espaceplaisir Avis 

C'était la première fois que j'allais sur un site pour acheter un sextoy, j'ai 63 ans et je peux vous dire qu'en quatre mois, j'ai déjà acheté une dizaine de sextoys. Cela m'a décoincée.
Merci Espace Plaisir . Marie de la Réunion

Professionnalisme, rapidité et compréhension. Merci encore à eux

Satisfaite de mes colis d'une part, un s'était perdu avec un premier service de livraison ; En appelant le SAV d'espace plaisir, très efficace et agréable, ils m'ont fait renvoyé le colis dans l'après-midi même et 2 jours après je l'avais ; Nickel

J’ai toujours acheté mes produits chez Espace Plaisir. J’ai une grande collection et j’adore venir en boutique, car il y a de la qualité, du respect et un personnel vraiment attentionné. Je me suis toujours bien entendue avec eux.

Je ne vais pas mentir : c’est la première fois que je suis ressortie de la boutique un peu triste. Pourtant, ce n’était pas de ma faute. J’ai toujours été honnête, j’ai souvent laissé passer de petites choses parce que leur humanité est tellement agréable. Mais ce n’est pas la première fois que je n’ai pas de facture, et quand je veux retourner un jouet, c’est parfois compliqué. Ils ont cependant toujours fini par trouver une solution.

Cette fois-ci, le vendeur a vraiment fait de son mieux pour m’aider, mais le problème ne venait pas de moi et il n’a pas pu aller plus loin. En rentrant, j’ai appelé le service client pour expliquer la situation, et la personne au téléphone a réussi à régler le problème.

Je tiens à préciser que ce commentaire n’est pas là pour vous dénigrer, au contraire. C’est pour vous remercier encore une fois : que ce soit en boutique ou par téléphone, Espace Plaisir prend le temps d’écouter et d’aider ses clients. Vous faites toujours votre maximum.

Je suis peut-être ressortie triste au début, mais en réessayant, vous m’avez trouvé une solution… et maintenant je suis vraiment heureuse. Merci infiniment. ❤️

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J’ai fais une commande sur le site le 01 décembre 2025 avant 16h00 avec l’option de livraison en 24h00.
Celle-ci devait arriver donc le 02 décembre 2025.
Suite à un premier appel au service client on me répond que je vais être remboursé de mes frais de port et que je le recevrai donc au plus tard le lendemain.
Nous somme le lendemain et maintenant ont m’annonce qu’il sera livrai au plus tôt le 04 décembre 2025.
Je retéléphone donc au service client une nouvelle fois.
La personne a juste la gentillesse de me dire qu’il faut que je sois compréhensif et qu’il ne peux rien faire pour moi.
J’ai juste une chose à dire le service client en a rien à faire que le client sois satisfait.
Même pas de dédommagements et de compréhension de leur part.
À savoir que je devais offrir ce cadeau aujourd’hui.
Merci encore espace plaisir.

Je ne vous recommande pas du tout.
Aucune aide vous sera apporté, n’y aucune compréhension

Satisfait ou remboursé publicité mensongère. Je ne suis pas satisfait de l article commandé, il n a pas servi et on me refuse le retour

site pas sérieux ,envoi d'un mail le jour même pour m'avertir que le colis est d'effectuer . Et o lieux de me retourner un autre colis vous me faite un remboursement dans les 5jours . a fuir 😡😡😡....

rapide, deux jours seulement. Envoyé dans colis discret , entreprise serieuse

J'avais pris un peu rapidement la décision d'annuler ma commande. Elle a été annulée !. J' ai eu des regrets, bien sûr, et me suis dit, tant pis, je vais essayer de la relancer. J' ai envoyé un mail, et le lendemain, Pauline me répond "j' ai fait le nécessaire, j' ai relancé votre commande". Merci Pauline, espace plaisir est une merveilleuse équipe. Encore merci.
Éric

Je recommande le site internet !
Merci beaucoup pour ce magnifique calendrier à bientôt.

J ai depuis sa sorti le satisfayer. Il est au top max de vitesse mais les piles ca commence à bien faire . Juste pour ça.
Je tombe sur un womanizer de cette boutique l'offre est sympa .
Je commande ...excitée à l idée d'avoir un womanizer !!!

Il arrive , je le met en charge et le teste sur ma main .
De suite j ai su qu'il n y avait pas assez de puissance.
Je décide de faire un échange, il n a pas été utilisé, j ai sa boîte.

Refus .

Alors aujourd'hui, je suis vraiment dégoutée.
J ai perdu 70 euros et ils n'ont pas cherchés plus loin que leur nez .
J'aurai préféré un resto que de perdre cet argent .

Je ne l'ai pas utilisé !
Il y a des personnes qui disent la vérité encore dans ce monde !

Aujourd'hui au vu de leur reponse à ma demande de changement refusé, je l ai testé réellement.
Nul . On a l impression qu'il n y a plus de batterie.

Je vais racheté des piles .

Tout c'est très bien passé

Très bonne expérience. Je n'avais malheureusement pas récupéré ma commande dans le délais. Et par chance, le responsable du magasin m'a donné un modèle similaire (en mieux !) à ma commande ! Merci! Je conseille.

Hyper réactifs et bons en communication
J'ai eu un souci lors de la livraison qui s'est très bien résolu grâce au service support.

Rien à dire, tout simplement parfait malgré le petit souci de livraison rencontré indépendant de leur volonté et qui à été réglé en 30 secondes par service le client le plus joignable et réactif au monde! Colis réexpédié en express et reçu le lendemain matin. Franchement chapeau, ça fait zizir! :)

rien à dire , appareil defectueux et aucune discution , un échange immédiat se mets en place , top

gros probleme avec le livreur colis privé qu il faut éviter à tout prix ! en revanche le service client d espace plaisir est top et réactif

Suite a l achat et a l'essai de Chrono erect + malgré le respect de la posologie sur la boîte a savoir une gélule 1h avant le rapport. Ce produit n'a eu aucun effet sur mon érection et sur la durée de l'érection. Produit a bannir donc et si tous les produits de ce site sont de la même qualité je vous déconseille d acheter les produits
De plus ayant contacté le site celui ci trouvé normal que ça fonctionne pas sur tout le monde et donc refuse le remboursement du produit ..belle écoute du client.bravo .
Très très déçu

Pire expérience d'achat en ligne de ma vie.

J'ai commandé un colis, qui s'est perdu. Cela peut arriver, mais zéro aide pour retrouver le colis. Mais c'était pour notre anniversaire de marriage, donc je me rabats sur un magasin local.
Ensuite je eux être rembourser, c'est un non catégorique, on me renvoi le colis. (ce que je dois payer, alors que c'est pas ma faute si le colis est perdu)
Et là, on me dit que non je ne peux pas retourner le colis pour un remboursement, ce serait leur politique.
Je dois faire un foin que c'est illégal, ils acceptent le retour et depuis, ben toujours pas de remboursement depuis 2 mois. Je refais un foin, on me promet mon remboursement sous 14 jours, c'était il y a un mois.
A chaque étape, il faut s'énerver. EPUISANT.
Conclusion, FUYEZ.

Une équipe à l'écoute, sérieuse et réactive. Un bon rapport qualité/prix.