Etsbarbeira Avis 

204
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 37 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement et avec insistance la rapidité remarquable des interventions ainsi que le grand professionnalisme des techniciens lors des réparations de volets et portes. De plus, les consommateurs apprécient chaleureusement les explications claires fournies avant les travaux et la gentillesse constante de toute l'équipe technique. Cependant, certains clients ont également noté des temps d'attente imprévus avant l'arrivée des dépanneurs ou des coûts de devis supplémentaires inattendus. D'autres personnes ont également évoqué des retards ponctuels ou des complications administratives avec les services de facturation et de devis lors de leurs demandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant une prise de rendez-vous rapide et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement leur grand... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur délai de réponse, saluant la réactivité et le... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences mitigées avec le produit, signalant des pannes de volets roulants... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons du changer deux volets roulant chez nous (manivelles, rail et stores). Nous avons sollicité plusieurs société et ETS Barbeira se sont montrés les plus disponibles et les plus professionnel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pourtant j'ai été dubitative en lisant les autres avis sur la société BARBEIRA avant de la choisir pour réaliser l'intervention sur mon volet roulant de Bubendorf ! Et bien, si vous avez besoin d'une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le volet roulant de ma chambre ne remontait plus du tout. Après plusieurs tentatives maison , j’ai fait appel à cette entreprise. Ils sont venus dès le lendemain, ont remplacé le moteur défectueux apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec mon volet roulant dans un de mes bâtiments que je loue sur Lille et que je gère à distance. Fallait agir assez rapidement pour mon client. Après quelques recherches je s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Serrurier

Informations provenant de diverses sources externes

Entreprise familiale spécialisé dans la Fermeture. Serrures, Portes, fenêtres, volets roulants, rideaux métalliques.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(204)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rideau de fer bloqué

Appelé pour mon rideau de fer bloqué. Très satisfaite de l’intervention de vos équipes. Rapide et efficace. Au top !

15 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Etsbarbeira

Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils st intervenus chez moi très…

Ils st intervenus chez moi très rapidement, soucis d’ouverture de porte. Rien à dire. Très sympas et à l’écoute!

15 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour cet avis. L'écoute de nos clients afin de cerner au mieux leurs attentes est quelques chose de très important pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre la confiance que vous avez placé en nous.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement de serrure nickel

Remplacement de serrure nickel. Service au top je recommande vivement

15 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse. Prix correcte. Je recommande .

15 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nos sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entre prise sérieuse

L'entre prise est recommandée par la police et les pompiers
Ils sont sérieux, polis réactifs, ponctuels, flexibles
Ils sont aimables et polis
les tarifs sont corrects

15 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui témoigne des qualités que nous avons à coeur de mettre en avant dans notre relation clientèle .

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail de pro

Travail de pro.
J'ai claqué la porte avec les clés à l'intérieur de l'appartement. J'avais besoin d'une intervention rapide pour ouvrir la porte.
Je suis très satisfait de l'intervention qui a été rapide et efficace. Je n'ai pas eu besoin de changer ma serrure après l'intervention.

13 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Très heureux d'avoir pu vous porter assistance et d'avoir répondu à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons sollicité ma femme et moi…

Nous avons sollicité ma femme et moi même vos services pour le blindage de ma porte principal et la mise en place d’une serrure avec plusieurs points de fermeture. Nous avons effectué plusieurs devis et vous étiez parmis les moins chers. Par ailleurs, le travail effectué par votre société est parfait et nous sommes très content d’avoir fait appel à vous. C’est donc tout naturel que nous laissions un commentaire pour vous exprimer notre satisfaction. Nous referons appel à vous à l’avenir si nous en avons le besoin.

13 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ets BARBEIRA ! Rendre la confiance que nos clients placent en nous est quelque chose de fondamental. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que le travail accompli par nos équipes vous ait satisfait.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise tres professionnelle

Entreprise tres professionnelle. Bon rapport qualite prix.je recommande

13 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et intervention très…

Réactif et intervention très professionnelle, sans surplus, pour changement de serrure après cambriolage.

5 étoiles méritées, surtout après que nous ayons vécu des expériences malheureuses avec d’autres dépanneurs...

A recommander !

13 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! En effet, rendre à nos clients la confiance qu'ils nous accordent en faisant appel à nos services est pour nous essentiel. C'est l'une des valeurs qui fondent notre entreprise.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise au top

La société est intervenue rapidement. On m’a expliqué et donné les tarifs au téléphone avant d’intervenir.
Ils sont intervenus dans la journée ,Je recommande pour leur réactivité et leur professionalisme .

12 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pur répondre de manière rapide et efficace à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent entreprise ils sont très…

Excellent entreprise ils sont très professionnels le délais d'attente est rapide disponible à toute heures je vous les recommande !!!

12 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'assistance que vous nous avez sollicitée et de vous avoir satisfait.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et réactif

12 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait du travail…

Nous sommes très satisfait du travail de cette entreprise, très professionnelle du début à la fin. Je les recommanderais à mon entourage.

10 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité nous…

Rapidité et efficacité nous recommandons !

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre intervention.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Appeler pour mettre en place de…

Appeler pour mettre en place de nouveaux volets roulant dans ma maison prestation au top

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage sur mon rideau métallique

Dépannage sur mon rideau métallique, tout re fonctionne parfaitement.
Professionnel, réactif et ponctuel.

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une solution à votre panne, avec professionnalisme, réactivité et ponctualité.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très professionnels

Vraiment très professionnels, et surtout avec eux pas de mauvaises surprises... Au Top !

11 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci votre avis ! Nous sommes satisfait d'avoir pu répondre à vos attente, et ce sans mauvaise surprise !

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention dans la nuit

Votre société est intervenu dans la nuit car j’avais oublié mes clefs. Tarif annoncé au téléphone et porte ouverte sans casser ma porte.
Merci je parlerai de votre société autours de moi.

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ets BARBEIRA. Nous sommes toujours attentifs à répondre aux attentes de nos clients avec sérieux et bienveillance. Ravis d'avoir atteint cet objectif !

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention un dimanche

Intervention un dimanche : ouverture au prix annoncé par téléphone et sans cassage de ma serrure :) Très professionnel, je recommande !

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents d'avoir pu vous porter assistance et ainsi vous permettre d'accéder de nouveau à votre domicile.

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Un seul mot me vient en tête afin de…

Un seul mot me vient en tête afin de les qualifié PROFESSIONALLISME

11 juillet 2019
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Réponse de Etsbarbeira

Bonjour,

Un seul mot nous vient en tête pour répondre à votre message : MERCI !

Très belle journée à vous !

L'équipe Ets BARBEIRA

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