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Très mauvaise expérience. En plus des 252€ réglés à la réservation,On m'a facturé 258€ d'assurance que j'avais car déja couvert par ma CB + 64€ pour le carburant alors que j'ai ramené la voiture avec le réservoir plein ! De plus on m'a rajouté 357€ de l'agence Hertz Madrid que je ne comprends même pas d'ou cela sort. J'ai écris au service client qui vient de me répondre que tout cela est normal
Firefly Barcelone = l’horreur, personnel vraiment peu aimable sauf une personne, supplément 150 eur d’payer en cas éventuel de retard de restitution, voiture défectueuse nécessitant de faire demi tour vers l‘aéroport après 50 km, reçu une autre qui ne correspond pas à la commande, plein pas complet à la réception, arrivée au T1 de Barcelone, voiture au T2, prendre un bus, box office opposé à l’endroit de la prise en charge des véhicules, tentative de vol sur parking par des individus qui y rôdent, etc...never again!
A fuir
Surtout ne pas louer chez eux.
Je suis d'accord avec les autres avis:ce son des arnaqueurs.
Ayant louer par l'intermédiaire de rental car avec qui je n'ai jamais eut de problème.
J'avais déjà payer ma location avec ma carte bleu qui me permet de ne pas recourir à des assurances complémentaires.
Je viens de découvrir avec effroi une fois la voiture rendu que fire fly
Me prélève de 165 euro d'assurance complémentaire.
Pourr une location de voiture à 102 euros+165 euros d'assurraces c'est de l'arnaque.
Plus jamais Firefox.!!!
Pour je suis quelqu'un qui ne prend pas souvent la plume pour me plandre
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