Estivant Vakanties Avis 

457
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

De kinderen vinden het erg leuk om gelijk leeftijdsgenoten te hebben en als alleenstaande ouder is het ook gezellig met de andere ouders. Vriendelijke medewerkers (ook telefonisch) en ze proberen zow... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik had voor de eerste keer n single groepsreis geboekt naar Sicilie. Het is me prima bevallen en we verbleven in Hotel Vello D'oro in Taormina. Dit hotel is wel minder geschikt voor mensen die slech... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5e x Estivant, dat zegt al wat. Team in Bled was onwijs enthousiast. Prachtige omgeving, mooie camping, schoon sanitair, veel gave activiteiten. Enige minpuntje, s avonds geen plek waar de tieners me... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas een slechte ervaring. Schrijf deze review omdat estivant zelf de klachten over de reisleidster niet serieus neemt en alles geloven wat zij zegt zonder krotisch te bekijken wat er in zijn tota... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Voyagiste

Informations provenant de diverses sources externes

Estivant is al meer dan 20 jaar dé specialist in eenoudervakanties. Zorgeloze vakanties voor ouder én kind. Bekijk al onze alleenstaande ouder vakanties.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

457 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(457)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Helaas, na 3x proberen, geen gouden griffel voor Estivant

Let op ! Gerectificeerde inhoud:

Helaas ! Na mijn 3e vakantie met Estivant is voor mij toch echt de emmer vol.
1e vakantie naar Slovenie: De WC-ruimten die het dichts bij ons lag, ging dicht omdat wij de laatste groep van het jaar waren. We moesten hierdoor heel veel verder lopen. Hierdoor een dikke ster verloren. Reisleiding en groep waren aardig.

2e vakantie naar Slovenie: De camping (anders dan de eerste keer) bleek van matige kwaliteit en de enige 'attractie' die er was, het zwembad, ging dicht voor een grote verbouwing. Heel slecht, hierdoor een ster verloren in mijn review.

3e vakantie naar Niederau: Doordat er minder sneeuw lag, konden we de eerste dag geen les krijgen. De leer-piste bestond niet meer. Nu waren we verplicht om een duurdere ski-pas aan te schaffen. We hebben als groep besloten deze extra kosten niet te betalen. Jammer voor het pension, die had nu extra kosten. Ster verloren.
Rectificatie voor hierboven: Estivant heeft het pension de extra kosten vergoed, wat ik erg goed vind. Mijn complimenten daarvoor. Daardoor heb ik mijn review hernieuwd en een ster toegevoegd.

De grootste reden voor mijn lage waardering heeft te maken met onderstaande:
Ik mis daadkracht en actie van deze organisatie. Reisleiders zijn supervriendelijk en echt heel leuk, maar het mist hen aan daadkracht en hulpmiddelen om op te treden als dingen mis/anders gaan tijdens de trip zelf
Ik verwacht van een firma, die als taak heeft om dingen te organiseren, dat ze ook kunnen organiseren als er plotselinge wijzingen zijn. Ook dat hoort bij het runnen van een reisorganisatie. Dat doen ze in mijn ogen niet goed. Hierom weer een ster verloren en komen ze op totaal 2 sterren uit.

Rectificatie:
Voor de overzichtelijke website, keuze, redelijke prijzen, gezellige reisleiders en wil om te verbeteren heb ik mijn review herzien. Ook is er wat tijd overheen gegaan en is de grootste teleurstelling afgezwakt. Hierdoor heb ik een ster toegevoegd

12 mars 2024
Avis spontané
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor het schrijven van je review! Jammer dat je niet tevreden bent over bepaalde punten op je vakantie. Ik heb even jouw boekingen nageplozen en ook ons contact per e-mail naar aanleiding van die boekingen. Ik zag dat je over het algemeen wel tevreden was over de vakanties in Slovenië.

Je geeft nu ook aan dat je ontevreden bent over de extra kosten van de skipas tijdens je vakantie in Niederau. Graag hadden we daarover zorgen weggenomen toen ze ontstonden, aan het begin van de week.

Het is heel jammer dat jullie ons benaderden op de dag voor vertrek, anders hadden we meteen gehandeld en naar een oplossing toegewerkt.

Ergens is het natuurlijk heel logisch, dat als het warm is in het dal, je moet verplaatsen naar hoger gelegen gebieden waar wel sneeuw ligt. De kosten die daaruit voortkomen hebben wij volledig aan het pension betaald, nádat wij hoorden dat dit probleem speelde. Die kosten zijn dus niet op het conto van het pension komen te staan, want dat zouden wij ook niet eerlijk vinden.

Het is jammer dat je ons nu als organisatie een dikke onvoldoende geeft, maar als jij vindt dat wij die verdienen, dan dragen we die met opgeheven hoofd.

Groetjes, Team Estivant

Noté 2 sur 5 étoiles

Teleurstelling

Voor ons de eerste ervaring met Estivant. Onze reis naar Bled ging niet door ivm overstromingen. Toen de laatste week van augustus naar Tossa de Mar. Camping viel erg tegen, weinig privacy bij de tent qua opstelling. Weinig ruimte voor en naast de tent. Met de ouders was het onderling gezellig, jammer genoeg had mijn dochter weinig aansluiting met de andere kinderen. Ik had gehoopt dat de begeleiding hierin iets kon betekenen, kaar dat was helaas niet het geval. Denk dat de puf er ook een beetje uit was zo de laatste week. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat onze powerbank nog in de tent lag en meteen een app naar de leidster gestuurd. Ik zou de verzendkosten betalen maar helaas nooit een reactie ontvangen op mijn bericht. Al met al een teleurstellende ervaring en zal er niet meer voor kiezen om met Estivant op reis te gaan.

26 août 2023
Avis spontané
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Bedankt voor het toesturen van je review, en wat jammer dat jouw vakantie niet helemaal beviel, of niet voldeed aan jouw verwachtingen vooraf. Natuurlijk was het vervelend dat de camping van Bled overstroomde, waardoor jouw vakantie daarna werd geannuleerd.
Des te meer vinden we het jammer dat het alternatief Tossa de Mar niet op jouw wensen aansloot. Jammer dat jouw dochter niet helemaal de aansluiting kon vinden, dat is een belangrijke graadmeter voor ons, of de vakantie slaagt of niet.
Wat ik ook jammer vindt, is dat we eigenlijk nooit iets voor je hebben kunnen doen wat betreft de praktische afhandeling met het verliezen en daarna terugsturen van de powerbank. Hierover hebben we helaas nooit iets gehoord, anders hadden we er achteraan kunnen gaan. Mocht je nog een terugkoppeling willen geven wat betreft de begeleiding, wees dan van harte welkom om de enquête alsnog in te vullen waarvoor we je hebben uitgenodigd na de vakantie. We verbeteren namelijk graag waar mogelijk! Groetjes, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Estivant een top organisatie

Voor mij de eerste keer op vakantie met Estivant single reizen 14 september 2023 naar Samos, groep van 17 personen. Wat een TOP vakantie !! Echt aan alles was gedacht. Onze reisleidster Ineke, wat een super leuke en lieve vrouw, staat voor iedereen klaar, regelde alle uitjes, wilde je iets anders kan dat ook. Het was een leuke groep, samen op de fiets, samen een road trip, samen eten, samen borrelen. In veel leuke restaurantjes gegeten. Dus voor mij de eerste keer maar zeker niet de laatste !! Wat ook zo fijn is bel je met Estivant heb je in no-time iemand aan de telefoon ook deze mensen zijn super behulpzaam. Het hotel op Samos ook klasse Echt een aanrader Estivant !!

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kinderen onder de 16 niet doen

Als je zelf van uitgaan houdt niet meegaan, iedereen ligt voor 12 uur op bed. Leeftijd ligt rond de 50.
De pub is heel gezellig maar niemand gaat mee. Voor de kids is het redelijk, als ze boven de 16 zijn prima, onder de 16 zou ik het niemand aanraden

12 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5e x Estivant, Bled gaafste vakantie tot nu toe!

5e x Estivant, dat zegt al wat. Team in Bled was onwijs enthousiast. Prachtige omgeving, mooie camping, schoon sanitair, veel gave activiteiten. Enige minpuntje, s avonds geen plek waar de tieners met elkaar kunnen zijn om te chillen, zonder anderen tot last te zijn. Ook ouders kunnen na 23.00 uur nauwelijks nog ergens zitten.
Ondanks overstromingen en evacuatie de gaafste vakantie tot nu toe.

1 août 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Het was weer een leuke vakantie met…

Het was weer een leuke vakantie met leuke sportieve en culturele activiteiten. Mensen leren kennen en genoten van het landschap. Fijn dat het voor je geregeld wordt door Estivant. Dat is een stuk relaxter!

30 juillet 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Erg tevreden over de organisatie

Erg tevreden over de organisatie. Ter plaatse is het team onder leiding van Martine heel vriendelijk en zeer behulpzaam. Ook is er geen tekort aan geplande activiteiten, de week vliegt tot dusver voorbij. Niet met de auto maar met de bus? Geen probleem, organisatie regelt boodschap momenten in de week. Er zijn buiten dat om wel enkele minpunten, het is bijvoorbeeld jammer dat de tenten op verschillende hoogtes staan en niet op 1 veld oid. Tent 1 en 2 staan erg dicht met de ingangen tegenover elkaar. Nou is er gelukkig een goede klik met de overbuurman, maar kan me voorstellen dat dit niet altijd het geval is. Beter was geweest wanneer de tenten een kwartslag waren gedraaid. Sanitaire voorzieningen kunnen wel een opknapbeurt gebruiken.
We genieten desondanks van t prachtige weer, hebben het verder prima naar ons zin en maken er wat moois van.

1 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Wil je een unieke vakantie hier je kans

Heb je ooit mee willen spelen in GTST/GOUDKUST/DE SPA dan is dit nu je kans. Waar overdag het sprookje niet op kan voor de kids gaat er na zonsondergang een wereld open voor alle ouders. Laat je schaamte gaan beleef je als 18 jarige in Spanje waar niks onmogelijk is.
Deze vakantie gaat in de boeken als een unieke vakantie als je geen zin meer heb in altijd maar die standaard dingen als kaarten voor je tent.
Alle nachtelijke momenten zijn zo uniek dat er eigenlijk zo een tvshow van gemaakt kan worden.
Elke avond heb je het idee dat je alles heb meegemaakt totdat er een nieuwe nacht aanbreekt die je vorige doet vergeten. Met Estivant eenouder reizen heb je de beste ervaring voor kind en ouder.

22 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor deze virtuoze 5-sterren review! Groet, Team Estivant

Noté 1 sur 5 étoiles

Het lijkt een mooi plaatje voor de…

Het lijkt een mooi plaatje voor de ouders maar helaas wat minder sociaal naar eigen medewerkers lees vrijwilligers.
Geen aanrader.
Puur commercieel geheel met nul inlevingsvermogen of waardering.

22 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Beste Yvonne, we zijn enorm trots op onze medewerkers. Dit jaar zijn er weer 400 enthousiaste mensen voor ons op pad. Soms is er helaas geen klik en is het voor beide partijen beter om de samenwerking te beëindigen. Dat doen we niet lichtvaardig, want het is echt niet makkelijk om iemand naar huis te moeten sturen. Groet, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed bereikbaar voor vragen

Goed bereikbaar voor vragen, snel teruggebeld worden, vriendelijk, goede informatie online

30 juin 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Goed om te lezen dat je onze service zo waardeert. Hartelijk dank daarvoor. Groet, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Het contact verloopt super

Het contact verloopt super. Oplossingen aangedragen omdat het even anders liep.

30 juin 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt dat je onze service zo waardeert! Groet, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Leuke vakantie gehad

Leuke vakantie gehad. Alles was prima geregeld. Mooie wandelingen , leuke groep mensen en super reisbegeleidster.

24 juin 2023
Avis spontané
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Leuk om te lezen dat je het zo naar de zin hebt gehad! In ieder geval hartelijk bedankt voor de 5-sterren-review en wie weet tot ziens op één van onze andere bestemmingen. Groet, Team Estivant

Noté 4 sur 5 étoiles

Mijn telefoontjes goed beantwoord

Mijn telefoontjes goed beantwoord,
Doen wat ze beloven

7 juin 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je merkt dat wij je graag helpen en inderdaad ook doen wat we beloven. Dat vinden we namelijk heel belangrijk. Alvast een mooie vakantie gewenst! Groeten, Team Estivant

Noté 4 sur 5 étoiles

Vriendelijk geduldige en zeer…

Vriendelijk geduldige en zeer behulpzame medewerkers

7 juin 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je het contact met ons zo waardeert. Een hele mooie vakantie gewenst alvast! Groeten, Team Estivant

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed georganiseerde single reizen met een gegarandeerd succes

Eerdere ervaring leert dat de reizen prima in elkaar steken. De behulpzaamheid is groot en altijd op een plezierige wijze beantwoord. Ik ga er dan ook van uit dat ook deze keer naar Kroatië een succes gaat worden

1 juin 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor deze review! We zijn er heel blij mee om te lezen dat je het zo naar je zin hebt gehad. Heel veel plezier alvast in Kroatië. Groet, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

👍🔅🔅🍀

Tot nu toe gaat het allemaal erg fijn

26 mai 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Goed om te horen! Mocht je met een vraag zitten, dan weet je ons te vinden via telefoon, chat of mail. We helpen dan graag verder. Groet, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles is altijd goed geregeld en je…

Alles is altijd goed geregeld en je wordt altijd zeer vriendelijk te woord gestaan. Al je documenten worden in je mijn-omgeving gezet! Erg handig.

27 avril 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor je 5-sterren review! Fijn om te lezen dat je het prettig geregeld vind met de reisdocumenten en onze communicatie aan de telefoon. Fijne vakantie alvast! Groeten, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel telefonisch bereikbaar en altijd…

Snel telefonisch bereikbaar en altijd vriendelijk. De website is erg overzichtelijk en makkelijk te boeken.

26 avril 2023
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor je 5-sterren review! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze bereikbaarheid en communicatie. Bedankt ook voor jouw vertrouwen in ons als organisatie. Groeten, Team Estivant

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Estivant Vakanties

Réponse de Estivant Vakanties

Hartelijk bedankt voor je 5-sterren review! Fijn dat alles zo duidelijk is voor je en dat we je altijd snel kunnen helpen. Bij nieuwe vragen weet je ons uiteraard weer te vinden. Groet, Team Estivant

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus