous sentez éclairée après votre consultation. 😊

N'hésitez pas à poursuivre ce chemin de découverte, cela pourrait vous apporter encore plus de clarté et de bien-être.

À bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Davina Medium

Très bonne expérience avec Davina qui est d'une bienveillance d'un professionnalisme avéré. Personne formidable qui va droit au but, qui vous conseille et vous guide sur le bon chemin afin de vous faire avancer dans la bonne direction. Je l'a recommande à 1000%. Merci Davina

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée de savoir que votre expérience avec Davina a été aussi enrichissante et bénéfique. 😊 Je vais certainement partager vos merveilleux commentaires avec elle. N'hésitez pas à reprendre rendez-vous pour continuer à explorer vos questions ou pour un suivi personnalisé.
Avec toute ma bienveillance, Manon

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Ça me permet de me confier à une personne en dehors de la famille et amis c'est dur de ne pas pouvoir parler de nos soucis intimes

17 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis contente de savoir que nos consultations vous offrent un espace pour vous confier en toute confiance, Véronique. C'est effectivement important de pouvoir parler de ses soucis intimes à quelqu'un qui peut écouter sans jugement. 😊

Je vous encourage à continuer ces échanges pour bénéficier pleinement du soutien dont vous avez besoin.

À bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne ecoutr

Alcee est très à l'écoute.
J'apprécie bien son approche.

11 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis ravie d'apprendre que l'approche d'Alcee vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à Alcee. 😊

Je vous encourage à continuer vos échanges avec lui pour approfondir votre cheminement.

À très bientôt,

Manon

Noté 3 sur 5 étoiles

Coup de cœur pour Alcee

Coup de cœur pour Alcee. C'est une perle, elle cerne très bien les choses, est à l'écoute et patiente... je la recommande vraiment... j'ai mis 3 étoiles car le site bug beaucoup...

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchanté de lire vos mots si élogieux à propos d'Alcee. Il est merveilleux de savoir qu'elle a su cerner vos attentes avec autant de précision et de bienveillance. Votre appréciation de son écoute attentive et de sa patience est précieuse et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec elle.
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés techniques sur notre site. Je vais faire remonter cette information afin de rendre votre expérience plus fluide lors de votre prochaine consultation.
J'encourage vivement à reconsulter Alcee pour approfondir les sujets qui vous tiennent à cœur. Ces échanges peuvent être l'occasion d'explorer plus en profondeur les thèmes abordés lors de votre précédente consultation, pour en tirer encore plus de bénéfices.
Bien cordialement,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande davina

Je recommande davina , très gentille et à l’écoute elle sait mettre les mots sur la situation . Elle me réconforte beaucoup

23 juillet 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée que Davina ait pu vous apporter du réconfort et vous soutenir dans votre situation, Charline. Vos commentaires seront transmis à Davina à coup sûr. 😊 N'hésitez pas à poursuivre votre consultation avec elle pour continuer à bénéficier de ses précieux conseils.

À bientôt,
Manon

Noté 3 sur 5 étoiles

Allez droit au but dans vos réponses

Allez droit au but dans vos réponses. Je pense qu'un client comme moi dépensera plus de crédit s'il a des réponses bref.plutot que tourner autour du pot afin d'obliger le client à reprendre des crédits. Un client satisfait revient plus facilement qu'un pigeon

13 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Bonjour John,
J'espère que vous allez bien.
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Vos remarques sont essentielles pour maintenir la qualité de nos services et nous aider à évaluer et améliorer les performances de nos consultants.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la consultation fournie par Mirta. Nous examinons actuellement la situation afin de prendre les mesures nécessaires.
Nous vous contacterons prochainement pour vous informer de la suite que nous donnerons à cette affaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

Excellente

13 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée de voir que votre expérience a été excellente. 😊 Je serais ravie de transmettre vos retours positifs à notre équipe. N'hésitez pas à poursuivre cette belle exploration spirituelle.

À bientôt,
Manon

Noté 4 sur 5 étoiles

Une belle expérience avec Lucie

Une belle expérience avec Lucie. Met en confiance. Maintenant, j’attends la réalisation des prédictions pour être totalement satisfaite.

7 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis enchantée d'apprendre que Lucie vous a mise en confiance lors de votre séance, Murielle. 😊 Je veillerai à lui transmettre vos compliments. Les prédictions ont parfois besoin d'un peu de temps pour se réaliser, et je suis convaincue que vous serez pleinement satisfaite très bientôt. N'hésitez pas à planifier un autre rendez-vous pour suivre l'évolution de votre situation.

Chaleureusement,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe personne

Agréable, réactive, très claire dans ces propos

7 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Je suis ravie de voir que votre expérience a été agréable et que vous avez trouvé les échanges clairs et réactifs. 😊 N'hésitez pas à continuer vos consultations pour approfondir votre cheminement personnel.

À très bientôt,
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. J adore

1 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Merci Sabine, je suis ravie de savoir que votre expérience a été parfaite ! 😊 N'hésitez pas à revenir pour approfondir ce que vous avez découvert lors de votre prochaine consultation.

À bientôt, Manon

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucune prédiction c’est produite

Si vous allez voir mon dossier j’ai consulté beaucoup de voyants et dépenser de l’argent rien n’est arrivé je me demande si c’est pas une arnaque

1 août 2025
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Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dépensé de l'argent sans succès.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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