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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé une cocotte pour un cadeau de noel. Je ne l'ai pas reç, elle n'a jamais arrivée (soucis chez le transporteur). Dès que j'ai signalé le pb par mail, j'ai tout de suite eu un retour et u... Voir plus
Commande effectuée facilement et reçue assez rapidement. Produit correspond à la photo et fiche descriptive. En revanche les échanges avec le service client est très compliqué. Pas joignable par té... Voir plus
le suivi de commande est très bien. Retour suite à email rapide et détaillé. En cas de retard de livraison nous sommes alerté rapidement avec raisons du retard et nouvelle date estimée. Conseil sur... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 21 des 29 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires automobiles
- N° 99 des 133 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 20 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de cuisine
- N° 62 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 16 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sports d'hiver
À propos de Etrias
Écrit par l'entreprise
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Etrias est une chaîne de boutiques en ligne spécialisées, offrant un large choix de produits de qualité pour toute la famille et la maison, issus des plus grandes marques.
Découvrez des vêtements, chaussures, articles pour la maison, équipements sportifs et de plein air, issus de marques renommées telles que The North Face, FatBoy, Napapijri, Aquanova, Fissler et bien d'autres. Profitez de la livraison gratuite dès 50 € et des retours gratuits.
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Bien
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Bon marché et livraison efficace.
J’ai acheté des sacoches d’Ortlieb pour le meilleur prix sur Internet. Un des quatre n’étaient pas disponible mais il a été livré quelques jours après les autres. A chaque étape j’ai été bien informé et, en tout cas, les livraisons ont été vite faites.
22 août 2026
À fuir !
À fuir !
Expérience catastrophique du début à la fin. J’ai commandé des chaises avec une livraison à domicile, mais elles sont arrivées très tardivement et surtout toutes abîmées. Pire encore, alors que la livraison était censée être effectuée à domicile, j’ai finalement dû me déplacer moi-même chez le transporteur pour récupérer les chaises.
Depuis, la gestion du problème par le service client est tout aussi désastreuse : aucune prise en charge sérieuse, aucune communication et aucune solution efficace. Les chaises doivent être récupérées, mais malgré ce qui était prévu, personne ne vient les chercher et je n’ai toujours aucune nouvelle.
C’est un véritable parcours du combattant pour faire régler un problème qui ne devrait même pas exister. Manque total de professionnalisme, de sérieux et de respect du client.
Je déconseille fortement ce site. Passez votre chemin et fuyez !
3 août 2026
Avis spontané
Site peu fiable
Site peu fiable. Vous commandez et après une semaine vous vous rendez compte que le colis n'est toujours pas en route. Vous en avisez la société Etrias qui vous assure que l'article est en cours d'acheminement et que le transporteur va bientôt mettre à jour les informations sur l'état de la livraison. Deux semaines après, aucun changement et après un ultime mail automatique d'Etrias ("l'article est en route"), je contacte PayPal et le site rembourse instantanément. Morale de l'histoire : 1 - toujours choisir PayPal pour le paiement, 2 - ne plus commander d'article chez un vendeur qui ment avec autant d'aplomb - car évidemment, trois semaines après, l'article n'avait pas quitté leurs locaux. Il fallait simplement m'en informer plutôt que de me mener en bateau pendant plus d'une vingtaine de jours. A fuir ...
12 août 2026
Avis spontané
Le site est facile d’utilisation
Le site est facile d’utilisation, on trouve de tout pour la cuisine , produit de qualité et des promotions intéressantes !
22 août 2026
Colis jamais reçu et non remboursé
J'ai commandé des chaussures qui ont été livrée à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison, soit à 700 km de chez moi. L'erreur vient bien d'eux et non de l'entreprise de livraison. Ils refusent de me rembourser les frais ports lié à l'envoie de la commande au bon endroit. Résultat, j'ai payé ma commande il y a un mois et ne l'ai jamais reçue. Ils ne répondent plus à mes messages.
24 juillet 2026
Avis spontané
Achat satisfaisant
Premier achat sur ce site pour une pendule au look très sympa, avec petit coucou, belle couleur vert olive, grands chiffres . Je n’avais pas vu que le cadran n’était pas sous verre, comme je l’ai installée dans la cuisine, j’espère qu’elle ne s’abîmera pas trop vite. Livraison rapide et emballage soigné. Prix compétitif ( elle était plus chère sur un autre site). Je recommande ce site.
23 août 2026
Je rêvais de ce produit depuis…
Je rêvais de ce produit depuis longtemps, je le reçois conforme à mes attentes et exigences , à l’usage il est super!!
Reçu rapidement , mes amies m’envient !
22 août 2026
Achat effectué facilement sur le site
Achat effectué facilement sur le site. Produits arrivés bien emballés et conformes à la description. Je suis très satisfaite.
22 août 2026
Rapidité et bons prix
Je suis très satisfaite de la rapidité de la livraison et du prix de mes articles
22 août 2026
Commande conforme
Satisfaite de l'article conforme à la description, prix satisfaisant et délai de livraison rapide.
22 août 2026
Parfait
Les articles sont de qualité et conformes à la description.
L'envoi a été très rapide et le service client réactif.
22 août 2026
Bon produit 👍
Bon produit 👍
J'ai commandé dans une pointure trop grande...
J'avais une demande particulière, le service client a été hyper réactif!!!!
Du coup je recommande chez eux en plus petit... plus dans la même couleur mais la rapidité mérite bien celà !!
22 août 2026
Produits au top 👍🏼
Produits au top 👍🏼
Quelques difficultés dans la commande puis livraison car le nom de ma ville n'était pas pris en compte. Le code postal imposait forcément le nom d'une autre ville ayant le même.
22 août 2026
Mes chaussures ont été déposées à une…
Mes chaussures ont été déposées à une adresse distante de 800m de mon domicile sous la boite à lettres d'une entreprise fermée au mois d'août après avoir interrogé le lendemain qui m'a avoué l'avoir déposé à cet endroit j'ai fini par récupérer le paquet qui n'avait pas été volé.
21 août 2026
Erreur de taille + remboursement très très lent
J ai commandé du 45, je reçois du 46. Je demande un échange avec la bonne taille. On me répond qu ils n ont plus de 45. On peut imaginer qu ils ont essayer de me fourguer du 46. Mais bon je demande un retour ils receptionnent le 7 et me rembourse que le 21 malgres 4 messages de ma part pour être remboursé plus rapidement car c est leur erreur rien a faire .... Donc plus jamais de commande chez eux
7 août 2026
Avis spontané
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