velocita nella spedizione ottima, qualitò prodotti allineata con la concorrenza ma ad un prezzo molto più elevato. assistenza post vendita nulla!!!
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Ok n linea di massima i pannelli sono ottimi , esteticamente belli come da aspettative . L’unica nota dolente sono alcuni graffi lungo tutta la larghezza del pannello . Fortunatamente quel pannello a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Spedizione in tempi super veloci. I ragazzi della consegna sono stati cortesi ed efficienti consegnando, come previsto, al piano. Abbiamo controllato insieme tutta la merce consegnata. Ho richiesto il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Azienda seria e competente. In un primo momento abbiamo avuto problemi con la consegna del prodotto in quanto giaceva nel magazzino di distribuzione e gli addetti non ci contattavano per concordare la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Esseciacousticpanels
Écrit par l'entreprise
Essecì Acoustic Panels è un’azienda italiana specializzata nella distribuzione di pannelli fonoassorbenti decorativi in legno, progettati per migliorare il comfort acustico e valorizzare l’estetica degli ambienti.
Con un forte legame con il design, i nostri pannelli acustici uniscono funzionalità e stile, ideali per abitazioni, uffici, studi professionali, locali commerciali e spazi pubblici.
I nostri prodotti aiutano a ridurre riverbero ed eco, migliorando la qualità del suono e rendendo gli ambienti più piacevoli e confortevoli.
I pannelli Essecì sono progettati per essere facili da installare e adattabili a diverse esigenze di interior design. Offriamo diverse finiture e colori per permettere ai clienti di integrare perfettamente i pannelli all’interno dei propri spazi.
La nostra azienda si distingue per l’attenzione alla qualità dei materiali, per il design moderno e per la cura del servizio al cliente. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportiamo i clienti anche nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze.
Il nostro obiettivo è offrire prodotti che migliorino il benessere negli ambienti quotidiani, unendo estetica, funzionalità e qualità.
Coordonnées de contact
Via Traversa I di via Dietro Corte, snc, piano T-1Teverola (Ce), 81030, Teverola ( Ce ) , Italie
- +39081 5557735
- info@esseciacousticpanels.it
- esseciacousticpanels.it
4,3
Excellent
300 avis
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Ottimo prodotto rifinito in maniera…
Ottimo prodotto rifinito in maniera perfetta . Azienda molto affidabile
25 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Paolo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità e le finiture del prodotto e che abbia percepito la nostra azienda come affidabile.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Tutto perfetto e su misura
Ottimo materiale, tagliato perfettamente, assistenza impeccabile e gentile
15 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Marco,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità del materiale, la precisione del taglio su misura e la disponibilità del nostro servizio clienti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Tagli non rispettati
Il prodotto è conforme alle aspettative, ma il servizio clienti lascia un po’ a desiderare. Avevo chiesto espressamente se fosse possibile effettuare un determinato tipo di taglio e, telefonicamente, mi era stato confermato di sì, invitandomi a specificarlo nelle note dell’ordine.
All’arrivo dei prodotti, però, ho notato che i tagli sono stati eseguiti a loro discrezione, in modo diverso da quanto richiesto.
A mio avviso, sarebbe stato più corretto informarmi dell’eventuale impossibilità di soddisfare la richiesta e cercare insieme un’alternativa.
24 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Andrea,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che il prodotto sia risultato conforme alle sue aspettative.
Ci dispiace invece per quanto accaduto con la richiesta di taglio. Alcune volte, a seconda del tipo di richiesta o in presenza di esigenze particolari, non è tecnicamente possibile effettuare determinati tagli sui pannelli.
Ci dispiace quindi che ci sia stato un misunderstanding con il nostro supporto telefonico, probabilmente dovuto ad una valutazione preliminare della richiesta. In questi casi cerchiamo sempre di realizzare il taglio nel modo più corretto possibile per non compromettere la struttura del pannello.
Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta sempre uno stimolo per migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Acquistati campioni di pannelli…
Acquistati campioni di pannelli fonoassorbenti.Spedizione celere e materiale eccellente.Con più campioni a disposizione risulta più semplice la scelta del pannello idoneo alla realizzazione del progetto.
21 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la spedizione sia stata veloce e che abbia apprezzato la qualità del campionario. Ci fa piacere sapere che i campioni siano stati utili per valutare al meglio la scelta dei pannelli per il suo progetto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Non so dare altre stelle in quanto…
Non posso dare altre stelle in quanto ancora non ho ricevuto la merce una volta ricevuto valuterò, il prodotto già lo conosco e valuto 10/10 ma i tempi per averlo non saprei
16 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Marco,
la ringraziamo per il Suo feedback e per l’ottima valutazione rivolta al nostro prodotto, che conosce già e apprezza.
Comprendiamo che, al momento della recensione, non avesse ancora ricevuto la merce, ma desideriamo informarLa che l’ordine risulta regolarmente consegnato. Probabilmente la recensione è stata lasciata in maniera un po’ troppo tempestiva rispetto ai tempi di spedizione.
Saremmo lieti se volesse aggiornare la Sua valutazione sulla base dell’esperienza completa, ora che ha ricevuto il prodotto.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Ho richiesto un reso per un mio…
Ho richiesto un reso per un mio problema e così è stato verranno nuovamente a casa a riprendere l'imballo. Quindi ditta seria
4 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Katia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la gestione del reso sia stata semplice e che abbia apprezzato la serietà del nostro servizio.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Qualità ed efficienza
8 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Luca,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l’efficienza del servizio.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Consegne confuse non si sa mai quando…
Consegne confuse non si sa mai quando il materiale è in consegna fermo a questo o a quel magazzino di logistica e talvolta ritardi importanti . Materiale ok
26 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il Suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del materiale.
Per quanto riguarda le tempistiche di consegna, desideriamo precisare che il Suo ordine è stato gestito con servizio di consegna al piano con preavviso telefonico, una modalità che richiede necessariamente il coordinamento tra corriere e cliente per fissare una data in cui vi sia la disponibilità di entrambe le parti.
A questo si aggiunge il fatto che i nostri pannelli non viaggiano come colli espressi, poiché le dimensioni importanti impediscono l’utilizzo dei classici corrieri veloci. Le spedizioni devono quindi essere affidate a trasportatori specializzati, i cui tempi possono risultare variabili e talvolta più lunghi.
Comprendiamo che ciò possa generare la percezione di una consegna “confusa”, ma Le assicuriamo che monitoriamo costantemente ogni spedizione e sollecitiamo il corriere ogni volta che si verificano rallentamenti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo che possa valutare la Sua esperienza nella sua completezza.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Iosif,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rapporto qualità prezzo.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Danilo,
ci dispiace sinceramente che la consegna non sia avvenuta nei tempi previsti.
Desideriamo però precisare che il Suo ordine è stato gestito con preavviso telefonico e consegna al piano, un servizio che richiede il coordinamento tra corriere e cliente per fissare una data utile e, di conseguenza, può comportare tempistiche leggermente più lunghe rispetto a una spedizione standard.
Comprendiamo il disagio e continueremo a monitorare le consegne affinché vengano rispettati tempi quanto più possibili puntuali.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Poco attenti
Ho acquistato 2 pannelli. Sono arrivati senza istruzioni d’uso, consigli su come appenderli. Abbiamo provato a tagliarli e si sono rovinati ( materiali scadenti).
Avrei gradito più interesse e attenzioni.
Altre aziende sono più attenti.
2 juillet 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Andreia,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio riscontrato.
Desideriamo precisare che le istruzioni di montaggio sono sempre incluse all’interno dei nostri imballi: purtroppo, in rarissimi casi, può capitare che vengano smarrite durante le fasi di confezionamento o dal corriere.
Qualora non le avesse trovate, sarebbe bastato contattarci e Le avremmo immediatamente inviato il manuale in formato digitale.
Per quanto riguarda il taglio, i nostri pannelli possono essere sagomati con gli strumenti adeguati, come indicato proprio nelle istruzioni.
Tagli eseguiti senza le adeguate indicazioni possono purtroppo compromettere il risultato finale.
Ci dispiace che abbia percepito poca attenzione: il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto tecnico prima, durante e dopo l’installazione, e ci auguriamo possa darci modo di dimostrarlo in futuro.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
OTTIMA QUALITà E OTTIMO SERVIZIO
IL PRODOTTO è DI OTTIMA QUALITà. ANCHE A FRONTE DI UN PICCOLISSIMO PROBLEMA IL SERVIZIO CLIENTI, CELERMENTE, LO HA RISOLTO.
OTTIMO, CONSIGLIATO
16 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Anita,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità del prodotto e che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente il piccolo problema segnalato.
La ringraziamo inoltre per aver consigliato i nostri prodotti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il prodotto sia stato di suo gradimento. Ci dispiace invece per la consegna non puntuale, purtroppo in alcuni casi possono verificarsi ritardi legati alla gestione delle spedizioni da parte dei corrieri.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Ordinati 4 pannelli bianchi
Ordinati 4 pannelli bianchi , arrivati 3 pannelli bianchi e 1 di colore tek . Dieci giorni e ancora nessuna risposta. Valutate voi
17 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’errore nella preparazione del Suo ordine: ricevere un pannello in una colorazione diversa da quella acquistata non dovrebbe mai accadere.
Abbiamo inviato i nuovi pannelli e le sono stati regolarmente consegnati.
Speriamo che possa rivalutare la sua recensione, valutando la qualità dei nostri prodotti e l'efficenza del servizio clienti.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Consegna della demo rapidissima.
Consegna della demo rapidissima.
Materiali di ottima fattura
24 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Claudio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la consegna del campionario sia stata rapida e che abbia apprezzato la qualità dei materiali.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Grazia,
la ringraziamo per il suo feedback.
Il campionario colori viene realizzato con una selezione delle finiture principali, così da permettere di valutare dal vivo materiale, texture e tonalità prima dell’acquisto dei pannelli completi.
Comprendiamo comunque la sua osservazione e il suo suggerimento sarà sicuramente preso in considerazione per migliorare ulteriormente il nostro campionario.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Pannelli di ottima qualità
Pannelli di ottima qualità. Un po’ di tergiversa la consegna per le date. Il corriere non è dei migliori.
19 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Luca,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei pannelli. Ci dispiace invece per le difficoltà riscontrate con la consegna, purtroppo in alcuni casi la gestione delle spedizioni da parte dei corrieri può subire variazioni nelle tempistiche.
Il suo feedback è per noi molto importante.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
OTTIMO PRODOTTO E OTTIMO SERVIZIO
26 mai 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto sia il servizio offerto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Tutto perfetto!
È andato tutto splendidamente. Il personale di Esseci mi ha assistito durante tutta l'esperienza - dall'ordine alla consegna dei pannelli al montaggio, comprendendo e soddisfacendo ogni mia richiesta particolare. Il loro è un prodotto di qualità e molto bello esteticamente. Mi sono affidato a un loro montatore, persona molto gentile, disponibile e precisa. Li consiglio senza alcun dubbio!
4 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Emanuele,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto lieti di sapere che tutto sia andato per il meglio e che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta durante tutte le fasi, dall’ordine fino al montaggio. Ci fa inoltre piacere sapere che il prodotto e il lavoro del nostro montatore abbiano soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato i nostri prodotti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Ottimi prodotti e buona comunicazione…
Ottimi prodotti e buona comunicazione post vendita
4 juin 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Fabio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la comunicazione nel post vendita.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
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