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Etik' & Bio Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Aliments, boissons & tabac
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 421 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la vaste sélection de produits de qualité, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient les prix compétitifs ainsi que les promotions attractives. La rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage sont fréquemment soulignées, garantissant que les commandes arrivent en parfait état. De nombreux consommateurs apprécient également la livraison gratuite en point relais dès un certain montant d'achat, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus avantageuse. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à l'arrivée ou des colis partiellement ouverts, suggérant des soucis potentiels lors de la préparation ou du transport. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le suivi des commandes ou des promotions non respectées, ainsi que des problèmes de livraison avec certains transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité, le large choix et les... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, appréciant la qualité des produits, les prix... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les consommateurs appréciant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir passé ma première commande en début d'année, je suis vite devenue une cliente fidèle. Ce magasin propose un très large choix de produits, l'emballage est très soigné, expédition ultra rap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise a l'avantage de distribuer des produits que l'on trouve difficilement dans les magasins bio. D'autre part, les prix pratiqués sont tout à fait corrects. La livraison est plutôt rapide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande parfaitement réussie. Ravie d'avoir trouvé une entreprise offrant une telle diversité de farines bio. Livraison rapide et soignée jusque dans ma boîte aux lettres ! Je suis totalemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé protect pour 2 de mes chats et au bout d'1 semaine, leur poil brillait et ils avaient retrouvé de l'énergie surtout ma vieille minette qui a été très malade. J'ai donc commandé pour moi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

Écrit par l'entreprise

Découvrez Etik et Bio, le magasin bio en ligne N°1 avec + de 7800 références de produits bio, écologiques et naturels. Paiement sécurisé & Livraison rapide

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

587 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(587)

407 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits Bio

Site avec de bon produits bio et parfois des prix attractifs. Bon déroulement pour ma commande jusqu'à la livraison. Produits bien emballé.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

J’ai commandé via internet, j’ai bien reçu ma commande dans les plus brefs délais, bonne communication😎
Parfait

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfaite

Super satisfaite. Tout est parfait et les frais de port intéressants par rapport à d’autres sites pour des produits équivalents. Merci Erik et bio.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pots reçus ouverts et SAV agressif

Puisqu'il n'est pas possible de vous répondre, je me permets de poster un nouvel avis.

Je suis stupéfait par l'agressivité de votre retour, bien plus rapide que votre SAV d'ailleurs. Pour rappel : j'ai reçu deux pots ouverts (dépourvus de vide d'air). Vous insinuez que j'aurais mis en scène l'ouverture de deux pots pour récupérer 11,30 € ? C'est insultant et cela manque cruellement de bon sens.

Le fait que le contenu ne se soit pas renversé dans le colis ne prouve rien, si ce n'est que le problème peut venir du scellage initial ou d'une manipulation avant l'envoi. Au lieu d'envisager cette possibilité, vous préférez attaquer le client.

Vous parlez de "philosophie" et de "valeurs". Tout ce que je constate, c'est un refus d'assumer un défaut produit et un mépris affiché pour la clientèle dès qu'il y a un problème.

Rassurez-vous, je suivrai votre conseil : j'irai voir la concurrence, là où le respect du client prime.

12 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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