Nous avons du changer deux volets roulant chez nous (manivelles, rail et stores). Nous avons sollicité plusieurs société et ETS Barbeira se sont montrés les plus disponibles et les plus professionnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Pourtant j'ai été dubitative en lisant les autres avis sur la société BARBEIRA avant de la choisir pour réaliser l'intervention sur mon volet roulant de Bubendorf ! Et bien, si vous avez besoin d'une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le volet roulant de ma chambre ne remontait plus du tout. Après plusieurs tentatives maison , j’ai fait appel à cette entreprise. Ils sont venus dès le lendemain, ont remplacé le moteur défectueux apr... Voir plus
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J’ai eu un problème avec mon volet roulant dans un de mes bâtiments que je loue sur Lille et que je gère à distance. Fallait agir assez rapidement pour mon client. Après quelques recherches je s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Entreprise familiale spécialisé dans la Fermeture. Serrures, Portes, fenêtres, volets roulants, rideaux métalliques.
Coordonnées de contact
13 rue du temple, 94370, SUCY EN BRIE, France
- 0145761008
- contact@etsbarbeira.fr
- etsbarbeira.fr
4,6
Excellent
204 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Équipe au top pour la réparation de mon…
Équipe au top pour la réparation de mon store roulant !
Technicien Jo super simpa et efficace !
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Nous sommes ravis que la réparation de votre store roulant se soit déroulée dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
La réactivité, l’efficacité et la qualité d’intervention font partie de nos priorités lors de chaque dépannage de store roulant 🔧
Un grand merci également pour votre mot concernant Jo, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme et sa sympathie 😊
Merci pour votre confiance accordée à ETS BARBEIRA, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en réparation de volets roulants ou stores 💙
Très satisfait
J'ai fait appelle à cette entreprise pour un problème de volet roulant qui ma proposer un forfait de réparation à 198 euros.
L'intervention à eu lieu 2 jours après, mon volet à été réparé et cela ma coûté le prix annoncée.
Très satisfait, je recommande.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup Serge pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la réparation de votre volet roulant se soit déroulée comme prévu, avec un forfait clair, un délai respecté et aucun écart sur le prix annoncé.
La transparence et l’efficacité font partie de nos engagements lors de chaque dépannage de volet roulant ⚙️
Merci pour votre confiance et votre recommandation, c’est très apprécié 🔧💙
Devis effectué par cette entreprise…
Devis effectué par cette entreprise pour un PB volet déroulant manuel.
735euros, (419€pour les pièces !!! Le treuil est en or ? et 250 € main-d'œuvre. ) contre devis réalisé : resultat mauvais diagnostique le volet refonctionne pour 100x moins cher. Ce n est pas bien!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le devis établi n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre ressenti.
Chez ETS BARBEIRA, notre rôle est de proposer des solutions fiables et durables. Lorsque notre diagnostic met en évidence qu’une réparation partielle ou “de fortune” risque de ne pas tenir dans le temps, nous faisons le choix de ne pas la recommander, afin d’éviter des pannes répétées et des coûts supplémentaires à court terme pour nos clients.
Nos interventions incluent du matériel de qualité, posé dans les règles de l’art et garanti, ainsi qu’un véritable suivi. Dans le cas évoqué, il ne s’agit pas simplement d’« un kit treuil ». Le remplacement d’un treuil de volet roulant comprend plusieurs composants techniques indispensables au bon fonctionnement et à la durabilité de l’ensemble, notamment : un axe octogonal de 60 mm, un treuil adapté au poids du tablier, deux coussinets à broche, deux embouts (tandem), des fixations spécifiques (souples ou auto-bloquantes), une sortie de caisson, une manivelle, ainsi que les réglages, le démontage et le remontage complets du mécanisme. Cette intervention nécessite une main-d’œuvre qualifiée, afin de garantir la sécurité, la fiabilité et la longévité de l’installation. C’est cette exigence qui fait la différence entre une remise en fonctionnement ponctuelle et une solution pérenne.
Notre société existe depuis plus de 14 ans, et si nos prestations ne répondaient pas aux attentes de nos clients sur la durée, nous ne bénéficierions pas de cette longévité. Cela dit, chaque situation est différente et nous entendons parfaitement que d’autres solutions aient pu vous convenir par la suite.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
L'équipe ETS BARBEIRA
Une entreprise sérieuse
Nous avons du changer deux volets roulant chez nous (manivelles, rail et stores). Nous avons sollicité plusieurs société et ETS Barbeira se sont montrés les plus disponibles et les plus professionnels. Au final nous sommes satisfaits du travail.
Mike, qui est intervenu chez nous, a fait un super travail et nous avons beaucoup apprécié les interactions avec lui : à l'écoute, pédagogue et sérieux.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que le changement de vos volets roulants se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre disponibilité et notre professionnalisme aient fait la différence.
Être à l’écoute, bien conseiller et proposer des solutions adaptées fait partie de notre engagement en tant qu’entreprise spécialisée dans la réparation et l’installation de volets roulants ⚙️
Un grand merci également pour votre mot concernant Mike, qui met un point d’honneur à assurer un travail soigné et à accompagner chaque client avec pédagogie et sérieux 👏
Merci encore pour votre confiance accordée à ETS BARBEIRA, et au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins en volets roulants, stores ou dépannage 🔧💙
Le volet roulant de ma chambre ne…
Le volet roulant de ma chambre ne remontait plus du tout. Après plusieurs tentatives maison , j’ai fait appel à cette entreprise. Ils sont venus dès le lendemain, ont remplacé le moteur défectueux après m’avoir fait un devis. Le technicien m’a même montré comment entretenir le volet réparé pour prolonger la durée de vie. Très bonne expérience, je garde leur contact et je recommande.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir dès le lendemain et de remettre votre volet roulant en état avec une solution claire et durable 🪟
Le fait de prendre le temps d’expliquer l’entretien et d’éviter toute mauvaise surprise fait partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, c’est très apprécié 🔧💙
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace. Ma vitre a été changée sous 24h. Travail propre, personnes sérieuses. Je recommande.
22 décembre 2025
Avis spontané
Dépannage de mon rideau métallique à…
Dépannage de mon rideau métallique à Paris 13 en une heure après mon appel. Les deux techniciens ont pu faire le nécessaire pour que mon rideau métallique remarche. J’ai bien cru que j’allais perdre ma journée voir rester comme ça plusieurs jours. Un grand merci à l’équipe ! Je vous recommanderai aussi au autres commerçants du quartier !
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup Angela pour votre message, il fait vraiment plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir aussi rapidement et de remettre votre rideau métallique en fonctionnement en si peu de temps 🔒
Dans ce type de situation, tout faire pour éviter une fermeture prolongée est essentiel, alors votre soulagement est totalement compréhensible ⚙️
Un grand merci pour votre recommandation auprès des commerçants du quartier, c’est la plus belle preuve de confiance 🙏
L’équipe reste bien sûr à votre disposition si besoin 🔧
Un grand dommage par rapport au services et prix
Un grand dommage. J’ai voulu changer la crémone de ma fenêtre. Le prix annoncé par téléphone a mystérieusement changé lorsque le technicien est venu sur place. Ensuite, nous avons fixé un rendez-vous, mais il m’a laissé attendre une heure avant d’arriver. J'ai demandé une facture mais ça sera par mail et le paiement est sur place :(. à éviter
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons votre ressenti. Nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments de clarification, en toute transparence.
Lors de notre échange téléphonique initial, un forfait de déblocage de fenêtre à 270 € HT vous a clairement été annoncé et accepté. Un forfait de remplacement de crémone, variable selon le modèle, vous a également été indiqué dans une fourchette comprise entre 300 € et 680 €, le tarif définitif ne pouvant être confirmé qu’après diagnostic sur place.
Lors de la première intervention, le déblocage de la fenêtre a bien été effectué. Un devis pour le remplacement de la crémone vous a ensuite été remis. L’intervention de remplacement a eu lieu le lendemain, afin de vous dépanner rapidement, ce qui vous a également laissé plus de 24 heures pour analyser le devis avant de l’accepter, en toute liberté et sans aucune obligation. Notre service client aurait parfaitement compris et accepté une annulation de votre part durant cette période de réflexion.
Le déblocage n’a finalement pas été facturé et a été offert, et le montant total de la prestation s’est élevé à 680 €, correspondant uniquement au remplacement de la crémone.
Concernant le délai d’attente, le technicien vous a bien contacté par téléphone afin de vous prévenir de son retard. Nous restons néanmoins désolés pour ce désagrément. Nos équipes étant dépendantes des conditions de circulation en Île-de-France, des retards peuvent ponctuellement survenir. Cela étant, nous mettons tout en œuvre avec nos équipes pour améliorer le respect des horaires et la qualité de la communication auprès de nos clients, et vous remercions de nous avoir fait remonter ce point.
La facture a bien été envoyée par e-mail ; si toutefois vous ne l’avez pas reçue, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour un nouvel envoi. Enfin, le règlement sur place fait partie de nos procédures et est systématiquement précisé en amont de l’intervention.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe ETS BARBEIRA
J’ai eu un problème avec mon volet…
J’ai eu un problème avec mon volet roulant dans un de mes bâtiments que je loue sur Lille et que je gère à distance. Fallait agir assez rapidement pour mon client.
Après quelques recherches je suis tombé sur la " société Barbeira " sur Google.
Après avoir pris rendez-vous et leur expliqué mon problème leur technicien m’a appelé juste après pour m’expliquer l’origine effectuer la réparation.
Messieurs, vous avez gagné un client satisfait.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup Morgane pour votre message, il nous a fait très plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement malgré la gestion à distance et de vous avoir apporté des explications claires dès le diagnostic 📞⚙️
C’est important pour nous que nos clients comprennent l’origine du problème et la solution apportée, surtout dans ce type de situation.
Votre conclusion nous touche sincèrement.
Merci pour votre confiance, et bienvenue parmi nos clients satisfaits 🔧💙
J'ai eu besoin de changer un volet…
J'ai eu besoin de changer un volet roulant.Ce qui a été parfaitement réalisé:le matériel utilisé est de qualité.La pose sefait rapidement(une semaine) et l'installateur sympathique et compétent(Cédric)
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre remplacement de volet se soit déroulé dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Votre satisfaction sur la qualité du matériel et le professionnalisme de Cédric nous fait très plaisir 👷♂️🔧
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
À bientôt,
L’équipe ETS BARBEIRA
Mike est un parfait réparateur du…
Mike est un parfait réparateur du moteur du volet roulant.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravi d’apprendre que Mike ait pu résoudre efficacement votre souci de moteur de volet roulant 🛠️
Votre satisfaction lui fera très plaisir, il est toujours investi pour offrir un travail propre et fiable ⚙️
Merci encore pour votre confiance 💙
Très bonne société personne très…
Très bonne société personne très agréable qui connaît très bien sont métier je recommande sans souci
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci Jonathan pour votre message chaleureux 😊
Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez apprécié notre accompagnement et notre savoir-faire.
On tient toujours à rester disponibles, agréables et pro dans chaque intervention, alors votre retour tombe juste 💬⚙️
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance 🙏💙
Entreprise réactive et très fiable
Entreprise réactive et très fiable . Travail soigné. Bravo !
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité du travail réalisé aient répondu à vos attentes ⚙️
Un retour comme le vôtre est une vraie motivation pour toute l’équipe 👏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets 🔧💙
Explique et montre ce qui est…
Explique et montre ce qui est endommagé, répond à toutes nos questions et établit un devis.
Le travail est soigné, l'ouvrier (Joris) à laissé les lieux impeccables. Il faut savoir que la serrure a été chargée, aucune trace sur la peinture et la porte.
A recommander
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et chaleureux 💬
Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le travail de Joris ait répondu à vos attentes 👨🔧✨
Le soin apporté à chaque détail et le respect des lieux font partie de nos priorités, et votre retour en est une belle récompense ⚙️💙
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance 🔒😊
L’équipe est au TOP
Intervention rapide ! L’équipe est adorable ! Mon correspondant au téléphone a pris le temps de tout m’expliquer, et l’équipe qui est intervenu était rapide et efficace !
Enfin je retrouve de la lumière dans l’appartement !
Professionnels si vous avez un soucis n’hésitez pas ils sont super 👌🏻
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
💬 Un immense merci pour ce retour plein d’enthousiasme 🤩
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que nos échanges, autant au téléphone que sur place, vous ont apporté satisfaction 📞🔧
Votre message fait chaud au cœur à toute l’équipe et nous motive à continuer dans cette voie 🙌
Merci pour votre confiance et votre recommandation précieuse ✨
L’équipe ETS BARBEIRA
Prise en charge très rapide
Prise en charge très rapide, technicien très agréable, ponctuel et efficace. Merci !
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
💬 Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de savoir que notre technicien a su être à la hauteur de vos attentes 👷♂️✨
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin
L’équipe ETS BARBEIRA
Bien mais cher
Store banne avec moteur HS début août, bloqué ouvert dons à risque (vent, pluie). Intervention urgente nécessaire, avec peu de professionnels disponibles en cette période estivale. ETS Barbeira a assuré un bon suivi de la planification du diagnostic puis de l'intervention deux jours plus tard. RAS coté technique, bon boulot avec bonne réactivité.
Coté tarif en revanche, le remplacement du moteur facturé 1370 € me laisse un goût un peu amer en bouche, la valeur de l'opération étant plutôt aux alentours de 900 € selon moi.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
💬 Merci sincèrement pour votre retour très positif sur la qualité de notre intervention, la disponibilité de nos équipes et le suivi apporté à votre dossier. Vos mots sont précieux pour l’ensemble de notre équipe, qui s’engage chaque jour à offrir un service fiable, soigné et attentif, même dans des contextes complexes.
Concernant le tarif, nous comprenons votre remarque. Une intervention en urgence nécessite souvent de décaler des rendez-vous déjà programmés, mobiliser les bonnes ressources rapidement, et garantir un niveau de service constant, tant sur le plan technique qu’administratif. Cela a un coût que nous nous efforçons de justifier par la qualité globale de la prestation et l’accompagnement que nous proposons, y compris après l’intervention.
Votre retour est important pour nous. Il alimente notre réflexion continue pour ajuster au mieux notre offre et rester fidèles à notre exigence de service, tout en restant à l’écoute des attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance.
🔧 L’équipe ETS BARBEIRA
Pose de volet roulant par Jo et Luis
Jo et Luis sont venus ce matin nous installer un volet roulant à commande électrique. Ils ont effectué un travail d'une excellente qualité et ont laissé les lieux impeccables. C'est une Equipe très sympathique et à l'écoute des clients.Ils sont très aimables et sympathiques.
Françoise et Gabriel Leconte
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
💬 Merci beaucoup Mme et M. Leconte pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation de votre volet roulant se soit déroulée parfaitement et que Jo et Luis aient su allier qualité de travail, propreté et convivialité. 👷♂️👏
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements leur feront très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
🔧 L’équipe ETS BARBEIRA
Remplacement d'un store manuel
Remplacement d'un store manuel
Problème technique survenu quelques jours après qui implique le remplacement à nouveau.
Après discussion, la sté barbeira prend le remplacement à sa charge dans un souci de satisfaction client
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance tout au long de nos échanges 😊
Suite à l’intervention pour le remplacement du store manuel, un souci est effectivement survenu quelques jours plus tard. Après vérification, notre diagnostic a mis en évidence qu’il s’agissait d’une mauvaise manipulation de la part de votre locataire, ce qui a malheureusement occasionné ce dysfonctionnement.
Nous avons également été attristés par les propos inappropriés, pour ne pas dire insultant, que l’un de nos collaborateurs du service client a dû encaisser dans ce contexte de la part de votre locataire. Cela ne reflète en rien la qualité de nos échanges avec vous, qui ont toujours été cordiaux et constructifs 🙏
C’est donc tout naturellement, et dans un réel souci de satisfaction client à votre égard, que nous avons pris en charge gracieusement le remplacement du store. Nous sommes heureux d’avoir pu apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe ETS BARBEIRA 💙
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse depuis le devis jusqu'à la facturation.
Travail propre et soigné. Mention spéciale pour Jo et Luis très sympathiques et compétents.
Je recommande fortement cette entreprise.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Etsbarbeira
🙏 Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux de savoir que notre sérieux, de la prise de contact jusqu’à la facturation, ait su répondre à vos attentes ✅.
Un grand bravo à Jo et Luis 👷♂️👷♂️ pour leur travail soigné et leur sympathie. Nous leur transmettons votre satisfaction avec plaisir !
Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe ETS BARBEIRA
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