en ce qui me concerne je n'ai jamais eu de souci avec etik&bio; colis reçu rapidement et en bon état..sauf que ma dernière commande a eu un souci mais de la part de mondialrelay (il manquait le code à... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après avoir passé ma première commande en début d'année, je suis vite devenue une cliente fidèle. Ce magasin propose un très large choix de produits, l'emballage est très soigné, expédition ultra rap... Voir plus
Cette entreprise a l'avantage de distribuer des produits que l'on trouve difficilement dans les magasins bio. D'autre part, les prix pratiqués sont tout à fait corrects. La livraison est plutôt rapide... Voir plus
Première commande parfaitement réussie. Ravie d'avoir trouvé une entreprise offrant une telle diversité de farines bio. Livraison rapide et soignée jusque dans ma boîte aux lettres ! Je suis totalemen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez Etik et Bio, le magasin bio en ligne N°1 avec + de 7800 références de produits bio, écologiques et naturels. Paiement sécurisé & Livraison rapide
Coordonnées de contact
Rue des Halles 7, 45000, Orléans, France
- etiketbio.eu
4,4
Excellent
594 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 56 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Utilisatrice de ces produits que j…
Utilisatrice de ces produits que j achète habituellement chez un autre labo. Je ne suis pas déçue.
13 février 2026
Avis spontané
Les produits sont de qualité
Les produits sont de qualité, très bien emballés et envoyés rapidement.
15 février 2026
Avis spontané
Commande et navigation sur le site très…
Commande et navigation sur le site très facile, règlement très accessible et livraison très rapide.
7 février 2026
Avis spontané
Boissons juste un peu compliquée le…
Boissons juste un peu compliquée le matin. Sinon le goût est parfait. Maintenant voir si ça fait du bien. Je pense plusieurs semaines pour voir le fonctionnement.
10 février 2026
Avis spontané
Pots reçus ouverts et SAV agressif
Puisqu'il n'est pas possible de vous répondre, je me permets de poster un nouvel avis.
Je suis stupéfait par l'agressivité de votre retour, bien plus rapide que votre SAV d'ailleurs. Pour rappel : j'ai reçu deux pots ouverts (dépourvus de vide d'air). Vous insinuez que j'aurais mis en scène l'ouverture de deux pots pour récupérer 11,30 € ? C'est insultant et cela manque cruellement de bon sens.
Le fait que le contenu ne se soit pas renversé dans le colis ne prouve rien, si ce n'est que le problème peut venir du scellage initial ou d'une manipulation avant l'envoi. Au lieu d'envisager cette possibilité, vous préférez attaquer le client.
Vous parlez de "philosophie" et de "valeurs". Tout ce que je constate, c'est un refus d'assumer un défaut produit et un mépris affiché pour la clientèle dès qu'il y a un problème.
Rassurez-vous, je suivrai votre conseil : j'irai voir la concurrence, là où le respect du client prime.
12 février 2026
Avis spontané
La mediocrité
J'ai souhaité commander sur ce site qui paraissait sérieux pour changer des gros sites du secteur.
Grosse erreur !
J'ai articles sont arrivés endommagés (pot de ratatouille ouverts à l'arrivée).
J'ai donc tout naturellement contacté le service client afin d'obtenir réparation.
Ce dernier m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi...
je passe sur le niveau de maitrise de l'outil informatique de l'employé du service client. Ce n'est pas le point le plus important, mais ça démontre un certain amateurisme dans la gestion de cette entreprise.
Vous l'aurez compris, je ne recommanderez jamais sur ce site.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Etik' & Bio
Monsieur je me permet de vous répondre car il faut remettre les choses au clair pour vous et pour les clients qui vont lire votre avis .
Vous nous avez écrit mot pour mot « je viens de recevoir ma commande qui était bien emballée . Malheureusement, les deux pots de ratatouille sont arrivés ouverts. Bien cordialement »
Très bien nous vous avons demandé des photos car aucune photo n’était jointe à cette réclamation .
Hier soir nous recevons une photo avec deux pots ouverts sur votre table à manger .
Vous pouvez donc comprendre que ce n’est pas les photos demandées lors d’une telle réclamation . Rien ne prouve que cela est arrivé pendant le transport , aucune trace de coulure sur les pots, aucune photo dans le papier bulle à l’intérieur du colis .
Nous vous avons donc répondu en effet que nous ne pouvions donc pas prendre cela en charge .
Retournez sur les sites concurrents si vous le souhaitez . Nous resterons fidèles à notre philosophie et à nos valeurs. Si vous préférez payer à prix d’or vos produits et payer des abonnements libre à vous . Chez nous nous remboursons nos clients si la casse est bel et bien dans le colis et cela ne nous pose pas de souci mais comprenez bien qu’avoir pris une photo dans votre cuisine de deux pots ouverts n’est pas suffisant .
Cordialement le SAV
bons produits sains et agréables à…
bons produits sains et agréables à utiliser
11 février 2026
Avis spontané
bien bien bien
10 février 2026
Avis spontané
Très bons produits
Très bons produits ! Parfaite maîtrise de la livraison : rapide, efficace, transporteur OK, pas de frais de livraison. Produits très bien emballés. Respect du client et prix des produits, tout ceci est parfait !
5 février 2026
Avis spontané
Ma commande est arrivée vite et en très…
Ma commande est arrivée vite et en très bon état. Je recommande !
3 février 2026
Avis spontané
Au niveau livraison
Au niveau livraison , c'était rapide. Par contre la farine de châtaignes Markal est conditionné dans un simple sac kraft fin. Je lui ai trouvé un gout un peu rance/amer,contrairement aux autre farine de châtaignes que je connais bien et que j'ai l'habitude d'uiliser. Le (mauvais) service clients m'a répondu aussitôt sans plus investiguer qu'il n'avait jamais eu de mauvais retour sur ce produit. Jamais je ne rachèterai sur Etik'&Bio : je ne recommande par la farine de chataigne marque Markal, elle est moin chère mais mauvaise.
31 janvier 2026
Avis spontané
Super
D'habitude, je passe par un autre revendeur bio pour mes produits mais en comparant Etik & Bio est bien moins cher , c'est pour ça que j'ai acheter chez ce marchand. Livraison hyper rapide , tout est bien emballé, rien à redire. Merci Etik & Bio
28 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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