Après avoir passé ma première commande en début d'année, je suis vite devenue une cliente fidèle. Ce magasin propose un très large choix de produits, l'emballage est très soigné, expédition ultra rap... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez Etik et Bio, le magasin bio en ligne N°1 avec + de 7800 références de produits bio, écologiques et naturels. Paiement sécurisé & Livraison rapide
Coordonnées de contact
Rue des Halles 7, 45000, Orléans, France
- etiketbio.eu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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1ere fois que je commande chez ETIK…
1ere fois que je commande chez ETIK !! Très satisfaite . Commande arrivée complète et bien emballée ,livraison au top et rapide .. Les produits proposés sont de qualité..Merci à l équipe.
Je déconseille fortement
Je déconseille fortement. Le service après-vente est de très mauvaise foi : plus de 15 appels sans réponse.
Quand ils finissent par répondre, c’est trop tard et aucune solution concrète n’est proposée.
Zéro empathie, zéro efficacité. On a simplement l’impression qu’ils cherchent à garder votre argent.
Colis payé et jamais reçu.
Colis payé et jamais reçu.
Deux mails , appel téléphonique à un Sav incompétent, aucune réponse .
Honteux.
À éviter
Honteux
Je ne recommande pas et ne recommanderais plus.
Mon colis a été placé a plus de 7km du point initial. Donc en soi etik et bio n'y est pour rien. Moi non plus. Sauf que c'est moi qui me retrouve a payer plus de 10€ pour le renvoi car je ne peux pas le récup. Une honte. Et un service client sans empathie et compréhension

Réponse de Etik' & Bio
Très satisfaite de la livraison et du colis
Je tenais à mettre mon avis positif : Produits conformes à la description sur le site internet. Livraison au bon point relais. Donc je recommanderai.
Des produits qui ne sont pas partout
Des produits qui ne sont pas partout, des conditionnements pour un usage occasionnel et des tarifs ajustés, plus une livraison rapide. Super et Merci !
Service clientèle et livraison
Service clientèle décevant, 150 g de graines ne sont jamais arrivés.
Ça tient dans une enveloppe postale.
À mon avis, elles ont dû germer en route, huit jours, c’est le temps qu’il faut pour la germination. Mieux vaut oublier oublier ce site. la livraison c’est pas leur truc, j’ai voulu faire un essai changer de fournisseur, c’est pour cela que j’ai pris que 150 g de graines , j’ai bien fait de pas passer une grosse commande. Je vais continuer avec mon fournisseur habituel c’est plus sûr.

Réponse de Etik' & Bio
Service client très décevant
Service client très décevant
Colis reçu avec 4 paquets de farine ouverts, farine répandue partout dans le colis. J’ai contacté le service client immédiatement et envoyé plusieurs photos.
Résultat : remboursement de 3 paquets seulement, le 4ᵉ refusé car le dommage ne serait « pas assez visible » sur les photos… malgré plusieurs échanges de mails et de nouvelles photos demandées.
On m’a finalement proposé un bon de réduction pour une prochaine commande, ce que je trouve assez aberrant après cette expérience.
J’ai signalé le problème de bonne foi dès la réception du colis et envoyé plusieurs preuves.
Très déçue par la gestion du service client. Je ne commanderai plus sur ce site.
Tarif avantageux & livraison rapide
Tarif avantageux, livraison rapide.
Rien à redire.
Livraison rapide
Livraison rapide - Carton adapté à la taille de la commande - Pas d'avis encore sur le produit puisque je commence tout juste la cure
Un grand choix de produits
Un grand choix de produits
Une livraison rapide et gratuite
Génial
Farine primeal manitoba t65
Prix, qualité du colis(protection contre les chocs), livraison... Et bien sûr farine Primeal special pizza de grande qualité, une vraie Manitoba en T65... Parfait!
Commande rapide et excellents produits…
Commande rapide et excellents produits livraison très rapide et suivi correct
Belle trouvaille
Je ne trouvais plus cet article en pharmacie car la marque a changé de packaging.
J'ai été ravie de pouvoir le commander sur eriketbio.
Je n'ai pas encore ouvert le sachet de…
Je n'ai pas encore ouvert le sachet de graines de tournesol, mais ça a l'air d'être un bon produit. La livraison a été assez rapide.
Livraison rapide et produits de qualité…
Livraison rapide et produits de qualité !
Un premier achat sur ce site
Un premier achat sur ce site, tout était parfait.
Respect de la commande et rapidité d'expédition
Les produits sont vraiment épatant, et j'ai réussi à trouver à peu près tout ce dont j'avais besoin. De plus le colis a été expédié et livré rapidement.
Produits de qualité difficiles à…
Produits de qualité difficiles à trouver sur d’autres sites et livraison rapide.
L’expérience Trustpilot
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