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Etik' & Bio Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Aliments, boissons & tabac
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 421 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la vaste sélection de produits de qualité, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient les prix compétitifs ainsi que les promotions attractives. La rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage sont fréquemment soulignées, garantissant que les commandes arrivent en parfait état. De nombreux consommateurs apprécient également la livraison gratuite en point relais dès un certain montant d'achat, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus avantageuse. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés à l'arrivée ou des colis partiellement ouverts, suggérant des soucis potentiels lors de la préparation ou du transport. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le suivi des commandes ou des promotions non respectées, ainsi que des problèmes de livraison avec certains transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité, le large choix et les... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, appréciant la qualité des produits, les prix... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les consommateurs appréciant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir passé ma première commande en début d'année, je suis vite devenue une cliente fidèle. Ce magasin propose un très large choix de produits, l'emballage est très soigné, expédition ultra rap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise a l'avantage de distribuer des produits que l'on trouve difficilement dans les magasins bio. D'autre part, les prix pratiqués sont tout à fait corrects. La livraison est plutôt rapide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande parfaitement réussie. Ravie d'avoir trouvé une entreprise offrant une telle diversité de farines bio. Livraison rapide et soignée jusque dans ma boîte aux lettres ! Je suis totalemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé protect pour 2 de mes chats et au bout d'1 semaine, leur poil brillait et ils avaient retrouvé de l'énergie surtout ma vieille minette qui a été très malade. J'ai donc commandé pour moi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

Écrit par l'entreprise

Découvrez Etik et Bio, le magasin bio en ligne N°1 avec + de 7800 références de produits bio, écologiques et naturels. Paiement sécurisé & Livraison rapide

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

587 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(587)

407 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Rien à dire!
De plus, la livraison en point Relais était gratuite. Donc, très satisfaite.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de qualité.

Excellent site de confiance.
Fiable, produits de qualité, sérieux et rapides.
La 1 ère fois c'était mal emballé, un sachet avait été un peu ouvert, je me suis donc méfiée, j'ai voulu tester à nouveau quand-même et tout était bien emballé.
J'aime beaucoup, merci Etik Et Bio.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achetez ailleurs si vous pouvez….

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Ça fait un mois qu’ils nous mènent en bateau. Le livreur n’a pas livré le colis au bon endroit, on a la preuve de livraison qui le prépuce et qui leur a été fournie, le service de livraison aussi a envoyé un mail le confirmant noir sur blanc. Etik Bio nous demande notre pièce d’identité pour le remboursement, soit disant une demande de mondial relay, qui nous a dit ne pas le demander et que ce n’est pas à nous de faire les démarches mais le vendeur…
Très mauvaise foi et très mauvais service client et après ventre.

15 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Etik' & Bio

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard de traitement de votre dossier.

Afin de pouvoir ouvrir officiellement un litige pour non-réception auprès du transporteur, il nous a été demandé de réunir certains justificatifs, à savoir une attestation sur l’honneur signée ainsi qu’une pièce d’identité. Sans ces éléments, notre demande ne peut malheureusement pas être instruite.

Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas de mauvaise volonté de notre part, mais d’une procédure nécessaire pour permettre la prise en charge de votre dossier par le transporteur. Notre service client a bien tenté de vous accompagner dans cette démarche, mais nous restons dépendants des pièces demandées pour pouvoir avancer.

Nous regrettons sincèrement cette incompréhension et restons bien entendu disponibles pour finaliser votre dossier dès réception des éléments nécessaires.

Cordialement,
Le service client Etik et Bio

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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