Ho acquistato le cialde. Maiv visto un caffè cosi schifoso. Praticamente esce acqua sporca. Nonostante diverse segnalazioni non hanno mai avuto il coraggio di rispondere. SE qualcuno fa valutazioni p... Voir plus
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Esperienza eccezionale! Non solo le tazzine da caffè Milano che ho ordinate sono bellissime, e la spedizione è stata veloce e perfetta, ma ho avuto anche la graditissima sorpresa di un regalo inasp... Voir plus
CAPSULE NESCAFÈ DOLCE GUSTO NAPOLI COMPATIBILI: gusto buono, purtroppo ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutilizzabile perché non si b... Voir plus
L'entreprise a répondu
50 CAPSULE DECAFFEINATO NESCAFÈ DOLCE GUSTO COMPATIBILI: gusto buono, unico problema spesso ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutiliz... Voir plus
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Espresso Experience è il sito che ti permette di acquistare ottimi prodotti a prezzi convenienti. La nostra azienda è attiva nel mondo del caffè da oltre 60 anni. Tutti i giorni selezioniamo le migliori miscele, per offrire un prodotto di qualità ai nostri clienti. Sul nostro sito puoi trovare capsule e cialde compatibili con i sistemi: Nespresso*, A Modo Mio*, Espresso Point*, Dolce Gusto*, Cialda ESE 44 mm.
Coordonnées de contact
Viale Europa 2, 24048, Treviolo, Italie
- 035691553
- servizioclienti@espressoexperience.it
- espressoexperience.it
3,2
Moyen
449 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Ottimo caffè cioccolata cappuccino…
Ottimo caffè cioccolata cappuccino prezzi veramente buoni consiglio a tutti di provare i prodotti daniela.viareggio
2 janvier 2024
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Daniela!
Pessima spedizione
Il corriere non ha trovato il mio indirizzo che vi ho fornito..ed è 3 GG che vanno e vengono....domani forse mi arriverà....nn so se ordinerò ancora da voi
27 décembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Buongiorno Marco, ci dispiace se ha vissuto un'esperienza non all'altezza delle aspettative. Purtroppo durante le festività i corrieri accumulano sempre ritardi/problemi, speriamo che tornerà ad essere nostro cliente!
Qualità e servizio molto efficiente
Qualità e servizio molto efficiente, avvolte basterebbe un piccolo omaggio per clienti di lungo corso, anche un cioccolatino, visto le festività me lo aspettavo, peccato
28 novembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie Donatello, gireremo il suggerimento al responsabile del sito!
mancanza di comunicazione e informazione alla clientela
ho ordinato una settimana fà e non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo il mio ordine, solo "grazie per aver completato l'ordine", non saprei se aspettare.
Il servizio clienti non esiste per niente.
Non ci si può fidare di un'azienda che non informa l'acquirente se la merce è stata inviata e quando , almeno approssimativamente, avverrà la consegna
30 novembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione. Noi contattiamo tutti i clienti che ordinano per la prima volta, per chiedere conferma o meno dell'ordine. Questa prassi ci permette di ridurre al minimo gli errori sui nuovi clienti. Abbiamo provato a contattarla diverse volte, senza mai ricevere risposta, motivo per il quale il suo ordine è stato annullato. Se volesse ricevere la merce, le chiediamo cortesemente di confermarcelo via mail all'indirizzo servizioclienti@espressoexperience.it. Grazie, cordiali saluti. Servizio clienti
É un caffè che scegliamo da 5 anni a…
É un caffè che scegliamo da 5 anni a questa parte, la miglior soluzione e una miscela che non invidia altri caffè di pari categoria in commercio, ottimo il rapporto qualità prezzo, tempi di fornitura veloci, cortesia e disponibilità come sempre.
24 novembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Marco, le tue parole ci riempiono di orgoglio!
Ottime davvero.
Spedizione rapida ed avviene sempre con cura.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Ho provato gusti diversi ( dolce gusto) e siamo sempre rimasti soddisfatti.
7 novembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie Elena!
Ottimo caffè, ottimo prezzo,ottima consegna!
Siete stati perfetti,prezzo, qualità di caffè, consegna!
31 octobre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Liudmila!
PRODOTTO E SERVIZIO OTTIMI
OTTIMO PREZZO/QUALITA'/TEMPI DI CONSEGNA
DAVVERO SODDISFATTA!!!
30 octobre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Francesca!
Prima di tutto ,il caffè che è di mio…
Prima di tutto ,il caffè che è di mio gradimento.
La velocità nelle spedizioni e la serietà dimostrata ,che non è poco,secondo le mie esperienze negli acquisti on-line.
30 octobre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Antonietta!
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Luisa!
Pessime
Ho riscontrato cialde gonfie che per utilizzarle devo bucarle per la fuoriuscita della pressione.. pessimo gusto
11 octobre 2023
Réponse de Espresso Experience
Buon pomeriggio Antonio, ci dispiace per l'inconveniente. In questi casi le consigliamo di scrivere una mail a servizioclienti@espressoexperience.it. I colleghi la aiuteranno a risolvere il problema. Cordiali saluti
M trovo bene sull’ acquisto e poi…
M trovo bene sull’ acquisto e poi ricontattano x la conferma dell ordine che viene fatto x aver conferma
25 septembre 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Gianluigi!
Qualità del caffè Top...Ottimo
Qualità del caffè, ottima ,puntuali nelle consegne ,disponibilità in tutto e per tutto...
24 août 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Laurent!
Ti coccola quando ne hai bisogno
Quando hai bisogno di coccole,fatti coccolare da espresso
23 juillet 2023
Réponse de Espresso Experience
Grazie mille Barbara!
Salve
Salve, di recente ho acquistato le capsule di caffè dolce e gusto compatibili, ma non sono soddisfatta,, le capsule sono quasi tutte difettose e non solo avete aumentato il prezzo, se continuate così non acquisterò più nella vostra azienda,, grazie
2 août 2023
Réponse de Espresso Experience
Buon pomeriggio Giusy, grazie per la tua preziosa segnalazione. Ci dispiace per il problema riscontrato, se dovesse ricapitare ti suggeriamo di scrivere direttamente a servizioclienti@caffe-poli.it, segnalando il prodotto e il lotto, informazioni necessari per fare i controlli dovuti. I colleghi del customer care ti risponderanno. Grazie!
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