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Bas

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62 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Etihad m’a débarquée de mon vol de…

Etihad m’a débarquée de mon vol de correspondance car j’ai fait un malaise d’une minute n’ayant rien mangé ni bu.
La clinique de l’aéroport m’a déclarée apte à prendre mon vol en raison des résultats de mes constantes. on m’a fait attendre 6 heures à l’aéroport en me trimbalant de comptoirs en comptoirs , pour finalement m’envoyer à l’hôpital à mes frais pour qu’ils me prennent la tension.
Résultat des courses , vol raté . Service déplorable, aucune personne en mesure de suivre mon cas du débit à la fin. Je décommande fortement.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lamentable

Nous avons l'habitude de voyager
Départ roissy air France remplace ethyad pour Paris abu dabi
1h30 de retard on change les toilettes
2eme vol inconfortable
Retour
Phuket abudabi pas trop confortable
Nourriture infecte
Pas de service
Abudabi Paris
La catastrophe siège ok
On décolle plus d'une heure après
Personne nous donne à boire
Pas de repas
1 petit dej 1h30.avant d'atterrir et il n'y a plus de choix
Irrespectueux et lamentable
Je ne reprendrais pas cette compagnie

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attente remboursement

Bonjour, suite à annulation d'un vol dû au covid, Ethiad refuse de rembourser Opodo et donc de me rembourser. Ethiad s'est mis directement en rapport avec moi par mail pour me signifier l'annulation du vol. Je trouve cette situation inadmissible

29 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Go Voyages / Air France / Ethiad vol long courrier sans bagage soute inclus

Attention aux arnaques de vente par Go Voyages sur vol long courrier de billet Air France opéré par Ethiad sans bagage soute inclus ! L’info est habillement dissimulée (juste un discret bagage : 0 dans le mail de confirmation et rien au moment lors de la réservation). En dépit de ce qui est annoncé par mail, il est ensuite impossible d’ajouter un bagage soute par la suite à un prix normal que ce soient par internet ou les services clients téléphoniques de Go Voyages, d'Air France ou Ethiad. Ils se renvoient alors mutuellement la responsabilité, après des heures perdues au téléphone parfois surtaxé à 0.8 €/min... Vous devrez alors payer à l'aéroport à Ethiad votre bagage soute comme excédent avec un prix au kilo totalement prohibitif $640 / 586 € pour 20 kg sur un vol Malé-Paris pour ue billet initialement à 540 €... Le vol vous revient alors plus du double que ce que vous avez payé à la réservation ! Il s'agit là d'une belle arnaque en bande organisée ! Si vous réclamez ensuite, vous avez toujours le même discours de rejet de responsabilité de l'un sur l'autre avec un mépris total du client... Plus généralement, si vous voyez un billet vendu par une autre compagnie que celle qui assure le vol, fuyez ! Il ne sont partenaires que pour vous arnaquer et ils ne le sont plus dès qu'il faut résoudre les problèmes des clients !

27 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure compagnie aérienne jusqu'à présent

Je suis passé par cette compagnie aérienne pour un voyage aux Philippines et tout s'est très très bien passé ! le voyage a été très agréable, aucuns soucis à signaler, durant le vol on nous propose des repas et collations, les hôtesses sont aux petits soins, ils ne partent pas le temps que tous les passagers ne sont pas à bord... ils sont très efficace et aimable, vous disposez de tout pour voyager dans le confort.. de la place pour allonger les jambes, un kit est remis spécialement pour votre sommeil...(chaussettes, bandeau de nuit pour les yeux, boules quies et plaid...), ils éteignent vite les lumières et si vous avez une petite faim, une hôtesse passe avec des collations gratuites (cupcakes, jus d'orange frais etc.) vraiment rien à dire au TOP !! je recommande cette compagnie aérienne à toutes les personnes souhaitant voyager en toute tranquillité sans soucis !

13 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reclamation non prise en compte

j'ai envoyer une reclamation pour dedomagement et remboursement de reclamtion de vol il y a 2 semaine,suite a un retard de plus de 3h au depart de paris puis j'ai louper ma correspondance a abu dhabi pour mulbai.je suis rester 14h a abu dhabi...
et jai louper aussima correspondance a mumbai pour goa

je n'ai recu aucune reponse de leur part.

mon amie qui a deposer sa reclamation en meme temps que moi a eut une reponse positif de leur part d un dedomagement de 600e.
je souhaiterai que la compagnie me contact au plus vite.

honnetement je la deconseille a present.
je suis tres decu.

13 janvier 2019
Avis spontané
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