Leider wurde mir statt dem Kühlschrankthermostat ein falscher Artikel geliefert. Ich hatte einen netten e-mail Kontakt, wo ich um Neubestellung ersucht wurde bzw. den falschen Artikel nicht zurückzuse... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Platine für einen Samsung Kühlschrank funktioniert zwar, aber eine Expresslieferung angeblich in 1-2 Werktagen sieht anders aus! Ich habe 5 Werktage + WE warten müssen. Und dann auch noch 13.90 d... Voir plus
Ich hatte Probleme mit der Kartenzahlung, aber der Kundenservice war wirklich spitze – vielen Dank dafür! Die bestellten Produkte habe ich genau wie auf der Website beschrieben erhalten, inklusive kos... Voir plus
Bei erster Lieferung war die Adresse falsch. Der Betrag wurde automatisch zurück überwiesen. Für die korrekte Lieferung hab ich nochmal bestellt und die Ware schnell bekommen.
À propos de l'entreprise
À propos de eSpares Österreich
Écrit par l'entreprise
eSpares gibt Ihnen das nötige Fachwissen, um Ihre Geräte selbst zu reparieren
Wir haben uns auf den Verkauf von Ersatzteilen für Haushalts- und Gartengeräte spezialisiert und gehören, mit mehr als 2 Millionen Ersatzteilen von über 2000 Herstellern, zu den europäischen Marktführern.Coordonnées de contact
Medco House, Bordesley Green Road , B9 4UA, Birmingham , Royaume-Uni
- kontakt@espares.at
- espares.at
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ein Glas für das Backrohrlicht Backrohr…
Ein Glas für das Backrohrlicht Backrohr Siemens Herd hat letztendlich ca 50€ gekostet !. Es kam von England warum?
Zusätzliche Zollgebühren bei Zustellung.
Leider mit Zoll und enfurabgaben nichts…
Leider mit Zoll und einfuhrabgaben
nichts erspart, und dann noch fast 3 Wochen gewartet
Lieferung 2 Wochen liefeferzeit +Zoll
Lieferung 2 Wochen liefeferzeit
15€ teil
10€ Versand
Und nachträglich
9,36€ Zoll
Auf eine Antwort warten man tagelang
Oder man bekommt keine Antwort
Diese Unternehmer ist nicht ehrlich
Diese Unternehmer ist nicht ehrlich. Dann diese Unternehmer ist Gauner, die Ware wird von England versendet wobei Zoll zu bezahlen ist, aber die Webseite ist aus Österreich mit Endung .at.
Dann haben die Probleme bei Lieferungen.
Bestellt am 03.10.2023 dann war die Ware versendet am 05.11.2023 und nicht einmal bisher angekommen, obwohl auf die Webseite steht zwischen 5 - 7 Tagen Lieferzeit. In meinem Fall sind schon 14 Tagen. Diese Distanz hätte ich zu Fuß erreicht hin und zurück.
Leuten FINGER WEG DAVON. GAUNEREI!!!!!
Abwasserpumpe für Geschirrspüler
Ich habe eine Abwasserpumpe für den Geschirrspüler bestellt und die Sendung von der Post übernommen. Es musste jedoch neben den bereits bezahlten Versandgebühren zusätzlich Einfuhrzoll in Höhe von EUR 11,40 und Nachnahmegebühr von EUR 5,45 entrichten werden, weil das Ersatzteil, das in Italien hergestellt wird über England, das bekanntlich aus der EU ausgeschieden ist, geliefert wurde. Neben der längeren Lieferzeit sind Kosten entstanden, die den Preis des Originalersatzteiles erheblich überschreiten.
Hätte ich das Ersatzteil direkt in Österreich bestellt, wäre es billiger, schneller also ökonomisch und ökologisch günstiger gewesen. Es war das erste aber auch das letzte Mal diesen Service in Anspruch genommen zu haben, weil ich nicht wußte woher das Teil kommt und welche Nebenkosten damit verbunden sind.
ACHTUNG ZOLL!!!!!TROTZ AT seite
Bestellt auf einer AT Seite, Also Österreich! Niemand erwähnt das der Artikel aus England geliefert wird! Lieferzeit 5 Werktage angegeben!! Tatsächlich 12 Werktage! Und die größte Frechheit, das bei der Zustellung noch 12€ Zollgebühr anfallen welche natürlich noch zu zahlen sind!!Was soll das?
Die Ware wurde mit Zollgebühr von 17€…
Die Ware wurde mit Zollgebühr von 17€ geliefert, darüber stand aber nichts in der Bestellung! Das ist nicht in Ordnung.
Es werden Kosten versteckt!
Es werden Kosten versteckt, indem man dem Kunden vorenthält, dass das Teil aus London kommt.
Habe bei der Übernahme nochmal knapp €10.- berappen müssen.
Auch hat es knapp zwei Woche gedauert, bis das das Teil hier war... Dem kunden wird suggeriert, daß es eine österreichische Firma ist...
War eine einfache Bestellung…
War eine einfache Bestellung Teilekennzeichnung ok da dies Teile sind die bei der täglichen Arbeit benötigt werden wäre es sehr sinnvoll den Zeitraum von der Bestellung bis zum Erhalt der Bestellteile (inkl. Anlieferung) zu beschleunigen
eSpares Österreich???
Ich habe bei einer in Österreich ansässigen Firma bestellt, leider war das ein Irrglaube. Die bestellten Ersatzteile kamen aus England. Warum erfährt man das nicht vorher?
Hab für eine 17 Euro dichtung 10 Euro…
Hab für eine 17 Euro dichtung 10 Euro Versand zahlen müssen und dann noch mal 10 Euro für Zoll.... Zoll?? Euer Ernst?!
"eSpares Österreich"???
"eSpares Österreich"???? Eher Verarschung. Ich musste bei der Lieferung Zoll zahlen. Der Dreck kam aus England.
alles bestens Danke
Kosten für Zoll nicht angegeben
Ich musste bei der Post noch 18 Euro Zoll bezahlen. Das war bei den Versandkosten nicht angegeben.
Zollgebühren!!!
Zollgebühren!!!
Als die Sendung per Royal Mail ankam, musste ich Zollgebühren und Auslagegebühren zahlen. Und das nicht gerade wenig! An espares gingen ca 58€ für das, was ich gekauft hatte. Und an Zoll und Gebühren 17 €.
Beim Bestellen war mir nicht klar, dass die Ware aus England kam. Sonst hätte ich dort nicht bestellt.
Leider muss man einen Punkt vergeben
3 Wochen Lieferzeit trotz hoher Versandkosten
Keine Antwort auf Urgenzen
Versprechen, dass innerhalb 24 -Stunden geantwortet wird, ist Luft
Dann kommt das Teil - und man muß nochmal für €20,- Warenwert € 10,- Kosten bezahlen
Reine Abzocke!!!!!

Réponse de eSpares Österreich
Bestellung und Lieferung perfekt
Bestellung und Lieferung perfekt
Der Ersatzteil passt perfekt
Die einzige Kritik leider wird nicht auf die Zoll Kosten aufmerksam gemacht da der Ersatzteil aus England kam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







