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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 421 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la vaste sélection de produits de qualité, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient les prix compétitifs ainsi que les promotions attractives. La rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage sont fréquemment soulignées, garantissant que les commandes arrivent en parfait état. De nombreux consommateurs apprécient également la livraison gratuite en point relais dès un certain montant d'achat, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus avantageuse. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à l'arrivée ou des colis partiellement ouverts, suggérant des soucis potentiels lors de la préparation ou du transport. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le suivi des commandes ou des promotions non respectées, ainsi que des problèmes de livraison avec certains transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité, le large choix et les... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, appréciant la qualité des produits, les prix... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les consommateurs appréciant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir passé ma première commande en début d'année, je suis vite devenue une cliente fidèle. Ce magasin propose un très large choix de produits, l'emballage est très soigné, expédition ultra rap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise a l'avantage de distribuer des produits que l'on trouve difficilement dans les magasins bio. D'autre part, les prix pratiqués sont tout à fait corrects. La livraison est plutôt rapide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande parfaitement réussie. Ravie d'avoir trouvé une entreprise offrant une telle diversité de farines bio. Livraison rapide et soignée jusque dans ma boîte aux lettres ! Je suis totalemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé protect pour 2 de mes chats et au bout d'1 semaine, leur poil brillait et ils avaient retrouvé de l'énergie surtout ma vieille minette qui a été très malade. J'ai donc commandé pour moi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

Écrit par l'entreprise

Découvrez Etik et Bio, le magasin bio en ligne N°1 avec + de 7800 références de produits bio, écologiques et naturels. Paiement sécurisé & Livraison rapide


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

586 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

(586)

406 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 9/5

Commande passée le 9/5. Nous sommes le 21 j'attends toujours.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Etik' & Bio

Réponse de Etik' & Bio

En effet, votre commande a pris du retard. Nous avons fait le nécessaire pour trouver une solution et vous livrer le plus rapidement possible : avec les jours fériés, c'est toujours un peu plus compliqué. Je vous confirme par ailleurs que vous avez bien retiré le colis le 29/05.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu avec un paquet de sucre de…

Colis reçu avec un paquet de sucre de 5kg complètement éventré, ça ne se voyait pas de l' extérieur, le SAV me dit qu'il ne fallait pas accepter le colis !! Je leur envoie des photos, et il me semblait normal que soit il me rembourse le produit endommagé, soit il me le revoie mais rien du tout !! En plus d'être franchement pas très sympathique... Dommage

10 mai 2026
Avis spontané
Logo de Etik' & Bio

Réponse de Etik' & Bio

Bonjour,
Il s'agissait d'une livraison contre code, donc effectuée en votre présence. Or vous avez donné le code sans émettre la moindre réserve, alors qu'un trou était présent dans le colis. Dans ce cas, il faut justement refuser le colis afin de pouvoir en obtenir le dédommagement. Je vous ai par ailleurs proposé une remise sur une prochaine commande, que vous avez refusée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site très peu fiable méfiance

Site très peu fiable, voir quasi pas du tout.
Après une commande jamais reçue, heureusement d’un faible montant, et après soit disant une enquête menée par le service commercial, la salle réponse qui m’est donné : colis bien livré, bonne journée. Je m’aperçois de ne pas être le seul dans ce cas, de ce fait, je conseille fortement de faire un achat sur ce marchand par le biais du site.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Etik' & Bio

Réponse de Etik' & Bio

Bonjour, nous vous avons envoyé la photo du colis dans votre boite aux lettres, donc oui en effet quand nous confirmons la livraison c'est que nous avons des preuves, ici le colis est clairement chez vous.
Nous traitons toutes les demandes avec la même rigueur et quand nous affirmons les choses c'est toujours avec des preuves concrètes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente fidèle depuis longtemps jai…

Cliente fidèle depuis longtemps jai passé une commande avec livraison en mondial relay. La livraison a ete décalée 4 fois dans des relais différents et u final il etait trop tard pour que je puisse récupérer le colis.
J'en ai informé mondial relay et etik et bio pour décaler le délai de retrait d'un jour mais ils qui n'ont rien voulu savoir, le colis a ete retourné a la plate forme.
Etok et bio a compté 10 % de frais de retour sur le montant de la commande et a remboursé le reste.
Très déçue je viens de demander la clôture de mon compte. Du coup en regardant la concurrence j'ai trouvé des sites avec des tarifs egaux voir plus bas a qualité egale.
Un mal pour un bien.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Etik(que) Non

Pas très Etik(que)......Point de livraison non respecté. Le colis a été déposé à 15 km de chez moi, sachant qu'il y 5 points relais proche de chez moi, le relais en question a des horaires de bureau et fermé le Lundi comme ça c'est simple... Pourtant je n'ai jamais eu de problème de réception de colis avec Mondial Relay.
Alors c'est quoi le hic....Remboursée oui mais avec 5 euros de retenue, alors je me dis qu'avec une livraison gratuite à partir de 19 euros, il faut bien s'y retrouver quelque part...et je ne m'étalerai pas sur d'autres petites déconvenue. Alors Bio oui mais étik non !!!!
A vous de voir...Moi j'ai déjà trouvé une autre solution.

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif. livraison rapide. produits correspondants à ma demande. Rapport qualité/prix correct

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande parfaitement réussie

Première commande parfaitement réussie. Ravie d'avoir trouvé une entreprise offrant une telle diversité de farines bio. Livraison rapide et soignée jusque dans ma boîte aux lettres ! Je suis totalement conquise. Expérience à renouveler.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonjour, je recommande ce site qui vends des produits sérieux et bio, paiement facile, livraison rapide tarifs corrects, j'y vais régulièrement et j'ai déjà commandé plusieurs fois, je recommande.

4 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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