espaceplaisir Avis 

548
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 71 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des expéditions, la qualité des produits et la grande discrétion des paquets reçus à domicile. De plus, le personnel et le service client se montrent toujours très accueillants, à l'écoute, réactifs et particulièrement efficaces pour résoudre rapidement les soucis. Cependant, certains clients ont également noté que les demandes de remboursement ou de retour pour des articles ouverts ou jugés défectueux étaient parfois refusées. D'autres personnes ont aussi rencontré des retards de livraison importants, des colis ouverts ou des difficultés persistantes avec le transporteur partenaire.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, certains soulignant la grande qualité des... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la réactivité,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, appréciant la rapidité de l'envoi... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant unanimement la grande disponibilité, le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, louant leur réactivité, leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Lors et après le COVID, j'ai fait appel de temps à autre aux services d'Espaceplaisir, pour ses produits d'abord, mais aussi pour l'ensemble des nombreux services qui les ont accompagnés de la part du... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un coffret de massage n'3 qui devait contenir 7 produits hors il en manquait 2. Après contact avec le service client une solution commerciale à été vite trouvé. Je recommande vivement ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de taille, j’ai renvoyé un ensemble 4 pièces. Retour accepté très rapidement. Échange pas possible mais remboursement quasi immédiat. Vraiment très satisfait du SAV. Très sérieux e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y à eu un problème technique concernant ma commande que je n'ai pas reçue, j'ai donc appelé pour en savoir plus. La personne que j'ai eu au téléphone était très accueillante, à l'écoute et hyper ef... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique érotique
  2. aussi dans
  3. Boutique de lingerie
  4. Magasin d'accessoires de massage
  5. Magasin de cosmétiques
  6. Magasin de sex-toy
  7. Magasin de vêtements érotiques

À propos de espaceplaisir

Écrit par l'entreprise

Nous savons vous écouter sans à priori. Nous aimons vous conseiller sans vous influencer.

Nous sommes toutes les facettes de la sexualité. Nous sommes au service de la vôtre. Nous sommes le plus grand choix de produits pour votre plaisir.

Nous sommes espaceplaisir.

Avec plus de 402 marques et plus de 15 000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin !

Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Les délais de livraison sont compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu.

Satisfait ou remboursé, vous avez 30 jours pour retourner un article si nos services n'ont pas été à la hauteur

Notre service clients est à votre disposition par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez également consulter notre aide en ligne ou échanger avec notre lovebot !

Tout le plaisir est pour vous

Écrit par l'entreprise

Depuis 2010, nous aimons vous écouter et conseiller sans vous influencer.
Nous nous engageons à offrir une expérience intime, sécurisée et épanouissante à chacun de nos clients. Nous démocratisons le bien-être intime en proposant une large gamme de produits de qualité, sélectionnés avec soin, alliant sensualité, plaisir et respect de la vie privée.

Livraison offerte à partir de 59€ d'achat

Livraison standard

Bénéficiez d'une livraison offerte à domicile ou en point relais, à partir de 59€ d'achat.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

548 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(548)

64 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique et bon service client

Les produits sont chouettes, le choix est vaste, le service client est super réactif en cas de soucis (un objet manquant à ma commande - commandé en double à leur décharge, c'est facile d'oublier - m'a été renvoyé aussitôt sans frais, 15 minutes après ma réclamation) et très agréable. Livraison rapide.

4 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sérieux et la rapidité

La prise en charge semble rapide avec un appareil défectueux. A ce jour je n'ai pas reçu le retour. Ça ne va pas tarder je pense.
Espace plaisir sont très réactif 👍.je recommande.

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Au debut tous aller bien puis rentrer…

Au debut tous aller bien puis rentrer cher moi j'ai recu mon colis semi ouvert devant ma porte accessible a tous , je n' est pas pris de photo bien occuper a vite rentrer le colis et verifier son contenant, tous etais la ainsi que ma gene. Un mail qui disais " reception avec signature " .. jetais en entretien dembauche donc j' ai pas pu signer car non presente et jai pas pu repondre a son appel donc pas de consentement pour le laisser la.. jai contacter le livreur qui avec une attestion sur l honneur ma dit que javais jamais fait suite hors cest faut et jai fait une reclamation a espace plaisir de mon mecontentement... sans nouvelle jai appeler on ma pas dit ou en etais la demande lais vue que javais le colis jetais pas une prioriter ... depuis le 5 oct on est le 23 jai relancer espace plaisir qui ma dor que jamais javais fait de reclamation , surpris de leur non consideration il on accepeter de refaire une reclamation , je suis donc encore dans l attente dune reponse officiel et mecontznte du non professionnalisme de chacun au vue du colis tres priver que fournis la sociźté

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

Merci beaucoup à Pauline d'avoir pu trouver une solution pour mon problème 👌🏻 avec rapidité en plus !

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

un service de confiance

Malgré la défaillance du produit acheté, je tiens à souligner l’excellence du service client. L’équipe s’est montrée particulièrement disponible, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée avec beaucoup de sérieux et le remboursement a été effectué dans un délai extrêmement court. Une prise en charge vraiment remarquable qui inspire confiance. Je recommande vivement espace plaisir pour leur professionnalisme.

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une société à l'écoute et un support client très efficace

Lors et après le COVID, j'ai fait appel de temps à autre aux services d'Espaceplaisir, pour ses produits d'abord, mais aussi pour l'ensemble des nombreux services qui les ont accompagnés de la part du Service client : renseignements divers (techniques, promotions, ...), mais également support en cas de problèmes, et notamment ces dernières années aux livraisons. Je suis vraiment très satisfait. Francis

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une commande volée…

Suite a une commande volée partiellement au looker, le service client a été super réactif et a résolu le problème avec professionnalisme et amabilité.
Je n'hésiterai donc pas a recommander sur ce site "espaceplaisir" !!!

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien suivie

J’ai apprécié les mails de suivi, assez clairs pour savoir où en était le colis. Les produits étaient bien protégés dans le paquet et conformes à ce que j’avais choisi sur le site

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne première expérience

Première commande sur Espace Plaisir et tout s’est bien passé. Le choix est large, les fiches produits sont utiles, et le colis est arrivé discret, ce qui est important pour ce type d’achat !

4 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

…super

28/08/2026 jean Paul bonjour nous avons eu des problèmes de livraison le colis à disparue j'ai téléphoné pour le signaler sans faire de problème on m'a renvoyé ma commande je dis encore merci a EVA super société

27 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis soit disant livré......

Colis soit disant livré alors que j'etais absent et que je n'ai jamais recu.
Contact avec la société de livraison, elle ne peut rien faire, magnifique...
Je contacte Espace plaisir qui ne peut rien faire non plus.....
Commande envolée, Argent envolé....

19 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide & discrète

Livraison rapide & discrète
J’ai eu un soucis sur un article, du coup j’ai appelé la personne m’a de suite solutionné le problème! Merci!

29 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus